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Les résidents de Santiago de Cuba et de Granma pourront, à partir de maintenant, réserver leur tour pour acheter du gaz liquéfié via l'application Transfermóvil. Ce nouveau service, présenté comme une avancée technologique, arrive au milieu d'une crise structurelle qui a laissé des milliers de Cubains sans gaz pour cuisiner pendant des mois.
Ce nouveau service numérique, annoncé par TV Santiago et développé par ETECSA, permet aux utilisateurs de générer une demande d'achat, d'obtenir un numéro dans la file d'attente, et de recevoir des rappels par SMS 24 heures avant ainsi que le jour même du rendez-vous, y compris le point exact où ils doivent se rendre.
De plus, les utilisateurs pourront :
- Sélectionnez ou modifiez la date de votre rendez-vous en fonction des disponibilités.
- Gérer des créneaux pour deux personnes supplémentaires, une option utile pour aider des voisins ou des membres de la famille n'ayant pas accès à l'application.
- Conserver les créneaux demandés précédemment par Ticket, qui resteront valables jusqu'à épuisement.
Pour accéder à cette fonctionnalité, il est indispensable de disposer de la dernière version de Transfermóvil (1.250610), disponible sur Apklis et sur le canal officiel Telegram de l'application.
La nouvelle du nouveau service numérique survient seulement quelques jours après que le ministre de l'Énergie et des Mines, Vicente de la O Levy, ait avoué dans le podcast officiel “Desde la Presidencia” que un navire contenant du gaz liquéfié est resté ancré devant Santiago de Cuba pendant presque quatre mois. Quelle en est la raison ? Le régime n'avait pas les moyens de payer.
Selon le ministre, des 150 jours écoulés cette année, 117 jours il n'y avait pas de gaz sur l'île. “Nous ne pouvions pas le décharger. Nous n'avons pas de financement”, a-t-il déclaré. Bien que le gouvernement ait réussi à rassembler les fonds, les sanctions et les restrictions internationales ont empêché de finaliser l'opération bancaire.
Depuis la fin de 2024, les Cubains ont été confrontés à une pénurie aiguë de gaz liquéfié, essentiel pour cuisiner dans la plupart des foyers urbains. Cette situation a contraint de nombreuses personnes à revenir à l'utilisation de bois ou de charbon, des pratiques que l'on croyait révolues. Les images de personnes faisant la queue à l'aube ou improvisant des foyers rustiques dans des patios et sur des balcons témoignent d'un recul alarmant des conditions de vie.
La nouvelle fonctionnalité de Transfermóvil vise à numériser les files d'attente, mais ne résout pas le problème central : la pénurie chronique d'approvisionnement. De plus, cela se fait à un moment où la fracture numérique se creuse en raison des mesures imposées par l'ETECSA elle-même, le monopole d'État des télécommunications.
Le 30 mai, ETECSA a annoncé un nouveau paquet de mesures qui limite les recharges en pesos cubains (CUP) et favorise l'achat de forfaits en dollars américains (USD), via des cartes internationales ou le Monedero MiTransfer. Pendant ce temps, les forfaits en monnaie nationale atteignent des prix absurdes : un forfait de 15 Go coûte presque 12 000 CUP, plus que le salaire minimum mensuel à Cuba.
Cela implique qu'un nombre croissant de Cubains seront exclus de l'accès à des services numériques essentiels, comme Transfermóvil, parce qu'ils n'ont pas de téléphone compatible, qu'ils ne peuvent pas payer les données ou qu'ils ne disposent pas de devises.
Questions Fréquemment Posées sur la Réservation de Tours pour le Gaz Liquéfié à Cuba
Comment les Cubains peuvent-ils prendre un rendez-vous pour acheter du gaz liquéfié ?
Les résidents de Santiago de Cuba et de Granma peuvent réserver leur créneau pour acquérir du gaz liquéfié via l'application Transfermóvil. Cette application permet aux utilisateurs de générer une demande d'achat, d'obtenir un numéro dans la file d'attente et de recevoir des rappels par SMS. Il est nécessaire de disposer de la dernière version de l'application pour accéder à cette fonctionnalité.
Quel est l'état actuel de l'approvisionnement en gaz liquéfié à Cuba ?
La pénurie de gaz liquéfié à Cuba est critique, avec un approvisionnement irrégulier dans de nombreuses régions. Selon le ministre de l'Énergie et des Mines, depuis le début de l'année, il n'y a pas eu de gaz sur l'île pendant 117 jours en raison de problèmes financiers et de restrictions internationales qui ont empêché le déchargement de navires transportant du gaz. Cette situation a obligé de nombreux Cubains à recourir à des méthodes alternatives telles que le bois pour cuisiner.
Quels défis les Cubains rencontrent-ils pour accéder à des services numériques tels que Transfermóvil ?
L'accès aux services numériques à Cuba est limité par la fracture numérique et les politiques d'ETECSA. L'entreprise d'État a imposé des restrictions sur les recharges en pesos cubains, favorisant les achats en dollars, ce qui exclut de nombreux Cubains de l'accès à des applications telles que Transfermóvil. De plus, le coût élevé des données mobiles et le manque de téléphones compatibles compliquent encore davantage l'accès à ces services.
Quel impact social a la pénurie de gaz liquide sur la vie quotidienne des Cubains ?
La pénurie de gaz liquéfié a entraîné un recul des conditions de vie des Cubains. De nombreuses familles se sont vues contraintes de cuisiner avec du bois ou du charbon, des pratiques qui étaient considérées comme dépassées. Cela ne symbolise pas seulement un recul de la qualité de vie, mais a également un impact négatif sur la santé et l'environnement. La crise a généré de longues files d'attente et un mécontentement généralisé, exacerbant les difficultés quotidiennes sur l'île.
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