Les résidents du comté de Miami-Dade peuvent désormais renouveler l'enregistrement de leurs véhicules rapidement et sans avoir à se rendre dans un bureau gouvernemental, grâce à l'implémentation de kiosques en libre-service dans cinq supermarchés Publix du sud de la Floride.
Le Bureau du Collecteur des Impôts de Miami-Dade, en partenariat avec l'entreprise Florida MV Express, a annoncé que ces dispositifs permettent de renouveler l'immatriculation, d'imprimer instantanément l'autocollant de la plaque d'immatriculation et d'obtenir un reçu imprimé, le tout en moins de deux minutes.
Le programme fait partie d'un effort visant à moderniser les services publics et à les rapprocher de la vie quotidienne des citoyens.
Où sont situés les kiosques ?
Les kiosques ont été installés dans cinq Publix situés dans des zones à fort trafic, sélectionnées pour leur accessibilité et leur intégration dans la routine de nombreux conducteurs :
15771 SW 152nd Street, Miami
20201 SW 127th Avenue, Miami
1920 West Avenue, Miami Beach
7550 NW 104th Avenue, Doral
891 N. Homestead Boulevard, Homestead
Que dois-tu faire pour renouveler ?
Pour utiliser les kiosques, les conducteurs doivent avoir :
Le numéro PIN de l'avis de renouvellement (reçu par courrier) ou le numéro de plaque du véhicule
La date de naissance du propriétaire principal
Une carte de crédit ou de débit (certaines emplacements acceptent des espèces)
Après avoir suivi les instructions du système, l'utilisateur pourra imprimer l'autocollant du nouveau registre, le justificatif de la renouvellement et le reçu de paiement.
Quels véhicules sont éligibles ?
Pourront utiliser ce service ceux qui ont besoin de renouveller les enregistrements de véhicules qui :
Pas de nouvelle plaque requise
Ils n'ont pas de suspensions pour défaut d'assurance, de permis suspendu ou de péages impayés
Ils ne nécessitent pas le Certificat d'Assurance de Floride
Ils ne sont pas tenus de présenter le Formulaire 2290 de l'IRS (pour les véhicules lourds)
En revanche, les cas suivants ne sont pas éligibles à un renouvellement par le biais du kiosque :
Véhicules autonomes
Embarcations
Véhicules du gouvernement
Maisons mobiles
Plaques personnalisées ou de la Garde nationale
Registres IRP
Carteles ou permis spéciaux de stationnement
Combien ça coûte ?
L'utilisation du kiosque entraîne des frais de commodité de 4,50 $ par transaction, plus des frais de traitement de 2,3 % en cas de paiement par carte.
Ces tarifs n'incluent pas le coût de renouvellement et sont perçus exclusivement par Florida MV Express. Le bureau du percepteur de taxes ne reçoit pas de revenus de ces prélèvements.
Cependant, les autorités affirment que cette option est généralement plus économique que de réaliser la démarche en ligne ou en personne, et significativement plus rapide.
Quand peut-on renouveler ?
L'enregistrement peut être renouvelé à partir de 90 jours avant la date d'échéance et jusqu'à huit mois après, bien qu'il soit averti qu'en cas de retard, des frais de retard pourraient s'appliquer.
Un gouvernement plus accessible
Dariel Fernández, percepteur d'impôts du comté, a expliqué que cette mesure répond à la nécessité de rapprocher les services de la communauté :
« Notre responsabilité est de rendre le gouvernement plus accessible, efficace et réactif aux besoins de nos résidents. Avec ces kiosques, nous éliminons les barrières et redonnons du temps aux citoyens. »
Fernández a souligné que les supermarchés Publix ont été choisis comme partenaires stratégiques du projet, car ce sont des lieux fréquentés quotidiennement par des milliers de personnes.
Il a également souligné que les bureaux du comté restent opérationnels pour répondre à ceux qui préfèrent l'approche traditionnelle ou qui ne sont pas familiers avec la technologie.
« Les personnes qui n'ont pas cette aisance avec la technologie continuent de recevoir notre aide en personne ; elles peuvent venir et nous leur expliquons, » a-t-il déclaré.
Et s'il y a des problèmes ?
En cas de problèmes techniques ou de difficultés lors de l'utilisation des kiosques, les utilisateurs peuvent contacter le service client de Florida MV Express en appelant le 1-833-939-1572.
Pour plus d'informations sur les exigences de la procédure et l'éligibilité de chaque véhicule, vous pouvez visiter le site officiel du collecteur de taxes du comté : mdctaxcollector.gov.
Questions fréquentes sur les kiosques pour le renouvellement de l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade
Où sont situés les kiosques pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade ?
Les kiosques sont situés dans cinq supermarchés Publix à Miami-Dade, spécifiquement aux adresses suivantes : 15771 SW 152nd Street, Miami ; 20201 SW 127th Avenue, Miami ; 1920 West Avenue, Miami Beach ; 7550 NW 104th Avenue, Doral ; et 891 N. Homestead Boulevard, Homestead.
Que dois-je faire pour renouveler l'enregistrement de mon véhicule dans ces kiosques ?
Pour renouveler l'enregistrement du véhicule aux kiosques, vous avez besoin du numéro PIN de l'avis de renouvellement ou du numéro de plaque du véhicule, de la date de naissance du propriétaire principal, et d'une carte de crédit ou de débit pour le paiement (certaines emplacements acceptent les espèces).
Quels types de véhicules sont éligibles à la renouvellement dans les kiosques ?
Seuls les véhicules qui ne nécessitent pas de nouvelle plaque et qui n'ont pas d'infractions actives peuvent être renouvelés dans les kiosques. Les véhicules tels que les artisans, les embarcations, les véhicules gouvernementaux, les maisons mobiles et ceux avec des plaques personnalisées ne sont pas éligibles.
Combien coûte le renouvellement de l'enregistrement du véhicule dans un kiosque ?
L'utilisation du kiosque entraîne des frais de commodité de 4,50 $ par transaction et un frais de traitement de 2,3 % si le paiement est effectué par carte. Ces frais n'incluent pas le coût du renouvellement de l'enregistrement.
Quand peut-on renouveler l'enregistrement du véhicule aux kiosques ?
Le renouvellement peut être effectué jusqu'à 90 jours avant la date d'expiration et jusqu'à huit mois après. Cependant, il est important de noter que des frais de retard pourraient s'appliquer en cas de retard de paiement.
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