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Service à la clientèle
Travailleuses d'ETECSA : « L'objectif est de toujours satisfaire les besoins des clients »
Les voisins de Ceiba Mocha sont sans électricité depuis une semaine en raison d'une panne de transformateur, sans réponse de la Société Électrique
Service d'ETECSA «nommé à un prestigieux prix international» : Vraiment ?
Des motos envoyées à Cuba sont restées à l'extérieur pendant des semaines à l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero
« Ce que le bateau a apporté en dernier » : Un Cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero
Voici l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane
Ils mettent en place un nouveau service de transport par train national
"Le petit local reste exactement le même" : La mauvaise attention au client s'ancre dans les commerces de Cienfuegos
Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade
Un Cubain raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant de Floride avec les pourboires : "Les conséquences que cela engendre"
Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une escroquerie avec une bouteille d'huile
Un journaliste officiel raconte son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace creuse n'est pas une nouveauté."
L'aéroport de Santa Clara projette une expansion et une amélioration salariale en pleine crise économique
"Est-ce que cela se passe seulement à Hialeah ?": Une Cubana aux États-Unis partage son expérience d'achat de décorations de Noël
Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas de chose comme un travail honteux."
Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba
Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait laissés dans sa voiture
Un autre “jugement exemplaire” à Cuba : prison et amendes pour les travailleurs et les clients de l'Entreprise Électrique havanaise
Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami
Un livreur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait
Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ils sont des troncs de breteurs."
Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne
Cubain dénonce la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Mon argent ne sera plus touché"
ETECSA signale une perturbation dans la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'énergie
Cubain dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si je dérangeais."
Des explications demandées pour l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo
Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te mets un coup dans la tête."
Dénoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés discutent."
Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse deux hors service."
ETECSA se retrouve sans papier pour la facture téléphonique
La plateforme étatique d'achats en ligne TuEnvío génère un “record de mécontentements” à Matanzas
Llueven critiques à la glacerie Coppelia : " Mauvaise attention, sans parler du trafic qu'ils ont."
Burlas et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur la bonne attention à une cliente dans une boutique de Bayamo
Cubana porte plainte contre l'Entreprise d'Assurance Nationale pour abandon de sa mère après un AVC
La commission supervise la glacerie Coppelia après une bagarre entre employés et clients
Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été
Ulises Toirac : "S'ils vendent des piments à Coppelia, ils vont faire tomber le terrain !"
Les autorités et les personnes impliquées présentent leurs versions sur la bagarre au Coppelia
L'entreprise électrique n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques
ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert de lignes téléphoniques fixes depuis 2020
Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir attribué des "reconnaissances" aux clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA
Critiques à TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec des mauvais traitements »
Unión Eléctrica ne prévoit pas de coupures de courant pour le deuxième jour consécutif à Cuba
La termoélectrique Antonio Guiteras cesse de fonctionner à nouveau
CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane
Établissement d'un service de caisse supplémentaire en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus
Aerovaradero informe des moyens de consulter le statut des colis reçus
Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent
Ils vendent de la glace servie dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba
La glacerie Coppelia de La Havane reprend son fonctionnement sans réservations
Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane
Mauvais traitements et désinvolture avec le nouveau système de réservations de Coppelia
Le gouvernement cubain reconnaît jusqu'à six mois de retard dans le service de colis
Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client
CIMEX clarifie la vente de carburant par le biais de cartes prépayées, face à l'irritation de ses usagers
Cinq municipalités de La Havane seront sans gaz du vendredi au samedi
Des mesures sanitaires contre le coronavirus assouplies à Santiago de Cuba
Des notaires et des bureaux du Registre Civil rouvrent à Cuba
Xiaomi débloque ses téléphones portables à Cuba après une vague de protestations sur les réseaux sociaux
ETECSA lance des forfaits combinés pour la téléphonie mobile à partir de 125 pesos
2026-06-17T01:34:13+02:00
