Service client

Écrivaine : Manuel de base pour communiquer avec l'Entreprise Électrique de Cuba sans s'inquiéter

Un chariot avec un cerveau : L'intelligence artificielle aide les acheteurs dans les supermarchés de Miami-Dade

Une loi entre en vigueur en Floride qui modifie la manière dont les restaurants vous facturent

Cubana dénonce sa mauvaise expérience avec une vendeuse dans une joaillerie de Miami : "C'est inacceptable"

Travailleuses d'ETECSA : « L'objectif est de toujours satisfaire les besoins des clients »

Les voisins de Ceiba Mocha sont privés d'électricité depuis une semaine en raison d'une panne de transformateur, sans réponse de la Société Électrique

Service d'ETECSA «nommé à un prestigieux prix international»: Vraiment ?

Des motos envoyées à Cuba sont restées des semaines à l'extérieur dans l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero

"Les dernières nouveautés du bateau" : Un Cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Habilitation d'un nouveau service de transport de marchandises par trains nationaux

"Le petit local reste inchangé" : La mauvaise attention à la clientèle s'enracine dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade

Un Cubain raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant de Floride concernant les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une escroquerie avec une bouteille d'huile

Un journaliste officiel raconte son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace creuse n'est pas une nouveauté."

L'aéroport de Santa Clara prévoit une expansion et une amélioration des salaires en pleine crise économique

« Cela se passe-t-il seulement à Hialeah ? » : Une Cubane aux États-Unis partage son expérience d'achat de décorations de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas de travail honteux."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait oubliés dans sa voiture

Un autre « procès exemplaire » à Cuba : prison et amendes pour les travailleurs et les clients de l'Entreprise Électrique de La Havane

Un homme arrêté pour avoir brûlé avec du café une employée de restaurant à Miami

Un livreur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "C'est un tas de menteurs."

Un Cubain porte plainte contre Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubain dénonce la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Mon argent ne sera plus touché."

ETECSA signale une perturbation de la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'énergie

Cubain dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si j'embêtais."

Demandent des explications sur l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te frappe au visage."

Denoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés en train de discuter."

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse hors service deux."

ETECSA se retrouve sans papier pour les factures téléphoniques

La plateforme étatique d'achats en ligne TuEnvío génère un “record d'insatisfactions” à Matanzas

Llueven des critiques sur la glacerie Coppelia : "Mauvaise attention, sans parler du trafic qui s'y déroule."

Burlas et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur l'excellente attention à une cliente dans un magasin de Bayamo

Cubana dénonce l'Entreprise d'Assurance Nationale pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission surveille la glacerie Coppelia après une altercation entre travailleurs et clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du piment à Coppelia, ils vont renverser le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées présentent leurs versions sur la confrontation au Coppelia

L'Entreprise Électrique n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECOSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert des lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir accordé des "reconnaissances" aux clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques de TuEnvío : “Service qui arrive en retard, mal et avec de mauvais traitements”

L'Union Électrique ne prévoit pas de coupures de courant pour le deuxième jour consécutif à Cuba

La termoélectrique Antonio Guiteras reprend son fonctionnement

CIMEX rouvre des restaurants, bars et cafés à La Havane

Un service de caisse supplémentaire est mis en place en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe les moyens de consulter la situation des colis reçus

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent

Ils vendent de la glace servie dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

L'Heladería Coppelia de La Havane reprend ses activités sans réservations

Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et négligence avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des retards dans le service de colis pouvant aller jusqu'à six mois

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de carburant par l'intermédiaire de cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane se retrouveront sans gaz de vendredi à samedi