Service client

Une loi en Floride est entrée en vigueur, modifiant la manière dont les restaurants facturent

Cubana dénonce sa mauvaise expérience avec une vendeuse dans une bijouterie de Miami : "C'est inacceptable"

Travailleuses d'ETECSA : « L'objectif est de toujours satisfaire les besoins des clients »

Les voisins de Ceiba Mocha sont sans électricité depuis une semaine en raison d'une panne de transformateur, sans réponse de l'Entreprise Électrique

Service d'ETECSA «nommé à un prestigieux prix international» : Vraiment ?

Des motos envoyées à Cuba sont restées à l'extérieur pendant des semaines à l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero

« La dernière chose apportée par le bateau » : Un Cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Un nouveau service de transport par train national est mis en place

"Le cuartico reste exactement le même": La mauvaise attention à la clientèle s'enracine dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade

Cubano raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant en Floride concernant les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une escroquerie avec une bouteille d'huile

Un journaliste officiel partage son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace creuse n'est pas une nouveauté."

L'aéroport de Santa Clara projette une expansion et une amélioration salariale en pleine crise économique

"Est-ce que cela se passe seulement à Hialeah ?": Une Cubaine aux États-Unis raconte son expérience d'achat de décorations de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas un tel concept qu'un travail embarrassant."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait oubliés dans sa voiture

Un autre « procès exemplaire » à Cuba : prison et amendes pour les travailleurs et clients de l'Entreprise Électrique havanaise

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Repartiteur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ce sont des troncs de breteurs"

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubain dénonce la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Ils ne toucheront plus à mon argent."

ETECSA signale une perturbation de la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'énergie

Cubano dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si cela les dérangeait."

Des explications sont demandées concernant l’abattage d’un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse ta main, je te mets le poing dans la figure."

Denoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés en train de discuter."

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse hors service deux"

ETECSA se retrouve sans papier pour la facture téléphonique

La plateforme étatique de achats en ligne TuEnvío génère un "record d'inconformités" à Matanzas

Llueven des critiques sur la glace Coppelia : "Mauvaise attention, sans parler du trafic qu'ils ont."

Burlas et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur la bonne attention à une cliente dans un magasin de Bayamo

Cubana dénonce l'Entreprise d'Assurance Nationale pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission supervise la glacerie Coppelia après une altercation entre les employés et les clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes durant cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du piment à Coppelia, ça va faire des vagues !"

Les autorités et les personnes impliquées donnent leur version des faits sur la bagarre au Coppelia

L'entreprise électrique n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert de lignes téléphoniques fixes depuis 2020

L'Union Électrique est critiquée pour avoir accordé des "reconnaissances" aux clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques sur TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec de mauvais traitements »

L'Union Électrique ne prévoit pas de coupures de courant pour le deuxième jour consécutif à Cuba

La centrale thermoélectrique Antonio Guiteras cesse de fonctionner à nouveau

CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane

Établissement d'un service de caisse supplémentaire en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe sur les voies pour consulter la situation des colis reçus

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent

Ils vendent des glaces servies dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

L'Heladería Coppelia de La Habana reprend son activité sans réservations

Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et désinvolture avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des délais de livraison de colis pouvant aller jusqu'à six mois

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de carburant par le biais de cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane seront privées de gaz de vendredi à samedi

Ils assouplissent les mesures sanitaires contre le coronavirus à Santiago de Cuba

Rouvertures de notaires et bureaux de l'état civil à Cuba