Service client

Les États-Unis exigeront des assurances santé qu'elles informent par téléphone combien vous pourriez payer pour un traitement à partir de 2027

Écrivaine : Manuel de base pour communiquer avec l'Entreprise Électrique de Cuba sans s'évanouir dans l'effort

Un petit chariot avec un cerveau : L'intelligence artificielle aide les acheteurs dans les supermarchés de Miami-Dade

Une loi est entrée en vigueur en Floride qui modifie la façon dont vous êtes facturé dans les restaurants

Cubana dénonce sa mauvaise expérience avec une vendeuse dans une bijouterie de Miami : "C'est inacceptable"

Travailleuses de ETECSA : « L'objectif est de toujours satisfaire les besoins des clients »

Les voisins de Ceiba Mocha sont privés d'électricité depuis une semaine en raison d'une panne de transformateur, sans réponse de la Société Électrique

Service d'ETECSA «nommé à un prestigieux prix international»: Vraiment ?

Des motos envoyées à Cuba sont laissées à l'air libre depuis des semaines à l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero

« La dernière chose que le bateau a apportée » : Un cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Ils mettent en place un nouveau service de transport de marchandises par trains nationaux

"Le petit local reste le même" : Le mauvais service client s'enracine dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade

Cubano raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant de Floride avec les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une escroquerie avec une bouteille d'huile

Le journaliste officiel raconte son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace vide n'est pas une nouveauté."

L'aéroport de Santa Clara prévoit une expansion et une amélioration des salaires en pleine crise économique

« Cela se passe-t-il seulement à Hialeah ? » : Une Cubane aux États-Unis raconte son expérience d'achat de décoration de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas de travail embarrassant."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait oubliés dans sa voiture

Un autre "jugement exemplaire" à Cuba : prison et amendes pour les travailleurs et les clients de l'Empresa Eléctrica habanera

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Un livreur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas avec les Cubains : "Ce sont des troncs de breteurs."

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubain dénonce la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Ils ne toucheront plus à mon argent."

ETECSA signale une perturbation de la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'électricité

Cubano dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si je dérangeais."

On demande des explications sur l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te mets un coup dans la face."

Denoncent un service pitoyable à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés discutent."

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse hors service deux."

ETECSA se retrouve sans papier pour les factures téléphoniques

La plateforme d'achats en ligne de l'État, TuEnvío, génère un "record d'inconformités" à Matanzas

Llueven critiques à la glacerie Coppelia : "Mauvaise attention, et sans parler du trafic qu'ils ont."

Burlas et critiques sur les réseaux au sujet du récit officiel concernant la bonne prise en charge d'une cliente dans un magasin à Bayamo

Cubana dénonce l'Empresa de Seguro Nacional pour abandon de sa mère après un accident vasculaire cérébral

La commission supervise la glacerie Coppelia après une bagarre entre les employés et les clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes durant cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du piment à Coppelia, ils vont renverser le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées présentent leurs versions sur la bagarre au Coppelia

L'entreprise électrique n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila cumule des retards dans le transfert de lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir accordé des "reconnaissances" aux clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques de TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec de mauvais traitements »

Unión Eléctrica ne prévoit pas de coupures d'électricité pour le deuxième jour consécutif à Cuba

La centrale termoélectrique Antonio Guiteras reprend son fonctionnement

CIMEX rouvre des restaurants, bars et cafés à La Havane

Établissement d'un service de caisse supplémentaire en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe des voies pour consulter la situation des colis reçus

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent

Ils vendent de la glace servie dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

La heladería Coppelia de La Habana reprend ses activités sans réservations

Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et désintérêt avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des délais pouvant atteindre six mois dans le service de messagerie

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de carburant par le biais de cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs