Service client

Des motos envoyées à Cuba sont laissées à l'extérieur depuis des semaines à l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero

« La dernière chose que le bateau a apportée » : Un Cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Habilitation d'un nouveau service de cargaison dans les trains nationaux

"Le petit magasin reste inchangé" : La mauvaise attention à la clientèle s'enracine dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour le renouvellement de l'immatriculation des véhicules à Miami-Dade

Cubano raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant en Floride avec les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une arnaque avec une bouteille d'huile

Une journaliste officielle raconte son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace creuse n'est pas une nouveauté"

L'aéroport de Santa Clara prévoit une expansion et une amélioration des salaires en plein milieu de la crise économique

"Ça n'arrive que à Hialeah ?" : Une Cubaine aux États-Unis raconte son expérience d'achat de décorations de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas de chose comme un travail honteux."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait laissés dans sa voiture

Un autre « procès exemplaire » à Cuba : prison et amendes pour les travailleurs et les clients de l'Entreprise Électrique havanaise

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Repartiteur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ils sont un tas de menteurs."

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubain dénonce de la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Mon argent, ils ne le toucheront plus."

ETECSA signale une perturbation dans la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'énergie

Cubain dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si cela dérangeait"

Ils demandent des explications concernant l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te mets un coup de poing dans la figure."

Denoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés discutent."

Journaliste cubane : "ETECSA en répare un et en laisse hors service deux"

ETECSA se retrouve sans papier pour la facture téléphonique

La plateforme d'achats en ligne de l'État, TuEnvío, génère un "record d'inconformités" à Matanzas

Llueven des critiques sur la glacerie Coppelia : "Mauvaise attention, et sans parler du trafic qu'ils ont."

Burlas et critiques sur les réseaux au sujet du récit officiel concernant le bon service à une cliente dans un magasin de Bayamo

Cubana dénonce l'Entreprise d'Assurance Nationale pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission supervise la glacerie Coppelia après une altercation entre travailleurs et clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du piquant à Coppelia, ils renversent le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées donnent leur version des faits concernant la bagarre au Coppelia

L'entreprise électrique n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert de lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir donné des "reconnaissances" à des clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques de TuEnvío : « Service qui arrive en retard, mal et avec de mauvais traitements »

L'Union Électrique ne prévoit pas de coupures de courant pour la deuxième journée consécutive à Cuba

La centrale thermoélectrique Antonio Guiteras est de nouveau hors service

CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane

Établissement d'un service de caisse supplémentaire en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe sur les moyens de consulter l'état des colis reçus

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent

Ils vendent de la glace servie dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

La heladería Coppelia de La Habana reprend son service sans réservations

Correos de Cuba se tourne vers des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et désorganisation avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des retards allant jusqu'à six mois dans le service de colis

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de carburant par cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane seront sans gaz du vendredi au samedi

Assouplissement des mesures sanitaires contre le coronavirus à Santiago de Cuba

Réouverture des notaires et des bureaux de l'état civil à Cuba

Xiaomi débloque ses téléphones portables à Cuba après une avalanche de protestations sur les réseaux sociaux

ETECSA lance des forfaits combinés pour la téléphonie mobile à partir de 125 pesos

Une cliente d'ETECSA se plaint de coupures téléphoniques sans solution depuis plus d'un an

Les Cubains se plaignent des retards à la Douane : "J'en ai envoyé un en août et voici les saintes heures, le paquet n'est toujours pas arrivé."

Les banques cubaines facturent des frais pour échanger des billets de dollar endommagés