Service client

«Le dernier arrivé du bateau» : Un Cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Un nouveau service de chargement sur les trains nationaux est lancé

"Le petit local reste le même" : La mauvaise attention clientèle s'enracine dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'immatriculation des véhicules à Miami-Dade

Un Cubain raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant de Floride avec les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une escroquerie avec une bouteille d'huile

Un journaliste officiel partage son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace creuse n'est pas une nouveauté"

L'aéroport de Santa Clara prévoit une expansion et une amélioration salariale en plein milieu de la crise économique

« Cela se passe-t-il seulement à Hialeah ? » : Une Cubaine aux États-Unis raconte son expérience d'achat de décorations de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas une telle chose qu'un travail embarrassant."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait oubliés dans sa voiture

Un autre "jugement exemplaire" à Cuba : Prison et amendes pour les travailleurs et clients de l'Entreprise Électrique de La Havane

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Repartiteur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ce sont des troncs de breteros."

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubano dénonce une discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Mon argent ne sera plus touché."

ETECSA signale des perturbations dans la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'électricité

Cubain dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si j'ennuyais"

Des explications sont demandées sur l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te mets un coup dans la face."

Dénoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés en train de discuter"

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et laisse deux hors service."

ETECSA n'a plus de papier pour les factures téléphoniques

La plateforme étatique de achats en ligne TuEnvío génère un "record d'inconformités" à Matanzas

Des critiques fusent à l'encontre de la heladería Coppelia : "Mauvaise service, sans parler du trafic qui s'y déroule."

Burlas et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur la bonne attention accordée à une cliente dans un magasin de Bayamo

Cubana porte plainte contre l'Entreprise d'Assurance Nationale pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission supervise la glacerie Coppelia après une altercation entre les travailleurs et les clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent des piments à Coppelia, ils détruisent le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées présentent leurs versions sur la bagarre au Coppelia

L'Empresa Eléctrica n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert des lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir accordé des "reconnaissances" aux clients qui paient leurs services via Transfermóvil et ENZONA

Critiques de TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec des mauvais traitements »

L'Union Électrique ne prévoit pas de coupures de courant pour le deuxième jour consécutif à Cuba

La centrale thermoélectrique Antonio Guiteras est de nouveau hors service

CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane

Établissement d'un service de caisse supplémentaire en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe des moyens pour consulter la situation des colis reçus

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux s'accumulent

Ils vendent des glaces servies dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

La heladería Coppelia de La Havane reprend son fonctionnement sans réservations

Correos de Cuba se tourne vers des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et négligence avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des retards allant jusqu'à six mois dans le service de colis

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de carburant par le biais de cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane seront privées de gaz de vendredi à samedi

Relâchent les mesures sanitaires contre le coronavirus à Santiago de Cuba

Réouverture des notaires et des bureaux de l'état civil à Cuba

Xiaomi déverrouille ses téléphones portables à Cuba après une avalanche de protestations sur les réseaux sociaux

ETECSA lance des forfaits combinés pour la téléphonie mobile à partir de 125 pesos

Une cliente d'ETECSA se plaint de coupures téléphoniques sans solution depuis plus d'un an

Les Cubains se plaignent des retards à la douane : "J'en ai envoyé un en août et voilà le temps qu’il met à arriver."

Les banques cubaines facturent des frais pour changer des billets de dollar détériorés

Le météorologue José Rubiera critique le service client à Cuba en pleine pénurie de gazole