Service client

Un chariot avec un cerveau : L'intelligence artificielle aide les acheteurs dans les supermarchés de Miami-Dade

Une loi entre en vigueur en Floride qui modifie la manière dont les restaurants vous facturent

Cubana dénonce sa mauvaise expérience avec une vendeuse dans une bijouterie de Miami : "C'est inacceptable."

Travailleuses de l'ETECSA : « L'objectif est de toujours satisfaire les besoins des clients »

Les habitants de Ceiba Mocha sont privés d'électricité depuis une semaine en raison d'une panne de transformateur, sans réponse de la part de l'Entreprise Électrique

Service d'ETECSA «nommé à un prestigieux prix international» : Sérieux ?

Des motos envoyées à Cuba sont restées des semaines à l'extérieur à l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero

«Le dernier arrivé par le bateau» : Un Cubain dénonce les conditions déplorables de l'hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Un nouveau service de chargement dans les trains nationaux est mis en place

"Le petit endroit reste inchangé" : La mauvaise attention à la clientèle s'enracine dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade

Un Cubain raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant en Floride concernant les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une fraude avec une bouteille d'huile

Un journaliste officiel partage son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace vide n'est pas une nouveauté."

L'aéroport de Santa Clara envisage une expansion et une amélioration salariale au cœur de la crise économique

« Cela se passe-t-il seulement à Hialeah ? » : Une Cubane aux États-Unis raconte son expérience en achetant des décorations de Noël

Cubana à Miami : "Lorsque je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas de travail aussi embarrassant."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait laissés dans sa voiture

Un autre “jugement exemplaire” à Cuba : Prison et amendes pour les travailleurs et clients de l'Entreprise Électrique de La Havane

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Un livreur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ils sont un tas de menteurs."

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubain dénonce la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Mon argent ne sera plus touché."

ETECSA signale une perturbation dans les services de téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'électricité

Cubain dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si cela dérangeait"

Des explications demandées pour l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Abaisse la main ou je t'en mets une dans la face."

Denoncent un service déplorable à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés qui discutent"

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse deux hors service"

ETECSA n'a plus de papier pour les factures téléphoniques

La plateforme étatique d'achats en ligne TuEnvío génère un "record d'insatisfactions" à Matanzas

Des critiques pleuvent sur la glacerie Coppelia : "Mauvaise attention, sans parler du trafic qu'ils ont."

Burlas et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur la bonne attention portée à une cliente dans un magasin de Bayamo

Cubana porte plainte contre l'Entreprise d'Assurance Nationale pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission supervise la glacerie Coppelia après une altercation entre employés et clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du piment à Coppelia, ils vont renverser le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées livrent leur version des faits concernant la rixe au Coppelia

L'entreprise électrique ne délivrera pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert des lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir accordé des "reconnaissances" aux clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques de TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec de mauvais traitements »

L'Union Électrique ne prévoit pas de coupures de courant pour le deuxième jour consécutif à Cuba

La termoeléctrica Antonio Guiteras reprend son fonctionnement

CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane

Établissement d'un service de caisse supplémentaire face à la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe des moyens pour consulter la situation des colis reçus

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux s'accumulent

Ils vendent de la glace servie dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

L'heladería Coppelia de La Havane reprend son fonctionnement sans réservations

Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et négligence avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des délais allant jusqu'à six mois dans le service de colis

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de carburant par cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane resteront sans gaz du vendredi au samedi

Relâchent les mesures sanitaires contre le coronavirus à Santiago de Cuba