Service client

Un journaliste officiel raconte son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace vide n'est pas une nouveauté."

L'aéroport de Santa Clara projette une expansion et une amélioration des salaires en pleine crise économique

« Cela n'arrive que à Hialeah ? » : Une Cubaine aux États-Unis raconte son expérience d'achat de décorations de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'existait pas de travail aussi humiliant."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait laissés dans sa voiture

Un autre "jugement exemplaire" à Cuba : Prison et amendes pour les travailleurs et les clients de l'Entreprise Électrique de La Havane

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Repartiteur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ce sont des troncs de breteros."

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubano dénonce une discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "On ne touchera plus à mon argent."

ETECSA signale une perturbation dans la téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne énergétique

Cubano dénonce une discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si je dérangeais."

Des explications sont demandées concernant l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te frappe au visage."

Denoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés sont en train de discuter."

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse hors service deux"

ETECSA n'a plus de papier pour les factures téléphoniques

La plateforme étatique d'achats en ligne TuEnvío génère un “record d'inconformités” à Matanzas

Llueven des critiques sur la glacerie Coppelia : "Mauvaise attention, sans parler du trafic qu'ils ont."

Burles et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur la bonne attention à une cliente dans une boutique de Bayamo

Cubana dénonce l'Entreprise d'Assurance Nationale pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission supervise la glace Coppelia après une altercation entre les travailleurs et les clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du piment à Coppelia, ils font tomber le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées présentent leurs versions sur la bagarre au Coppelia

L'Empresa Eléctrica n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert de lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica fait l'objet de critiques pour avoir accordé des "reconnaissances" à des clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques de TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec des mauvais traitements »

Unión Eléctrica ne prévoit pas de coupures de courant pour la deuxième journée consécutive à Cuba

La centrale thermoélectrique Antonio Guiteras reprend son fonctionnement

CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane

Mise en place d'un service de caisse supplémentaire en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe des moyens pour consulter la situation de la marchandise reçue

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent

Vente de glaces servies dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

La heladería Coppelia de La Havane reprend son activité sans réservations

Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et désinvolture avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît des délais allant jusqu'à six mois dans le service de colis

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de combustible par cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane seront privées de gaz du vendredi au samedi

Relâchent les mesures sanitaires contre le coronavirus à Santiago de Cuba

Réouverture des notariats et des bureaux de l'état civil à Cuba

Xiaomi débloque ses téléphones mobiles à Cuba après une avalanche de protestations sur les réseaux sociaux

ETECSA lance des forfaits combinés pour la téléphonie mobile à partir de 125 pesos

Une cliente d'ETECSA se plaint de coupures téléphoniques sans solution depuis plus d'un an

Les Cubains se plaignent des retards à la douane : "J'ai envoyé un colis en août et voilà les saints délais, il n'arrive toujours pas."

Les banques cubaines facturent des frais pour changer des billets de dollar endommagés

Le météorologue José Rubiera critique le service client à Cuba en pleine pénurie de essence

Des Cubains se plaignent de la qualité du service et de la maigreur des saveurs à Coppelia quelques mois après sa réouverture

La vidéo montre le total délabrement de la gare routière de Baracoa, à Guantánamo

Plaintes concernant l'interdiction de retirer des dollars déposés dans les banques cubaines

Les Cubains dénoncent de nouvelles perturbations dans le service d'internet mobile

Ainsi, ils distribuent la viande qu'ils vendent à la population en monnaie nationale

Un Cubain dénonce qu'il attend depuis un an qu'ETECSA lui installe son téléphone

Cosas de Cuba : Il a acheté un réfrigérateur pour 7 995 CUP et neuf jours après, il ne fonctionnait plus