Service client

Service d'ETECSA «nommé à un prestigieux prix international» : Vraiment ?

Des motos envoyées à Cuba sont exposées aux intempéries à l'aéroport sous la garde d'Aerovaradero depuis des semaines

«Le dernier arrivé par bateau» : un Cubain dénonce les conditions déplorables de l’hôtel Barceló Solymar de Varadero

Ainsi fut l'expérience d'une famille cubaine dans le VIP de l'aéroport de La Havane

Habilitation d'un nouveau service de transport de marchandises par trains nationaux

"Le petit local reste le même" : La mauvaise attention à la clientèle perdure dans les commerces de Cienfuegos

Des kiosques sont installés dans les supermarchés Publix pour renouveler l'enregistrement des véhicules à Miami-Dade

Cubano raconte ce qui lui est arrivé dans un restaurant de Floride avec les pourboires : "Les conséquences que cela entraîne"

Ni extra, ni vierge, ni d'olive : le cinéaste cubain Kiki Álvarez dénonce une arnaque avec une bouteille d'huile

Une journaliste officielle partage son expérience après avoir visité Coppelia : "La glace vide n'est pas une nouveauté."

L'aéroport de Santa Clara projette une expansion et une amélioration salariale en pleine crise économique

« Cela se passe-t-il seulement à Hialeah ? » : Une Cubaine aux États-Unis raconte son expérience d'achat de décorations de Noël

Cubana à Miami : "Quand je suis arrivée dans ce pays il y a de nombreuses années, il n'y avait pas de chose telle qu'un travail embarrassant."

Le gouvernement présente une nouvelle plateforme numérique pour les démarches à Cuba

Conductrice d'Uber à Miami rend 4 000 dollars à un client qui les avait oubliés dans sa voiture

Un autre « jugement exemplaire » à Cuba : prison et amendes pour les travailleurs et les clients de l'Entreprise Électrique de La Havane

Un homme arrêté pour avoir brûlé une employée de restaurant avec du café à Miami

Le livreur de Miami ne reçoit pas de pourboire et voici ce qu'il fait

Gogocera ne danse pas pour les Cubains : "Ce sont des troncs de breteurs."

Un Cubain dénonce Aerovaradero pour avoir remis une moto à la mauvaise personne

Cubain dénonce la discrimination dans une cafétéria de Palmares à Ciego de Ávila : "Mon argent, ils ne le toucheront plus."

ETECSA signale une perturbation dans les services de téléphonie fixe à La Havane en raison d'une panne d'énergie

Un Cubain dénonce la discrimination dans un restaurant de La Havane : "C'était comme si je dérangeais."

Des explications sont demandées concernant l'abattage d'un arbre de 50 ans à Bayamo

Menace à un employé de Burger King à Porto Rico : "Baisse la main, je te mets un coup dans la tête."

Denoncent un service médiocre à l'hôtel Pernik de Holguín : "Plus d'une heure pour une commande et les employés en train de discuter."

Journaliste cubain : "ETECSA en répare un et en laisse deux hors service"

ETECSA se retrouve sans papier pour la facture téléphonique

La plateforme d'achats en ligne TuEnvío génère un "record d'insatisfactions" à Matanzas

Des critiques pleuvent sur la heladería Coppelia : "Mauvaise attention, sans parler du trafic qu'ils ont."

Burlas et critiques sur les réseaux concernant le récit officiel sur la bonne attention accordée à une cliente dans un magasin de Bayamo

Cubana dénonce la Empresa de Seguro Nacional pour avoir abandonné sa mère après un AVC

La commission supervise la glacier Coppelia après une altercation entre employés et clients

Cuba prévoit l'arrivée de plus d'un million de touristes cet été

Ulises Toirac : "S'ils vendent du picante à Coppelia, ils font tomber le terrain !"

Les autorités et les personnes impliquées donnent leur version de la bagarre au Coppelia

L'entreprise électrique n'émettra pas de factures imprimées aux clients des plateformes électroniques

ETECSA à Ciego de Ávila accumule des retards dans le transfert de lignes téléphoniques fixes depuis 2020

Unión Eléctrica reçoit des critiques pour avoir accordé des "reconnaissances" à des clients qui paient leurs services par Transfermóvil et ENZONA

Critiques sur TuEnvío : « Un service qui arrive en retard, mal et avec de mauvais traitements »

L'Union Électrique ne prévoit pas de coupures de courant pour le deuxième jour consécutif à Cuba

La centrale thermoélectrique Antonio Guiteras reprend son fonctionnement

CIMEX rouvre des restaurants, des bars et des cafés à La Havane

Un service de caisse supplémentaire est mis en place en raison de la congestion des distributeurs automatiques à Sancti Spíritus

Aerovaradero informe des moyens de consulter la situation de la marchandise reçue

Cuba : Les retards dans la livraison de colis internationaux augmentent

Ils vendent de la glace servie dans des cendriers dans un commerce d'État à Santiago de Cuba

La glacerie Coppelia de La Havane fonctionne à nouveau sans réservations

Correos de Cuba fait appel à des entreprises privées pour la livraison de colis à La Havane

Mauvais traitements et désinvolture avec le nouveau système de réservations de Coppelia

Le gouvernement cubain reconnaît jusqu'à six mois de retard dans le service de colis

Cubana de Aviación met en place de nouveaux numéros de téléphone pour le service client

CIMEX clarifie la vente de combustible par cartes prépayées, face à l'irritation de ses utilisateurs

Cinq municipalités de La Havane resteront sans gaz de vendredi à samedi

Relâchent les mesures sanitaires contre le coronavirus à Santiago de Cuba

Réouverture des notariats et des bureaux de l'état civil à Cuba

Xiaomi débloque ses téléphones portables à Cuba après une avalanche de protestations sur les réseaux sociaux

ETECSA lance des forfaits combinés pour la téléphonie mobile à partir de 125 pesos

Une cliente d'ETECSA se plaint de coupures téléphoniques sans solution depuis plus d'un an

Les Cubains se plaignent des retards à la douane : "J'en ai envoyé un en août et voici le saint temps qu'il met à arriver."