L'activiste cubaine Amelia Calzadilla a averti ce lundi des désordres et des retards dans le système de rendez-vous du Consulat Général d'Espagne à La Havane, qui menacent de priver un nombre indéterminé de demandeurs de l'accès à la citoyenneté espagnole avant l'expiration de la Loi sur la Mémoire Démocratique en octobre 2025.
Dans une lettre publiée sur Facebook et adressée au Consulat et au Ministère des Affaires étrangères d'Espagne, Calzadilla a rappelé que la Loi, adoptée en 2022, a permis à des milliers de Cubains de demander la citoyenneté espagnole, et que son expiration est dans moins de trois mois.
Cependant, il a affirmé que le changement de système de credentials annoncé en mai/juin de cette année a créé un flou pour de nombreux demandeurs, en particulier ceux qui ont soumis leurs demandes en avril 2024 et qui n'ont toujours pas reçu de confirmation ni de rendez-vous pour présenter leur documentation.
« Il reste un peu plus de deux mois avant la fin de la loi et ce processus a été long, épuisant et coûteux », a-t-il averti.
L'activiste a expliqué que, bien que la soumission de dossiers au consulat soit gratuite, beaucoup ont dû payer des sommes considérables pour des légalisations, des déplacements ou des locations afin de se rendre à La Havane à la recherche d'informations sur leurs cas.
Calzadilla a souligné que les justificatifs et les rendez-vous du nouveau système arrivent de manière désordonnée, tant pour les demandeurs de fin que de début avril, et que même l'adresse e-mail mise à disposition pour signaler les dysfonctionnements de l'ancien système a été désactivée, laissant de nombreuses personnes sans canal de réclamation.
Comme exemple, il cita le cas de sa mère, qui a envoyé sa demande le 2 avril 2024 et n'a toujours pas reçu de credentials ni de notification concernant son transfert vers le nouveau système de rendez-vous.
«Pour certains d'entre nous, ce droit signifie revoir nos parents, que nous ne pouvons pas visiter en raison de l'interdiction d'entrée à Cuba pour des raisons politiques», a-t-il ajouté.
L'activiste a demandé aux autorités espagnoles de clarifier immédiatement si les demandeurs doivent soumettre à nouveau des demandes de credentials dans le nouveau système afin de ne pas perdre leur droit avant que le délai légal ne soit écoulé.
« Nous ne cherchons pas de préférences par rapport aux autres, mais nous avons besoin d'instructions claires. L'angoisse de penser que le temps s'écoule et que ce n'est pas de notre fait que les documents n'ont pas été remis nous ronge », a-t-il averti.
L'avertissement d'Amelia Calzadilla a généré une vague de soutien et de témoignages de Cubains qui traversent des situations similaires.
Yanizorro De la Vega a raconté que l'obtention de sa citoyenneté espagnole lui a coûté plus de 130 000 pesos et a demandé que le délai de la Loi sur la Mémoire Démocratique soit prolongé “face à tant d'ineptie qui n'est pas la faute des citoyens”, afin que tous ceux qui ont entamé le processus puissent le finaliser.
Marisol González a dénoncé que son fils a attendu longtemps pour ses crédenciais et que le 1er avril 2024, il a reçu un rejet en raison d'une erreur de format dans son nom. Il en a redemandé le 2 avril, mais à ce jour, il n'a pas eu de réponse.
« Je ne comprends pas comment un fils d'un citoyen espagnol doit attendre un système effondré et inefficace... Nous exigeons le respect de nos droits, nous exigeons une réponse », a-t-elle déclaré, expliquant qu'elle est séparée de son autre fils depuis trois ans pour la même raison.
Pour Alejandro Díaz Montes de Oca, la question finale de la lettre de Calzadilla a déjà une réponse officielle, bien que celle-ci soit insuffisante : « On va te dire d'attendre, c'est la seule chose qu'ils savent dire. »
Yaney Fariña Albelo a exprimé sa frustration : « C'est angoissant, quelque chose qui devrait être rapide s'est transformé en des années d'attente... on donne des informations mais pas concrètes. Ne méritons-nous pas qu'on nous parle avec vérité ? ».
Il a rapporté qu'il attend depuis plus d'un an ses titres de compétence, avec un processus qu'il considère comme "laborieux, coûteux et épuisant".
Lismary López a déclaré se trouver dans la même situation. Elle a présenté la documentation le 10 avril 2024 et n'a toujours pas reçu de réponse, malgré le fait que ses parents et sa sœur soient déjà citoyens espagnols.
« C'est très triste de penser que nous pouvons tout perdre et nous retrouver à un pas d'obtenir quelque chose de tant désiré », a déploré.
Mercedes Rodríguez Alonso a rappelé qu'elle avait vécu la première vague de demandes de citoyenneté en 2007 et qu'à l'époque, les obstacles étaient encore plus grands : “J'ai attendu des années et j'ai dû faire et légaliser des documents d'innombrables fois… ce furent des années d'angoisse.”
Ce scénario intervient après que l'Espagne a activé un nouveau système de rendez-vous pour traiter la nationalité à Cuba, remplaçant le mécanisme précédent et suscitant des doutes quant à savoir si les demandeurs devaient se réinscrire pour maintenir leur droit.
Face aux retards et au risque que le délai légal expire, plusieurs Cubains ont demandé au gouvernement espagnol de proroger la Loi de Mémoire Démocratique, arguant que des facteurs extérieurs aux demandeurs compliquent l'accès aux rendez-vous et la présentation de dossiers complets.
Dans cette ligne droite finale, de nombreux Cubains intensifient leurs démarches pour obtenir la nationalité espagnole, assumant les frais de voyage, de légalisation et de démarches urgentes, tandis que l'incertitude grandit quant à leur capacité à compléter le processus avant que la loi ne cesse d'être en vigueur.
Questions fréquentes sur les rendez-vous au Consulat d'Espagne à La Havane et la Loi de Mémoire Démocratique
Quel est le problème principal avec les rendez-vous au Consulat d'Espagne à La Havane ?
Le principal problème est le désordre et les retards dans le système de rendez-vous, ce qui menace de priver de l'accès à la citoyenneté espagnole de nombreux demandeurs avant l'expiration de la Loi sur la Mémoire Démocratique en octobre 2025. L'activiste Amelia Calzadilla et d'autres Cubains ont dénoncé le manque de réponse institutionnelle et le chaos dans la délivrance des justificatifs nécessaires pour prendre des rendez-vous et continuer le processus.
Qu'est-ce que la Loi sur la Mémoire Démocratique et quand expire-t-elle ?
La Loi de Mémoire Démocratique, également connue sous le nom de "Loi des petits-enfants", permet aux descendants d'Espagnols de demander la citoyenneté espagnole. Cette loi expire le 22 octobre 2025, bien qu'il existe la possibilité de soumettre physiquement la documentation après cette date si la demande en ligne a été présentée dans les délais.
Comment le nouveau système de rendez-vous affecte-t-il les demandeurs cubains ?
Le nouveau système de rendez-vous a créé un flou pour de nombreux demandeurs, en particulier pour ceux qui ont soumis leurs demandes avant le changement et n'ont toujours pas reçu de confirmation pour présenter la documentation. Ce système, qui nécessite une bonne connectivité Internet, a compliqué l'accès pour beaucoup de Cubains en raison des limitations technologiques sur l'île.
Quelles mesures le Consulat d'Espagne à La Havane a-t-il prises pour améliorer la situation ?
Le Consulat a augmenté de 336 le nombre de rendez-vous hebdomadaires pour répondre à la forte demande de démarches sous la Loi de Mémoire Démocratique. De plus, un nouveau système numérique a été mis en place pour gérer les demandes. Cependant, le manque d'accès à ce nouveau système et la communication officielle insuffisante ont généré de l'incertitude parmi les demandeurs.
Quels défis les Cubains doivent-ils surmonter pour finaliser leurs démarches de nationalité espagnole ?
Les Cubains font face à des défis tels que la faible connectivité Internet, les délais d'accès aux identifiants et un marché noir de documents. De plus, le nouveau système de prises de rendez-vous nécessite une interaction en temps réel qui n'est pas toujours possible en raison des limitations technologiques à Cuba. Cela a généré de l'anxiété parmi les demandeurs qui craignent de ne pas pouvoir participer au processus.
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