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Le système bancaire cubain a ouvert ce mardi des comptes spéciaux pour recevoir des dons destinés à la récupération après le passage de l'ouragan Melissa, qui menace les provinces orientales.
Dans un graphique publié par la Banque de Crédit et de Commerce (BANDEC), figure le compte en pesos cubains (CUP) destiné aux “sinistrés de l'ouragan Melissa”: 0699983004299919.
Des médias officiels indiquent que les fonds seront principalement dirigés vers la réhabilitation des logements, la restauration des services de base et le soutien aux familles les plus touchées dans l'est du pays.
La convocation officielle, publiée avant que le cyclone n'atteigne le territoire cubain, a suscité une réaction immédiate et majoritairement critique parmi les utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Beaucoup expriment leur méfiance quant au fait que les dons parviennent aux familles ; ils préfèrent que l'aide soit délivrée "directement au peuple" ou que l'arrivée de matériaux de construction soit autorisée sans entraves bureaucratiques ni droits de douane. D'autres ont rappelé des désastres précédents et ont déclaré avoir vu des promesses de réparation qui n'ont jamais été tenues.
“Il vaut mieux apporter les aides directement aux familles”, a été l'une des revendications les plus souvent répétées, accompagnée de l'exigence que les organisations indépendantes et les donateurs étrangers puissent collaborer sans les mêmes “obstacles bureaucratiques” dénoncés lors d'urgentes précédentes.
V plusieurs commentaires remettent également en question le fait qu'il y ait déjà des comptes ouverts avant l'impact, et certains demandent que ce soient les autorités et dirigeants eux-mêmes qui soient les premiers à contribuer.
En parallèle des demandes d'aide via le système bancaire d'État, il existe des propositions citoyennes concrètes telles que permettre les importations maritimes de matériaux de construction sans droits de douane et en quantités suffisantes ; mettre en place des voies de livraison directe pour les dons ; et créer des mécanismes de transparence permettant de suivre comment et où les fonds récoltés sont utilisés.
Des organisations de la société civile et des bénévoles indépendants ont été mentionnés par des utilisateurs comme des canaux de confiance pour faire parvenir l'aide. De plus, certains proposent que des "influenceurs" ou des réseaux de citoyens actifs sur l'île agissent comme un pont pour la distribution.
Plusieurs messages ont également demandé à ce que des situations où des dons finissent par être revendus ou soumis à des frais avant d'atteindre les mains des personnes dans le besoin ne se reproduisent pas.
Sous l'angle institutionnel, les comptes bancaires peuvent faciliter la réception de ressources monétaires provenant de Cubains à l'étranger et d'entités qui préfèrent les transferts électroniques plutôt que l'envoi de marchandises.
Mais l'écart entre cette voie formelle et la perception citoyenne —marquée par le scepticisme concernant la gestion étatique des ressources— pose un défi opérationnel et politique, qui ne bénéficie pas de garanties publiques de transparence ni de mécanismes crédibles de responsabilité. Par conséquent, une part importante de la population choisira des voies parallèles pour apporter de l'aide.
Ce qui peut aider à combler cette lacune:
- Publier immédiatement des rapports publics et détaillés sur la gestion des fonds recueillis (destination, montants, bénéficiaires).
- Permettre et faciliter l'arrivée d'une aide indépendante et l'importation de matériaux sans droits de douane pour la réhabilitation.
- Habiliter des canaux alternatifs et vérifiés pour des dons directs aux communautés et aux organisations locales reconnues pour leur travail sur le terrain.
- Créer des commissions mixtes (État-société civile) pour superviser la distribution dans les provinces les plus touchées.
Si vous allez faire un don: vérifiez le compte dans les communications officielles de la banque ou du gouvernement, privilégiez les canaux avec des justificatifs et demandez des preuves de livraison ou des listes publiques de bénéficiaires. De nombreux citoyens préfèrent donner personnellement ou à travers des réseaux de confiance; d'autres attendent que l'État prouve par des actes que l'aide ne sera pas détournée.
L'ouragan Melissa n'a pas encore terminé son parcours, mais la discussion qui se déroule sur les réseaux anticipe un autre front de l'urgence dans lequel se joue la bataille pour la confiance.
En cas d'urgence comme celle-ci, la rapidité est essentielle, mais sans transparence, l'aide risque de ne pas parvenir à ceux qui en ont le plus besoin. Toute contribution, que ce soit de l'intérieur ou de l'extérieur de Cuba, sera précieuse si elle est accompagnée de garanties claires concernant la manière et les destinataires.
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