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Sony Interactive Entertainment a conclu un accord préliminaire de 7,85 millions de dollars pour résoudre un recours collectif antitrust aux États-Unis, accusant la société d'avoir artificiellement gonflé les prix des jeux numériques sur la PlayStation Store.
L'affaire a été présentée en 2021 devant le Tribunal de District des États-Unis pour le District Nord de la Californie.
La plainte alléguait que Sony «a illégalement éliminé la concurrence et monopolisé le marché» des jeux numériques, ce qui aurait amené les acheteurs à payer des prix gonflés en violation des lois antitrust.
Sony nie les accusations et le tribunal n'a pas établi que la société ait adopté un comportement indélicat.
L'origine du conflit
Le cœur de l'accusation repose sur une décision de Sony du 1er avril 2019 : la société a cessé de permettre aux détaillants externes comme Amazon, Best Buy, GameStop, Target et Walmart de vendre des coupons spécifiques pour les jeux PlayStation, une pratique qui existait depuis 2006.
En éliminant cette option, Sony aurait contraint tous les acheteurs de jeux numériques à les acquérir exclusivement via la PlayStation Store, où la société contrôle les prix sans réelle concurrence.
Le période couverte par l'accord concerne les achats effectués entre le 1er avril 2019 et le 31 décembre 2023.
Un accord qui est intervenu après un premier refus
En juillet 2025, une juge a rejeté une version antérieure du pacte car Sony proposait de compenser les utilisateurs avec des crédits pour la propre PlayStation Store, ce qui a été qualifié d'« accord de coupons » inacceptable en vertu de la loi fédérale.
Avec environ 4,4 millions d'utilisateurs éligibles, chaque personne aurait à peine reçu 1,77 dollar avec cet accord initial.
Après ce rejet, les parties ont renégocié les termes et le nouvel accord a reçu une approbation préliminaire en 2026.
La date d'approbation finale est prévue pour le 15 octobre 2026.
Qui peut bénéficier du remboursement ?
Pour être éligible, un utilisateur doit avoir acheté via la PlayStation Store un jeu numérique pour lequel un coupon spécifique était disponible chez les détaillants avant le 1er avril 2019, et avoir constaté une augmentation de prix d'au moins 0,50 dollar après la remise.
La liste des jeux éligibles dépasse les 100 titres, parmi lesquels figurent des épisodes de God of War, The Last of Us, Uncharted: The Nathan Drake Collection, Demon's Souls, Mass Effect Trilogy, NBA 2K et Call of Duty Classic.
Le montant de la compensation par utilisateur dépend du nombre de jeux éligibles achetés et du total des réclamations soumises.
Selon les sources du dossier, «le partage peut varier de quelques dollars à des montants à trois chiffres dans les cas les plus juteux».
Que doivent faire les utilisateurs ?
Les utilisateurs ayant des comptes PlayStation Network actifs recevront automatiquement les crédits dans leur portefeuille numérique.
Quiconque ayant des comptes désactivés doit contacter l'administrateur de l'accord avant le 27 août 2026.
Le délai pour se retirer ou s'opposer à l'accord est le 2 juillet 2026.
Le site officiel est PSNDigitalGamesSettlement.com.
Un précédent qui va au-delà de l'argent
L'impact réel de ce cas dépasse largement les 7,85 millions de dollars.
C'est la première fois qu'une des grandes entreprises du secteur des jeux vidéo accepte un accord économique lié à sa politique de boutique numérique fermée, dans un débat qui rappelle le litige entre Epic Games et Apple concernant le contrôle de l'App Store.
Sony fait également face à des demandes similaires au Royaume-Uni, pour environ 7,900 millions de dollars, et aux Pays-Bas, où des organisations de défense des consommateurs accusent la société de maintenir des « prix artificiellement élevés » sur la PlayStation Store.
Le précédent de l'accord américain pourrait influencer directement la stratégie juridique de Sony dans ces juridictions.
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