Une vieille femme connue sous le nom de Lucy, résidente du quartier Los Ángeles à San Miguel del Padrón, à La Havane, a été transférée dans un asile du quartier Jacomino après une dénonciation publique de son voisin Alfonso Vera qui a montré sa situation d'abandon extrême dans une vidéo sur Facebook.
Les autorités sanitaires ont confirmé que si la gestion avait duré deux jours de plus, Luci serait décédée. L'affaire a été révélée le mardi 5 mai lorsque Vera a publié une vidéo de plus de deux minutes dans laquelle la vielle dame apparaissait avec des douleurs intenses, les pieds en mauvais état et entourée de conditions insalubres, y compris une infestation de punaises de lit dans son logement.
Vera a dénoncé que les institutions de l'État connaissaient le cas depuis longtemps sans agir. « Certains disent une chose et d'autres en disent une autre. La déléguée a fait son intervention, les travailleurs sociaux aussi, ceux de l'asile également, mais le fait est que madame Luci est en train de mourir à cause des punaises de lit et de l'abandon des organismes publics concernés », a-t-elle écrit dans la description de la vidéo originale.
La propre Luci a déclaré devant la caméra que personne dans sa famille ne pouvait l'aider. «Personne de ma famille, personne», a-t-elle répondu lorsqu'on lui a demandé si elle avait un membre de sa famille pour l'aider. Elle a également signalé que les institutions la visitaient sans rien résoudre : «J'ai vu la doctoresse qui était ici l'autre jour, en train d'écrire, je ne sais pas. Il est venu celui du Bien-être Social aussi, il est venu l'autre».
La pression exercée par les publications de Vera et les efforts des voisins ont réussi là où des mois de visites institutionnelles avaient échoué : le transfert de Luci vers l'asile situé sur la chaussée de Beltrán, à Jacomino.
Cependant, le transfert a eu lieu dans un tricycle prêté par un voisin, car il n'y avait pas d'ambulances disponibles. Vera a signalé la contradiction avec amertume. « Bien qu’un grand pétrolier russe soit arrivé, il n'y a pas d’ambulances ». Dans la vidéo du transfert, on entend sa voix documentant la scène : « On emmène déjà la compagne Lucy. La voilà, installée dans un tricycle ».
Le cas illustre le collapsus du système d'assistance sociale cubain, qui fait face à une crise structurelle sans précédent. Cuba ne compte que 156 maisons de retraite et 12 697 lits pour plus de 1,7 million de retraités enregistrés, et 51 municipalités ne disposent d’aucun service d’assistance aux personnes âgées.
Le ministère du Travail et de la Sécurité Sociale a lui-même reconnu en mars 2026 qu'il « n'y a pas de ressources pour aider les personnes vulnérables », tandis que les pensions ne dépassent pas 4 000 pesos par mois, soit moins de 10 dollars au taux de change informel.
La presse étrangère a exposé l'abandon des personnes âgées à Cuba, un phénomène aggravé par l'émigration massive de plus de 1,4 million de Cubains entre 2019 et 2025, qui a laissé 17,4 % des personnes âgées sans proches capables de s'occuper d'eux.
Des cas similaires documentés, comme celui d’un vieux homme vivant dans une station de bus à Mayabeque ou celui d’un vieux homme avec une fracture de la hanche négligé dans un foyer à Perico, confirment que le motif d'abandon institutionnel envers les personnes âgées à Cuba n'est pas exceptionnel, mais systémique.
Lucy est arrivée à l'asile grâce à ses voisins. Sans eux, selon les autorités sanitaires elles-mêmes, elle ne serait pas arrivée.
Archivé dans :