Le Hôpital Provincial Clinique Chirurgical Universitaire Arnaldo Milián Castro de Santa Clara, le principal centre de soins de Villa Clara, a été sans approvisionnement en eau pendant plus de 72 heures suite à la rupture des turbines de son système de pompage, selon une plainte envoyée à la rédaction de CiberCuba décrivant des conditions sanitaires critiques pour les patients et le personnel médical.
La panne a laissé le centre sans eau pendant plusieurs moments, bien que la version officielle du régime ait tenté de minimiser l'ampleur du problème.
Selon le témoignage, les chirurgiens devaient se laver les mains avec à peine un seau d'eau, tandis que les médecins cliniciens n'avaient tout simplement pas accès à de l'eau pour le faire. « Les chirurgiens doivent se laver les mains avec un petit seau d'eau, les patients transportent de l'eau de pluie pour se laver, les bouteilles d'eau embouteillée ont augmenté de 100 pesos en profitant de la situation et même ainsi, elles sont devenues épuisées. Les médecins n'ont même pas moyen de se laver les mains », décrit la plainte.
Les patients recueillaient l'eau de pluie pour se baigner et pour tirer la chasse d'eau, qui se détériorait progressivement faute de pouvoir être nettoyée. La mipyme de l'hôpital a profité de la crise pour augmenter le prix de l'eau embouteillée de 220 à 350 pesos — l'équivalent de moitié d'un dollar et de 12,5% d'un salaire minimum cubain — et pourtant, le produit était en rupture de stock.
Le dénonciateur, ayant un accès direct à un médecin angéiologue travaillant à l'hôpital, a signalé que la situation n'était pas nouvelle : « Si les patients s'infectaient déjà par des pseudomonas en raison des mauvaises conditions d'hygiène et épidémiologiques, maintenant c'est encore pire. Un degré supplémentaire de collapso, car à mon avis, le système de santé publique est en faillite depuis un certain temps, ce que l'on ne veut pas admettre. »
La dénonciation souligne également l'absence chronique de gants chirurgicaux dans le centre. Le plaignant rappelle un épisode antérieur dans le même hôpital où une spécialiste a dû drainer une plaie purulente à mains nues : « Elle a demandé des gants et on lui a dit qu'il n'y en avait pas. Elle, en fin de compte, a effectué la procédure à mains nues ».
Le 19 juin, l'Agence Cubaine de Nouvelles —média d'État du régime— a publié une note annonçant que la panne avait été résolue. La directrice générale de la Santé à Villa Clara, Dr. Leydi Saray Rodríguez, a affirmé qu'« il existe déjà une stabilité dans l'approvisionnement en eau ». Le directeur de l'hôpital, Dr. Esteban Ring, a déclaré à ce média officiel que « les unités de soins intensifs et les blocs opératoires ont continué à fonctionner » et que le pompage a été effectué de manière limitée avec une seule pompe, ce qui a permis à l'eau d'atteindre uniquement les premiers et deuxièmes étages.
Cette version contraste avec le témoignage reçu, qui décrit un effondrement total de l'approvisionnement dans tout le bâtiment, pas seulement aux étages supérieurs.
L'épisode n'est pas isolé. Le système de santé cubain est au bord de l'effondrement, comme l'a reconnu en février de cette année le ministre de la Santé lui-même, José Ángel Portal Miranda, devant l'agence AP. En avril, l'ONU a averti sur , y compris celles de plus de 11 000 enfants, et a souligné que plus de 80 % des équipements de pompage d'eau dans le pays dépendent de l'électricité, ce qui transforme la vulnérabilité hydrique des hôpitaux en un problème structurel.
En cette même période, 461 des 651 médicaments essentiels n'étaient pas disponibles dans les pharmacies d'État cubaines, et la mortalité infantile a atteint 9,9 pour mille naissances vivantes en 2025.
L'hôpital Arnaldo Milián Castro a lui-même fait l'actualité en avril de cette année lorsqu'il a publié les coûts internationaux de l'hémodialyse en réponse à des dénonciations de patients concernant des épidémies d'hépatite et le détournement de ressources.
Le dénonciateur avait anticipé avec précision ce qui allait se produire : « La vérité, c'est qu'ils chercheront probablement une solution si le problème devient viral, ils sont plutôt prévisibles. » Deux jours après avoir reçu la dénonciation, le régime a annoncé la réparation en présence du vice-gouverneur provincial et des plus hautes autorités de Villa Clara.
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