L'Hôpital Pédiatrique Provincial José Martí Pérez, à Sancti Spíritus, a ouvert un bureau de Cadeca au sein même de l'établissement, afin que les médecins et autres travailleurs puissent retirer en espèces une partie ou la totalité de leur salaire face aux difficultés qu'ils rencontrent pour obtenir de l'argent dans les banques et les distributeurs automatiques.
L'ouverture, rapportée par le journal officiel Escambray, met en lumière l'une des conséquences de la crise de liquidités et des difficultés du processus de bancarisation à Cuba : des travailleurs qui ont leur salaire déposé sur un compte bancaire, mais rencontrent des obstacles pour y accéder lorsqu'ils en ont besoin.
La situation est particulièrement compliquée pour ceux qui passent des heures dans les salles d'opération et les unités de soins intensifs et qui ne peuvent pas quitter l'hôpital durant leur journée de travail.
«Depuis notre arrivée ce matin, nous ne pouvons pas sortir de l'institution et quand nous le faisons, il est déjà passé trois ou quatre heures de l'après-midi et les banques ont cessé de fonctionner, c'était vraiment un casse-tête», a reconnu Darisbel Rodríguez-Gallo, employée de la salle d'opération.
Leticia Benítez, du secteur de la Santé Mentale, a décrit un autre des problèmes fréquents : « Nous avons eu beaucoup de jours à attendre aux distributeurs automatiques sans pouvoir encaisser. »
Le directeur de l'hôpital, Ramón Aquino, a expliqué que l'idée a débuté précisément grâce aux travailleurs des zones fermées, comme les soins intensifs et l'unité chirurgicale, en raison des caractéristiques de leurs journées de travail.
«Jusqu'à présent, nous avons également réussi à ce que le personnel reçoive l'intégralité de son salaire, sans avoir à quitter le bâtiment», a indiqué Aquino. Le service est réservé aux employés du Pediátrico.
La nécessité d'installer un bureau de change à l'intérieur d'un hôpital pour garantir l'accès des travailleurs à leurs propres salaires contraste avec la politique de bancarisation promue par le gouvernement cubain, qui depuis 2023 a tenté de réduire l'utilisation de l'argent liquide et d'étendre les paiements électroniques.
En juillet 2026, seulement 3,77% des transactions à Cuba étaient numériques, tandis qu'à Sancti Spíritus, moins de 10% des commerces privés acceptaient régulièrement des transferts. La persistance de l'argent liquide comme principal moyen de paiement oblige de nombreux Cubains à dépendre des distributeurs automatiques et des agences bancaires pour couvrir les dépenses quotidiennes.
Le point installé au Pédiatrique est le deuxième de ce type dans une institution de santé à Sancti Spíritus. Depuis fin 2023, un autre fonctionne à l'Hôpital Général Camilo Cienfuegos.
Les bureaux de Cadeca ne sont pas non plus à l'abri des problèmes qui affectent les services sur l'île. Héctor Peña, directeur de l'entité à Sancti Spíritus, a admis que la succursale située sur le boulevard de la ville ne dispose toujours pas de panneaux solaires photovoltaïques pour continuer à fonctionner pendant les coupures de courant.
Malgré ces limitations, Cadeca prévoit de reproduire le modèle dans d'autres secteurs. Peña a confirmé que l'Éducation sera le prochain, et que les démarches pour mettre en place un service similaire dans la capitale provinciale ont déjà commencé.
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