Un restaurant privé de Cienfuegos a recouru aux réseaux sociaux pour retrouver un groupe de clients après avoir découvert qu'il leur avait facturé par erreur 7 000 pesos cubains de trop et souhaitait leur rembourser cet argent.
L'établissement Rancho Cristal, situé à La Milpa, a publié samedi un avis sur Facebook destiné à un groupe de sept ou huit personnes qui avait occupé l'une de ses tables ce jour-là.
«Nous devons rembourser une somme d'argent que nous avons perçue par erreur, veuillez nous excuser, nous nous sommes trompés dans le calcul et nous en avons pris conscience maintenant», a expliqué l'entreprise.
Le problème était que le restaurant n'avait aucun contact des clients pour les informer directement.
Le propriétaire, connu sous le nom de Mandy, a expliqué dans les commentaires que ses employés étaient désolés pour ce qui s'était passé, mais il a insisté sur le fait que l'important était de reconnaître l'erreur et de la corriger.
«La différence est de 7 000 pesos, nous n'avons pas son téléphone, les garçons ont honte de moi, et je leur ai dit que tout le monde peut se tromper, mais il faut reconnaître et rendre cela», a-t-il écrit.
Rancho Cristal a également publié un numéro de téléphone pour que les clients puissent contacter l'établissement et récupérer leur argent.
Le geste a suscité de nombreux messages de reconnaissance sur Facebook.
«L'honnêteté a beaucoup de valeur. Et plus encore en ces temps, il est difficile de trouver des personnes comme ça», a commenté une utilisatrice.
Une autre cliente a raconté qu'elle avait vécu une expérience similaire dans le même restaurant. D'après ses dires, après une visite avec son mari, l'établissement les a contactés pour leur faire savoir qu'ils avaient payé trop.
«Ensuite, ils nous ont appelés pour nous rembourser et nous avons laissé l'argent en pourboire pour les travailleurs, sans aucun doute, ce sont les meilleurs de Cienfuegos», a-t-il affirmé.
Ce n'est pas la première fois qu'un geste similaire attire l'attention à Cuba. En août 2025, une vendeuse de l'île de la Jeunesse a recours aux réseaux sociaux pour retrouver une cliente qui avait trop payé pour un vêtement et lui rendre son argent.
Dans un contexte marqué par des prix élevés et les difficultés économiques auxquelles sont confrontés les Cubains, l'initiative du restaurant a été saluée précisément pour quelque chose d'aussi simple que de reconnaître une erreur avant que les personnes concernées ne l'exigent.
«Se tromper est humain, se corriger est sage», a résumé l'un des utilisateurs.
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