L'entreprise Pacearth Direct a retiré du marché américain environ 110 550 chaises à bascule vendues via Amazon après avoir reçu au moins 30 rapports de chutes, dont neuf personnes blessées. L'alerte, publiée le 8 octobre 2026 par la Commission de Sécurité des Produits de Consommation des États-Unis (CPSC), met en garde que différentes pièces de ces balançoires peuvent se casser pendant leur utilisation et provoquer des blessures graves.
Les articles concernés sont les sièges de balançoire en forme de U de la marque PACEARTH, commercialisés sur Amazon.com entre mai 2017 et juin 2026. La notification officielle de la CPSC, identifiée par le numéro de rappel 27-019, indique qu'ils étaient vendus à des prix compris entre 27 et 57 dollars, tant individuellement qu'en paquets de deux.
Quel danger représentent les balançoires retirées ?
Selon l'agence fédérale, le siège lui-même, les mousquetons ou les maillons métalliques et les sangles textiles qui maintiennent la balançoire peuvent se rompre. Une défaillance de l'une de ces pièces pendant que quelqu'un se balance peut entraîner une chute.
Pacearth Direct a reçu au moins 30 rapports de chutes et neuf blessures, parmi lesquelles des fractures, des blessures à la tête et des contusions, selon les données incluses dans le communiqué de la CPSC. Il ne s'agit pas seulement d'un risque hypothétique : le rappel a été annoncé après l'enregistrement de ces incidents.
L'indication des autorités est claire : cesser immédiatement d'utiliser les sièges concernés, même s'ils semblent être en bon état à première vue et n'ont jamais présenté de problèmes.
Comment identifier les sièges PACEARTH concernés
La retirée comprend les sièges en U de PACEARTH, disponibles en plusieurs couleurs, dont vert, bleu, rose, rouge et turquoise. Parmi ses caractéristiques se trouvent les chaînes recouvertes de plastique jaune et les sangles de fixation jaunes, accompagnées de connecteurs métalliques, pour installer le siège balançoire sur des structures de jeux extérieurs ou des branches d'arbres.
Ils étaient commercialisés comme un siège individuel ou un paquet de deux unités. Les informations officielles ne limitent pas l'avertissement à l'une de ces couleurs : les propriétaires doivent comparer la marque, le design et les composants de leur article avec les photographies et la description de l'avis fédéral.
Il est important de préciser que la mesure n'affecte pas tous les balançoires vendues sur Amazon, mais uniquement les modèles PACEARTH décrits dans le retrait de Pacearth Direct.
Comment demander un remboursement complet : instructions étape par étape
La CPSC informe que les consommateurs avec l'un des sièges rappelés peuvent obtenir un remboursement complet en contactant directement Pacearth Direct. La procédure annoncée est la suivante :
- Arrêtez d'utiliser la balançoire immédiatement et évitez que d'autres personnes l'utilisent.
- Écrire « RETIRÉ » sur le siège avec un marqueur permanent.
- Prendre une photographie où sont visibles à la fois le mot écrit et le logo de PACEARTH.
- Envoyer l'image par e-mail recall@pacearth.com para tramitar la devolución del dinero con la empresa.
Le contact officiel annoncé est recall@pacearth.com. La notification fédérale ne fixe pas de délai spécifique pour demander le remboursement ni n'indique qu'il doit être traité par Amazon. C'est pourquoi il est conseillé de suivre les instructions publiées par la CPSC et de consulter Pacearth Direct en cas de doute, plutôt que de supposer qu'il y aura un remboursement automatique.
Que faire si vous avez acheté le balancoire il y a des années ?
La vente de ces produits s'est étendue sur plus de neuf ans, depuis mai 2017 jusqu'en juin 2026. C'est pourquoi, l'annonce intéresse également ceux qui conservent des balançoires installées depuis longtemps dans des patios et jardins.
Si vous ne vous souvenez pas exactement quand l'achat a été effectué, vous pouvez consulter l'historique des commandes d'Amazon pour identifier la marque et la comparer à l'avis. Cependant, le fait qu'un siège ressemble visuellement à ceux retirés ne suffit pas à affirmer qu'il est inclus : il doit être comparé à la description officielle et, en cas de doute, il convient de consulter le fabricant.
Les sièges ont été fabriqués en Chine et l'entreprise responsable du retrait, Pacearth Direct, est basée à City of Industry, en Californie, selon la CPSC.
Les retraits de produits pour enfants et d'utilisation familiale remettent à nouveau l'accent sur la sécurité des articles vendus sur les grandes plateformes et dans les magasins américains. En juillet, CiberCuba a informé d'un autre retrait d'articles destinés aux enfants, en l'occurrence des sandales de Target, en raison d'un risque différent.
La recommandation pour ceux qui possèdent une balançoire PACEARTH est de vérifier dès que possible si elle figure parmi les modèles concernés et, le cas échéant, de suspendre son utilisation et de demander un remboursement. L'avis original, avec les images du produit, est disponible sur le site officiel de la CPSC.
Vidéos associées :
Archivé dans :