La Empresa de Acueducto et d'Assainissement de Pinar del Río a reconnu ce lundi publiquement que maintenir un approvisionnement continu en eau dans la ville est «matériellement impossible», en raison de la combinaison d'équipements de pompage hors service et de sévères restrictions électriques.
Selon les informations officielles, la conduite de 20 pouces présente un déficit de deux pompes ; celle de 30 pouces — qui fournit plus de 60 % de la population de la capitale provinciale — fonctionne à 50 % de sa capacité car il manque trois de ses six équipements ; et celle de 36 pouces manque également de deux équipements.
En tout, sept équipes de pompage sont absentes ou hors service parmi les trois principales conduites de la ville.
«Face à ce scénario combiné de limitations énergétiques et de pannes ou de déficit d'équipements de travail, la continuité du service devient matériellement impossible», a indiqué l'entreprise d'État.
Comme solution possible, l'entreprise annonce qu'elle espère incorporer au moins un équipement pour le conducteur de 30 pouces et un autre pour celui de 20, en plus d'une amélioration de la stabilité électrique, mais elle ne fournit aucune date précise ni un calendrier de distribution par quartiers.
Le communiqué se terminait par un appel à la « compréhension et au soutien en ces moments difficiles », une phrase qui a enflammé les esprits des Pinarenses.
«Compréhension ? Cela fait des années que nous comprenons la situation», a répondu un résident.
D'autres ont été plus directs : « Pas de justifications, des solutions » et « je vous le dis en toute transparence, sans eau, nous ne pouvons pas vivre. Avec compréhension et sans elle ».
Une voisine du quartier Pipo a dénoncé trois mois sans eau dans cette zone. Plusieurs voisins ont déclaré que la situation n'était pas nouvelle et que les explications se répètent sans que rien ne change : « La situation complexe, nous la connaissons depuis longtemps, ce que nous voulons, c'est savoir quelle est la solution à cette grave situation, il ne suffit pas de justifications, nous voulons voir des résultats ».
À peine trois jours avant le communiqué, la vice-première ministre Inés María Chapman Waugh a visité la province accompagnée par le directeur de l'Union Électrique et un représentant de l'Institut National des Ressources Hydrauliques (INRH), et elle a soulevé la nécessité d'un programme intégral eau-énergie.
À ce moment-là, environ 169 700 habitants de la province n'avaient pas accès à de l'eau potable de manière régulière, avec 46 pompes et six stations de relèvement hors service à l'échelle de la province, et des coupures d'électricité de plus de 16 heures par jour dans les stations de pompage.
En septembre, le Parti Communiste provincial avait déjà admis que les plaintes concernant l'eau à Pinar del Río se répétaient sans amélioration et que plus de 100 millions de pesos d'investissements n'avaient pas résolu le problème.
À l'échelle nationale, l'INRH a rapporté plus de 2,4 millions de Cubains affectés par le service d'eau au 26 octobre 2026, avec plus de 85 % de l'infrastructure hydraulique dépendante du Système Électrique National.
Le communiqué de l'Acueducte ne précise pas quand la continuité du service pourra être rétablie, et les habitants de Pinar continuent d'attendre une réponse qui, pour l'instant, n'arrive pas.
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