La présentatrice et animatrice cubaine Laritza Camacho a décrit dans une publication sur Facebook trois scènes qu'elle a observées en passant par l'intersection de 10 de Octubre et Vía Blanca, à La Havane, qui illustrent avec brutalité le désespoir de la population face à la crise.
En pleine chaussée, des personnes tiraient de l'eau d'un puits à l'aide de seaux et de casseroles. À une courte distance, une protestation locale était contenue par des policiers tandis que des camions-citernes arrivaient sur les lieux, apparemment amenés par la pression des manifestants. Et à une rue et demie de là, un vieil homme aveugle frappait un chaudron et criait : « Jusqu'à quand ? Mettez le courant, apportez l'eau, mettez le gaz... ».
Camacho voyageait dans un « riquimbili » quand une passagère a pris la parole. La femme a affirmé ne pas avoir d'eau courante depuis sept mois et a déclaré être « fatiguée des discours et des mensonges ». Pour expliquer la distribution sélective des ressources, elle a recouru à une métaphore : « Si tu m'invites chez toi et que tu me dis que tu n'as ni café ni rien à me servir, cela ne fait rien, mais si, alors que je suis en visite, une autre personne arrive et que tu fais du café, alors ce n'est pas que tu n'en avais pas, c'est que tu ne voulais pas m'en donner… »
La passagère a terminé par une phrase que Camacho a qualifiée d’« absurde et incohérente » : « Je ne suis pas contre cela, je suis révolutionnaire mais ce gouvernement est un scandale ».
La présentatrice lui répondit à voix basse : « Madame, ils sont cela... et tant que nous continuerons à être en faveur de cela et contre eux, l'univers ne va pas nous comprendre ».
L'analyse de la locutrice suggère que la pénurie n'est pas absolue, mais gérée : « des mois sans eau, une manifestation dans le quartier et ils envoient un camion-citerne... trois semaines jusqu'au cou de coupures de courant pendant plus de 20 heures et quand tu es sur le point de crier, le DAF sonne et le ventilateur te rafraîchit la gorge ».
Et il a clôturé son récit avec l'image du vieil aveugle comme métaphore du pays : « Il n'y a pas de pire aveugle que celui qui ne veut pas voir ».
Le DAF —Disparo Automatique par Fréquence— est un mécanisme de protection du Système Électrique National qui déconnecte automatiquement les circuits pour éviter l'effondrement total du réseau. En période de crise, les entreprises électriques provinciales attribuent aux zones une sorte de « semaine de grâce », durant laquelle les coupures de courant sont plus courtes. Et beaucoup de personnes, lassées de la situation, en viennent à célébrer le moment où le DAF s'enclenche.
Le approvisionnement en eau traverse l'un de ses moments les plus critiques : le liquide n'atteint pas les foyers de 2,7 millions de cubains, soit presque 29 % des 9,4 millions d'habitants de l'île. Yunior González, fonctionnaire de l'entreprise nationale de l'Eau et de l'Assainissement, a reconnu à l'agence de presse AFP qu'entre 80 % et 85 % de l'eau distribuée doit être pompée pour parvenir aux domiciles, ce qui transforme chaque coupure d'électricité en une interruption automatique de l'approvisionnement.
Le municipio Diez de Octubre, à La Havane, accumule des mois de tension. En juillet, plusieurs femmes ont bloqué la Calzada de 10 de Octubre pour revendiquer de l'eau et de l'électricité.
En septembre, les habitants de Lawton ont protesté pour empêcher qu'une installation soit connectée au réseau alors que la population dépendait de camions-citernes.
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