Le portail officiel des visas électroniques de Cuba, evisacuba.cu, restait inaccessible ce mardi 3 novembre, après l'expiration de la date annoncée pour sa réouverture. Cette interruption coïncide avec l'entrée en vigueur des nouvelles lois migratoires cubaines.
La plateforme a été temporairement fermée le 29 octobre pour migrer du système Evisa1 vers Evisa2.
Selon les avis diffusés par les représentations consulaires cubaines, le service devait reprendre le lundi 2 novembre à 6 h 00, heure de Cuba, mais le portail VisasNews a signalé qu'il restait indisponible après l'heure prévue, situation qui persiste après sept heures du matin (heure locale cubaine) de ce 3 novembre.
L'interruption coïncide avec les nouvelles lois migratoires
Le 1er novembre, la Loi 171 sur la Migration, la Loi 172 sur la Nationalité et la Loi 173 sur l'Étranger est entrée en vigueur, approuvées par l'Assemblée Nationale en juillet 2024 et publiées au Journal Officiel le 5 mai 2026.
La Loi sur l'Étranger réglemente les conditions d'entrée, de séjour et de sortie des citoyens étrangers à Cuba.
L'interruption du portail des visas coïncide donc avec l'application du nouveau cadre juridique, bien qu'il n'ait pas été établi que le retard dans la réouverture soit lié à ces dispositions.
La visa électronique a progressivement remplacé l'ancienne carte touristique en tant que mécanisme d'autorisation d'entrée pour les voyageurs soumis à cette exigence.
Cependant, il existe des exceptions pour certaines nationalités et catégories de voyageurs, conformément aux réglementations migratoires cubaines.
Sans nouvelle date de réouverture
Les consulats cubains au Costa Rica et en République dominicaine avaient annoncé la suspension temporaire du service et le calendrier prévu pour sa rétablissement.
Cependant, selon les informations publiées par VisasNews ce mardi, le portail restait inaccessible après le délai annoncé et aucune nouvelle date de réouverture ni d'explication officielle sur le retard n'avaient été communiquées.
La migration vers Evisa2 vise à élargir les catégories de visas qui pourront être traitées en ligne.
Jusqu'à maintenant, les représentations consulaires n'avaient pas précisé quelles seraient ces catégories ni les éventuels changements concernant les tarifs, les exigences ou les délais de traitement.
Que peuvent faire les voyageurs qui ont besoin d'un visa ?
L'interruption peut compliquer les préparatifs de ceux qui ont besoin d'obtenir un visa électronique pour voyager à Cuba, y compris les membres de la famille étrangers de citoyens cubains qui prévoient de visiter l'île au cours des prochaines semaines.
Les représentations consulaires cubaines ont recommandé aux voyageurs ayant besoin de solliciter un visa pendant la suspension de consulter des agences de voyages ou des compagnies aériennes proposant ce service.
Le portail officiel du tourisme de Cuba identifie également les agences de voyages et les représentations consulaires comme des moyens de gérer les visas. Cependant, la disponibilité de ces services et les délais d'émission doivent être confirmés directement avec chaque fournisseur.
L'interruption de la plateforme ne signifie pas que l'émission de visas pour Cuba ait été suspendue de manière générale. Les voyageurs qui disposent déjà d'un visa électronique valide doivent vérifier que leur documentation respecte les exigences d'entrée correspondantes.
Le formulaire D'Voyageurs, qui constitue une démarche indépendante de la demande de visa, doit être complété dans les 72 heures précédant l'arrivée à Cuba. Une fois rempli, il génère un code QR que les voyageurs doivent présenter lors des contrôles appropriés.
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