Des dizaines de passagers à destination de Moscou, Russie, ont dénoncé ce jeudi une situation de chaos et d'abandon à l'Aéroport International Frank País, à Holguín, après que Nordwind Airlines les ait laissés abandonnés sur l'île.
Un vidéo partagé par le journaliste Yosmany Mayeta sur Facebook montre la conversation des voyageurs affectés avec les fonctionnaires de l'aéroport de Holguín.
Le problème est survenu le 29 octobre, le jour du passage de l'ouragan Melissa par l'est de Cuba. Nordwind Airlines a modifié sa route, organisé le départ depuis l'Aéroport International de Varadero, mais n'a pas informé les passagers cubains.
Les personnes affectées, qui étaient arrivées de plusieurs provinces du pays pour prendre le vol, ont appris sur place à l'aéroport que l'avion ne décollerait pas de Holguín, mais de Varadero, à plus de 600 kilomètres de distance.
« Ils ont eu le temps d'informer du changement de date du vol pour le départ du 30 octobre. Pourquoi n'ont-ils pas dit que c'était depuis Varadero ? », se demande un des voyageurs concernés.
Selon des témoins, les responsables de l'aéroport se sont complètement désintéressés de la situation, refusant d'offrir un transport ou une quelconque solution aux voyageurs, parmi lesquels se trouvent des familles entières, des personnes âgées et des enfants.
Le changement de route aurait été causé par le passage de l'ouragan Melissa et les conditions météorologiques à Holguín. Cependant, les passagers s'accordent à dire que Nordwind Airlines et les autorités aéroportuaires cubaines n'ont pas informé à l'avance ni proposé d'alternatives de transport, les laissant bloqués et désespérés.
«Nous comprenons qu'un ouragan est passé, mais ce qui n'a pas de sens, c'est que personne ne prenne ses responsabilités. Nous voulons simplement atteindre notre vol, ne pas perdre tout l'argent et les efforts que cela nous a coûtés», a déploré une autre victime.
En pleine crise migratoire la plus grave de l'histoire récente de Cuba, où des milliers de personnes cherchent à quitter le pays en raison du manque d'opportunités, l'État fait preuve de son inefficacité et de son indifférence face à la souffrance des citoyens. Cet incident illustre l'improvisation chronique et l'abandon institutionnel qui règnent dans les services publics du pays, y compris dans des infrastructures aussi sensibles que les aéroports internationaux.
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