La Corporation Cimex a élargi depuis le 10 avril l'utilisation de l'application Ticket pour l'achat de carburant à quatre autres stations-service à La Havane : Alameda, Lagueruela, La Lira et Managua, a déclaré l'entreprise d'État sur les réseaux sociaux.
Avec cette nouvelle incorporation, ce sont désormais 18 établissements de la capitale cubaine qui utilisent la plateforme numérique pour la vente de carburant.
La Sucursal La Habana Oeste de Cimex a confirmé que l'objectif est d'étendre le service à 42 stations-service avant juin.
En 2023, le gouvernement a initialement mis en place la plateforme Ticket dans certains servicentros de La Havane, mais l'a retirée après une stabilisation apparente de l'approvisionnement.
Cependant, en raison de la crise actuelle des carburants, de longues files d'attente et des problèmes d'organisation dans les stations-service, a été réactivée le 20 mars dernier, dans trois emplacements initiaux.
Jusqu'à présent, elle opère à des points clés tels que : Servicentros de 5ta et 112, Almendares, El Mar, Coyula, Tropicana, El Eficiente et Sierra (Playa) ; Pequeño Gigante et Almendares (Boyeros) ; Infanta et San Rafael (Centro Habana) ; La Lira et Managua (Arroyo Naranjo) ; Alameda et Lagueruela (Diez de Octubre) ; Tángana, L et 17, 23 et 24, Acapulco et G et 25 (Plaza de la Révolution).
La mesure vise à "organiser" la vente en raison de la grave pénurie de carburant qui touche le pays, avec des restrictions de 40 litres maximum par achat et une fenêtre de 24 heures pour réaliser la transaction.
Polémiques et coûts supplémentaires
Cimex, en collaboration avec le Gouvernement de La Havane, a imposé l'utilisation de l'application Ticket pour les transporteurs privés, tandis que le secteur public l'utilise de manière optionnelle.
L'utilisateur pourra réserver son créneau dans un seul Servicupet, car le système ne permet pas de s'inscrire dans plusieurs établissements en même temps.
Il inclut une salle d'attente virtuelle, où les clients fournissent leurs informations et attendent l'attribution de leur ticket, afin d'effectuer ensuite l'achat de carburant dans un délai de 24 heures, sinon ils perdent leur tour.
Pour recevoir des notifications, les citoyens doivent payer entre 12 pesos (15 jours), 20 pesos (un mois) et 50 pesos (trois mois).
Le gouvernement insiste sur le fait que le système évite les queues, mais la mesure reflète le désapprovisionnement chronique en imposant une limite maximale de 40 litres par achat, ce qui laisse de nombreux conducteurs sans options face à l'absence de disponibilité de carburant.
Questions fréquentes sur le système de vente de carburant via Ticket à La Havane
Qu'est-ce que l'application Ticket et comment fonctionne-t-elle ?
L'application Ticket est une plateforme numérique utilisée pour réserver des créneaux dans des servicentros à La Havane afin d'organiser l'achat de carburant. Les utilisateurs doivent s'inscrire dans un seul servicentro et attendre dans une salle d'attente virtuelle jusqu'à l'attribution de leur créneau. Une fois attribué, ils disposent de 24 heures pour effectuer l'achat d'un maximum de 40 litres de carburant.
Quels sont les coûts associés à l'utilisation de l'application Ticket ?
Pour recevoir des notifications sur la disponibilité du carburant, les utilisateurs doivent payer un abonnement. Les coûts varient entre 12 pesos pour 15 jours et 50 pesos pour 3 mois. Ce paiement est nécessaire pour accéder à la salle d'attente virtuelle et être informé des créneaux assignés.
Pourquoi le système de Ticket est-il mis en place à La Havane ?
Le système de Ticket est mis en place en raison de la grave pénurie de carburant à Cuba, qui a entraîné de longues files d'attente et des difficultés dans l'organisation de la distribution dans les stations-service. Cette mesure vise à réguler l'accès au carburant et à atténuer le problème des files d'attente interminables.
Combien de servicentros à La Havane utilisent l'application Ticket ?
Actuellement, 18 stations-service à La Havane utilisent l'application Ticket pour la vente de carburant. La Corporation Cimex prévoit d'étendre ce système à un total de 42 stations-service avant juin, dans le but d'améliorer l'organisation et l'accessibilité pour les conducteurs.
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