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Une résidente du quartier Armando Mestre, dans la ville de Matanzas, a demandé le 1er avril dernier un certificat de résidence au nom de son fils, mais à ce jour, elle ne l'a toujours pas reçu car « soi-disant » il n'y a pas d'électricité, justifient les autorités.
Est-ce ainsi toute la journée ? Qu'ils ferment alors ou se déplacent vers un autre circuit où il y a de la lumière. Ce qui ne peut pas se produire, c'est que le peuple en souffre”, a soutenu **** dans une lettre envoyée à la section Apartado 1433 du journal officiel Girón.
Selon le texte, la procédure a été confiée au cabinet collectif N° 2 de Matanzas, mais l'entité responsable de délivrer le document, la Direction de l'immigration et des étrangers du Ministère de l'Intérieur (Minint), n'a pas pu l'achever en raison de l'absence persistante d'électricité.
Il s'agit d'“un simple certificat de domicile, document à utiliser sur le territoire national, qui ne nécessite aucune légalisation extraordinaire”, a précisé l'expéditeur.
La Direction Provinciale des Cabinets Collectifs a confirmé que la demande a été faite correctement et a été remise à l'organisme compétent. Cependant, tout reste "en attente" pour la même raison : des coupures de courant.
L'instabilité électrique dans la zone ne freine pas seulement les services essentiels, mais nuit directement à la vie quotidienne de voisins comme Hernán Costa Rodríguez, également du quartier Armando Mestre, qui a critiqué le fait que l'électricité se coupe par cycles de cinq minutes, générant stress, pannes d'équipement et plus de questions que de réponses.
« Quand ils mettent le courant, au bout de cinq minutes il s'éteint, et cinq minutes plus tard il revient… et ainsi de suite jusqu'à cinq fois. Ensuite, il se stabilise pour le reste des quelques heures de lumière que nous apprécions », a averti Costa, cité par la propre section Apartado 1433.
Les tentatives de contacter par e-mail l'Entreprise Électrique Provinciale et le Gouvernement, “ont rencontré un mur infranchissable”, a déclaré la personne concernée, mais jusqu'à présent, “je n'ai reçu que le silence”.
Además de soutenir le témoignage de Costa, Girón a averti “à ceux qui ont les oreilles sourdes que le silence, en plus d'être dangereux, car il viole les lois établies dans ce pays, est la plus grande offense que l'on puisse faire à un citoyen qui dénonce”.
Les bureaux de démarches, comme ceux de l'État civil, traversent une crise systémique qui s'étend sur plusieurs provinces cubaines, reflet de la dégradation institutionnelle et de la précarité opérationnelle qui affectent directement des milliers de citoyens.
À Cienfuegos, les fréquentes coupures de courant ont contraint le Registre Civil à réécrire les documents à la main, ce qui, ajouté aux démarches de pré-légalisation, entraîne des retards dans l'obtention des certifications.
Cela affecte directement l'énorme quantité de personnes qui se présentent chaque jour pour demander des documents nécessaires à l'émigration ou à la demande de citoyenneté espagnole, dans un contexte de pression migratoire croissante à Cuba.
Une situation similaire se produit dans la province de Las Tunas, comme l'a reconnu le média officiel Periódico 26, qui a rapporté des impacts sur le fonctionnement du Registre Civil local en raison des coupures de courant et des problèmes de connectivité.
En Santiago de Cuba, le système a pratiquement échoué, limitant son attention à à peine cinq créneaux quotidiens et obligeant ceux qui cherchent des certifications à faire la queue dès l'aube ou à payer des services informels pour garantir leur place.
Une réalité similaire se vit à Matanzas même, où les rendez-vous au Registre Civil en sont venus à se vendre 700 pesos cubains, preuve d'une bureaucratie à la fois saturée et vulnérable à des pratiques corruptes.
La Empresa Électrique de Matanzas a annoncé récemment une nouvelle rotation de l'approvisionnement en électricité dans la province, établissant un schéma de trois heures de service pour chaque six heures sans électricité.
Cette programmation implique que, dans une province d'une population supérieure à 670 000 habitants, les familles disposeront à peine de six heures d'électricité par cycle de 24 heures.
Les impacts touchent particulièrement les secteurs les plus vulnérables, comme les personnes âgées, les enfants ou les personnes atteintes de maladies chroniques.
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