Vidéos associées :
Gran indignation et mécontentement ressent la population de Santiago de Cuba lorsqu'elle tente d'effectuer une démarche au Bureau de l'État Civil, car elle est contrainte de faire de longues files d'attente dès l'aube sans la garantie de pouvoir obtenir le service requis.
Le journaliste Yosmany Mayeta a expliqué sur Facebook que l'institution mentionnée, située rue San Francisco, ne collecte que 30 cartes par jour, réparties en cinq par service, même avant d'ouvrir ses portes.
“Si vous êtes le numéro six pour obtenir un certificat de naissance, une correction d’erreurs, un certificat de décès, etc., demain vous devrez vous lever plus tôt afin d'être parmi les cinq premières personnes pour la démarche que vous souhaitez effectuer,” a souligné le communicateur dénonçant le bureaucratisme qui existe dans cette institution santiaguera.
“Si vous ne faites pas attention, vous passerez une année entière à faire la queue pour obtenir un document au registre civil”, a déclaré Mayeta, insinuant que de nombreuses personnes impliquées dans les démarches pour obtenir la citoyenneté espagnole ont dû recourir à des pots-de-vin comme unique moyen d'accélérer le processus dans les bureaux du registre.
Enfin, il a été informé qu'après avoir collecté les 30 cartes d'identité, “ils ne promettent pas d'en collecter plus pour le reste de la journée”, mettant une fois de plus en évidence les difficultés que rencontrent les personnes ayant besoin d'un service dans cette institution.
La situation chaotique du Registre Civil de Santiago de Cuba n'est pas nouvelle.
En juin dernier, sur les réseaux sociaux un vidéo a circulé montrant une file tumultueuse devant cette institution.
Les images ont reflété le désespoir et la souffrance des personnes qui s'étaient massées sur les lieux sous un soleil intense, cherchant à accomplir des démarches essentielles à leur vie civile.
« Un peuple désespéré, affamé et sous le soleil », entend-on dire l'un des citoyens dans la vidéo, capturant l'angoisse généralisée des présents.
Archivé dans :