Les fréquentes coupures de courant à Cienfuegos ont contraint le Registre Civil à réécrire les documents à la main, ce qui, associé aux démarches de pré-légalisation, engendre des retards dans l'obtention des certificats.
Cela affecte directement l'énorme quantité de personnes qui se rendent chaque jour pour demander des documents nécessaires à l'émigration ou à la demande de la citoyenneté espagnole, en plein milieu d'une pression migratoire croissante à Cuba.
Selon le rapport du canal local Perlavisión, le manque d'électricité empêche le fonctionnement normal du système digital de l'état civil.
Pour cela, on a de nouveau recours à des modèles physiques, toujours en vigueur, pour délivrer des certificats de naissance, de mariage et de décès.
Cependant, en l'absence de code QR, ces documents doivent passer par un processus supplémentaire de pré-législation à la Direction Provinciale de la Justice, où il est certifié que le contenu des modèles manuscrits est véridique.
Cette nouvelle étape, qui n'était pas nécessaire auparavant dans les documents numériques, ajoute davantage de retards bureaucratiques à un système déjà congestionné, et s'ajoute au stress de ceux qui ont besoin de ces papiers de toute urgence pour engager des procédures légales à l'étranger.
Malgré les conditions défavorables, les autorités assurent que le personnel du Registre Civil travaille sans interruption et que les documents en main ont une validité en dehors de Cuba.
Néanmoins, la combinaison de coupures de courant, de procédures manuelles et de démarches supplémentaires entraîne des goulets d'étranglement dans l'un des services les plus sollicités de la province.
Une situation similaire se produit dans la province de Las Tunas, comme l'a reconnu le média officiel Periódico 26, qui a rapporté des perturbations dans le fonctionnement de l'état civil local en raison des coupures de courant et des problèmes de connectivité.
Dans la municipalité principale, le manque de synchronisation électrique entre les dépendances de la Justice complique la remise des documents dans les délais prévus.
Daylenis de la Caridad Romero Sánchez, registratrice principale dans le territoire, a expliqué que l'entité continue de fournir des services clés tels que les certificats de naissance, de mariage, de décès, les déclarations d'intention, la reconnaissance paternelle et les démarches liées à la plateforme mobile Bienestar.
Cependant, il a reconnu qu'en cas de défaillances technologiques, ils doivent recourir à des modèles imprimés ou manuscrits lorsque les données ne sont pas disponibles dans le système.
« Nous avons des modèles imprimés qui sont émis lorsque la certification n'est pas dans le système, mais parfois il nous est impossible de contacter d'autres registres de Cuba et nous devons le faire à la main », a affirmé Romero Sánchez, qui a également souligné que le personnel a dû prolonger son horaire pour répondre à la demande.
Bien que ces certificats manuels soient acceptés par les ambassades, si une légalisation est requise, ils ne peuvent être traités que dans la province où ils ont été émis, a souligné la spécialiste, apportant un nouvel élément qui accroît la bureaucratie.
L'utilisation obligatoire de documents manuscrits en raison des coupures de courant, combinée à la déconnexion entre les systèmes et les bureaux, prolonge encore davantage les temps d'attente dans un réseau déjà saturé.
La situation à Las Tunas reflète un problème national qui affecte directement des milliers de Cubains ayant besoin de documents pour émigrer, effectuer des démarches à l'étranger ou régulariser leur statut légal en plein milieu de la crise actuelle.
Les bureaux du Registre Civil à Cuba traversent une crise systémique qui s'étend sur plusieurs provinces, reflet de la détérioration institutionnelle et de la précarité opérationnelle qui affectent directement des milliers de citoyens.
En Santiago de Cuba, le système est pratiquement à l'arrêt, limitant son accueil à seulement cinq créneaux par jour et obligeant ceux qui cherchent des certificats à faire la queue dès l'aube ou à payer des services informels pour s'assurer une place.
Une réalité similaire se vit à Matanzas, où les rendez-vous au Registre Civil se vendaient jusqu'à 700 pesos cubains, preuve d'une bureaucratie aussi saturée que vulnérable aux pratiques corruptes.
Le manque de capacité à absorber la forte demande a engendré un marché noir des rendez-vous qui profite du désespoir de ceux qui ont besoin de documents pour des démarches migratoires ou légales urgentes.
En La Havane, les problèmes ne sont pas négligeables. Un citoyen a dénoncé la disparition de plusieurs certificats de décès qu'il a remis au Registre Civil pour leur légalisation, sans recevoir de réponse ni de solution de la part des autorités.
Un autre cas paradigmatique s'est produit lorsqu'un citoyen à La Havane attendait depuis plus de trois mois un certificat de naissance demandé au Registre Civil, sans que le bureau ne propose de solution claire.
Impact des pannes de courant sur l'état civil de Cienfuegos
Pourquoi le Registre Civil de Cienfuegos émet-il des documents à la main ?
Le Registre Civil de Cienfuegos a dû revenir à l'émission manuelle de documents en raison des fréquentes coupures de courant, qui empêchent l'utilisation du système numérique. Cela a entraîné une augmentation des délais d'attente pour obtenir des certificats nécessaires à des démarches importantes comme l'émigration ou la demande de citoyenneté espagnole.
Quel est le processus de pré-légalisation des documents à Cuba ?
Le processus de pré-légalisation à Cuba implique la certification des documents manuscrits par la Direction Provinciale de la Justice afin de vérifier leur authenticité et leur contenu. Cette étape est nécessaire car les documents émis à la main manquent d'un code QR, ce qui ajoute une étape supplémentaire dans les démarches bureaucratiques.
Quel est l'impact des coupures de courant sur les démarches de citoyenneté espagnole depuis Cuba ?
Les coupures de courant affectent gravement les démarches de citoyenneté espagnole en entraînant des retards dans l'émission des documents nécessaires à ce processus. La forte demande de certificats de naissance, de mariage et de décès pour la Loi des petits-enfants est entravée par l'effondrement du système électrique, augmentant ainsi la pression sur les demandeurs et le personnel de l'état civil.
Quelles mesures sont prises pour résoudre les problèmes du Registre Civil à Cienfuegos ?
Malgré les conditions difficiles, les autorités affirment que le personnel de l'État civil travaille sans interruption. Cependant, aucune mesure concrète n'a été annoncée pour améliorer la situation, comme le rétablissement stable de l'approvisionnement en électricité ou la mise en œuvre de solutions technologiques visant à atténuer l'impact des coupures de courant.
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