Le régime cubain a annoncé officiellement le lancement d'un nouvel outil numérique appelé "Soberanía", une plateforme qui, selon le discours officiel, vise à centraliser l'information institutionnelle et à faciliter les démarches citoyennes en ligne.
À travers son compte sur X, le dirigeant Miguel Díaz-Canel a affirmé que “Souveraineté encourage le gouvernement numérique et simplifie les processus administratifs et les services publics”.
Il a également indiqué que le projet est à un stade initial où son fonctionnement est évalué et où des avis de la population sont collectés.
Pour sa part, le Premier ministre Manuel Marrero Cruz a souligné que le nouveau Décret 125, publié dans la Gaceta Oficial, crée le Centre de Gouvernement Numérique et marque le début du déploiement de la plateforme, qui sera hébergée sous le domaine www.soberania.gob.cu.
Selon le décret, cet outil vise à « promouvoir l'interaction du Gouvernement central de la République de Cuba avec la citoyenneté, fournir des informations, optimiser les démarches et favoriser la participation populaire dans le processus de transformation ».
Cependant, le scepticisme règne parmi la population, qui a vu comment, par le passé, d'autres initiatives similaires n'ont pas réussi à améliorer les services publics ni à alléger la charge bureaucratique.
Solution réelle ou promesse vide ?
Bien qu'en théorie la plateforme pourrait représenter un progrès vers la modernisation des services publics, l'expérience récente des Cubains avec ces initiatives numériques ne suscite pas beaucoup d'espoirs.
Projets antérieurs, tels que TuEnvío ou les systèmes de réservations médicales et de rendez-vous juridiques, ont échoué à plusieurs reprises en raison d'un manque d'infrastructure, de pannes constantes du système, de corruption et d'une attention insuffisante envers le citoyen.
À cela s'ajoute qu'en pleine crise généralisée de connectivité, de coupures de courant et de prix élevés de l'accès à Internet, beaucoup de personnes ne pourront tout simplement pas accéder ou naviguer confortablement sur ce type de plateforme, compliquant encore davantage l'objectif de « simplifier » les démarches.
Une annonce de plus, au milieu de manques constants
Pour de nombreux citoyens, l'annonce de "Souveraineté" n'est qu'une nouvelle tentative du régime de donner l'illusion de modernisation, sans s'attaquer aux racines de l'effondrement administratif et à l'absence de solutions réelles aux problèmes quotidiens.
Paradoxalement, le gouvernement cubain répond rapidement et avec enthousiasme aux initiatives de nature propagandiste ou liées à l'image institutionnelle, tandis que les demandes les plus urgentes de la population —comme le manque de fournitures, les coupures de courant, la crise des transports ou l'inflation— restent sans solution.
¿Modernisation ou maquillage numérique ? Le temps et l'expérience citoyenne nous le diront. Pour l'instant, “Souveraineté” semble répéter un scénario que les Cubains connaissent déjà trop bien.
Questions fréquentes sur la plateforme "Souveraineté" du gouvernement cubain
Qu'est-ce que la plateforme "Soberanía" et quel est son objectif ?
"Souveraineté" est une plateforme numérique lancée par le gouvernement cubain afin de centraliser l'information institutionnelle et de faciliter les démarches citoyennes en ligne. L'objectif est de promouvoir le gouvernement numérique et de simplifier les processus administratifs et les services publics, bien que le scepticisme demeure parmi la population en raison des échecs d'initiatives similaires précédentes.
Comment "Soberanía" est-elle censée améliorer les démarches administratives à Cuba ?
Le gouvernement cubain assure que "Souveraineté" optimisera les démarches administratives en permettant l'interaction directe du Gouvernement Central avec la citoyenneté, en fournissant des informations, et en favorisant la participation populaire dans le processus de transformation. Cependant, le manque d'infrastructures et la crise de connectivité représentent des obstacles significatifs qui pourraient entraver son efficacité.
Quels défis la mise en œuvre de la "Souveraineté" rencontre-t-elle à Cuba ?
La mise en œuvre de la "Souveraineté" fait face à plusieurs défis, y compris la crise de connectivité, les pannes fréquentes et les prix élevés de l'accès à Internet à Cuba. De plus, la méfiance de la population envers les promesses du gouvernement, fondée sur des expériences passées avec des projets échoués, ajoute une couche de complexité à son adoption et à son succès.
Quelles autres mesures le gouvernement cubain a-t-il prises pour promouvoir la numérisation ?
Le gouvernement cubain a autorisé l'utilisation de documents notariaux et d'enregistrements signés numériquement pour leur validité tant nationale qu'internationale, ce qui représente une avancée significative dans la numérisation des services publics. Cela pourrait faciliter les démarches légales pour les Cubains à l'étranger, mais son succès dépend de l'infrastructure numérique disponible.
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