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La société d'État Servicios de Pago Red S.A. (REDSA) a annoncé une “interruption programmée” dans tous les canaux de paiement électroniques, les services associés aux distributeurs automatiques et aux applications de transferts virtuels du pays, à partir de minuit ce mercredi et pour une durée de cinq heures, afin de procéder à “des travaux de maintenance sur les systèmes”.
Une note informative diffusée ce lundi sur les réseaux sociaux de l'entité a précisé que les opérations seront suspendues de 0h00 (minuit) du mercredi 30 juillet jusqu'à 5h00 du jeudi 31.
Pendant cette période, les « services dans les canaux de paiements électroniques associés à toutes les opérations sur les distributeurs automatiques, la plateforme EnZona, le réseau de terminaux de points de vente (TPV) et les transferts entre banques via la plateforme Transfermóvil » seront complètement interrompus, a informé REDSA.
La entité financière du régime cubain a assuré à ses clients que les travaux seront réalisés afin de “garantir les mises à jour nécessaires qui assurent la sécurité et la disponibilité des services”.
L'annonce de cette "pause" "programmée" survient dans un contexte déjà très tendu, marqué par les presque permanents coupures de courant à travers le pays, les pannes récurrentes et la lenteur de la connectivité, ainsi que le problème non résolu du manque d'argent dans les distributeurs automatiques.
Les utilisateurs des réseaux sociaux ont réagi à la nouvelle avec méfiance et inquiétude, exprimant leurs soupçons selon lesquels ces ajustements et "mises à jour" ne seraient qu'un écran de fumée, dans une manœuvre similaire à celle qui a précédé le tarif imposé par ETECSA à la fin du mois de mai dernier ; et qu'ensuite, le gouvernement annoncera la mise en œuvre de la célèbre reestructuration officielle du marché des changes, après des années de mesures infructueuses, de pénurie de devises et de l'effondrement du peso cubain.
À la mi-juillet, le premier ministre de Cuba, Manuel Marrero Cruz, a annoncé devant l'Assemblée nationale du Pouvoir populaire qu'un nouveau “mécanisme de gestion, de contrôle et d'attribution de la devise” sera mis en œuvre au cours du second semestre de 2025, dans le cadre du programme appelé “Programme de Gouvernement pour corriger les distorsions et relancer l'économie”.
Questions fréquentes sur l'interruption des services de paiement électronique à Cuba
Pourquoi les services de paiement électronique seront-ils interrompus à Cuba ?
L'entreprise d'État Servicios de Pago Red S.A. (REDSA) a annoncé une interruption programmée pour effectuer des travaux de maintenance sur les systèmes. Cette maintenance affectera tous les canaux de paiement électroniques, les services de guichets automatiques et les applications de transferts virtuels dans le pays.
Combien de temps va durer l'interruption des services de paiement à Cuba ?
L'interruption commencera à minuit du mercredi 30 juillet jusqu'à 5 heures du matin du jeudi 31 juillet 2025.
Quels services seront affectés par l'interruption programmée ?
Pendant l'interruption, les services sur les canaux de paiement électronique seront suspendus, y compris les opérations aux guichets automatiques, la plateforme EnZona, le réseau de terminaux de points de vente (TPV) et les transferts entre banques via la plateforme Transfermóvil.
Comment la population cubaine a-t-elle réagi à cette annonce ?
La nouvelle a suscité des inquiétudes et des préoccupations parmi les utilisateurs, qui soupçonnent que ces mises à jour sont une manœuvre similaire à celle qui a précédé une récente augmentation tarifaire à Cuba. L'annonce intervient dans un contexte de tension, marqué par des coupures de courant, des pannes de connectivité et une pénurie d'argent dans les distributeurs automatiques.
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