Une créatrice de contenu cubaine a dénoncé sur ses réseaux sociaux avoir été victime d'une présumée escroquerie de la part d'une mipyme à Matanzas, après avoir acheté un paquet de café La Llave qui, selon elle, n'était pas le produit original de la marque.
Dans une vidéo publiée sur son compte TikTok, l'entrepreneuse Yuliet (@yulietbri), qui gère un kiosque de vente dans la ville de Matanzas, a raconté avec indignation comment elle a été trompée par un commerce où elle achète fréquemment.
“On m'a escroqué. Normalement, on m'escroquait beaucoup à La Cuevita de La Havane, cela allait de soi, mais qu'on m'escroque dans une mipyme de Matanzas, où j'achète pratiquement tous les jours…”, a-t-il expliqué au début de la vidéo.
Selon son témoignage, il a acheté une boîte du célèbre café La Llave, à un prix supérieur à 2 000 pesos cubains chaque paquet, et après l'avoir essayé, il a remarqué que le goût était complètement différent.
« Rien que j'ai pris une gorgée de ce café, il était amèrement mauvais, le goût n'avait rien de café. Une cliente m'a dit : 'Mon cœur, ce n'est pas du café de La Llave, c'est du pur pois' », a-t-il raconté.
Yuliet a montré dans la vidéo les prétendus paquets contrefaits, en soulignant que, bien qu'ils semblaient scellés et portaient une date d'expiration, ils présentaient des coupures et des rayures suspectes, en plus d'un sceau fondu, ce qui lui a fait douter de leur authenticité.
"La paca, censée être scellée, semblait avoir fait fondre le nylon plutôt que d'être scellée. Je ne l'avais pas remarqué lorsque je l'ai achetée, je m'en suis rendu compte après l'avoir essayée", expliqua-t-il.
L'entrepreneuse a décidé de rembourser son client affecté et d'utiliser son expérience pour alerter d'autres consommateurs sur des pratiques frauduleuses qui, selon elle, se répètent dans tout le pays.
« Mon propos en réalisant cette vidéo est que, que tu sois à Matanzas ou dans n'importe quelle province, ne te fier pas. À Cuba, on trouve toujours une solution », a-t-il averti.
Dans les commentaires, de nombreux utilisateurs ont affirmé avoir vécu des situations similaires avec des produits vendus par des mipymes, tandis que d'autres ont déploré que "même en payant cher, on ne peut pas faire confiance à ce que l'on achète à Cuba".
La dénonciation de Yuliet s'ajoute à un nombre croissant de plaintes sur les réseaux sociaux concernant la vente de produits contrefaits ou altérés dans des commerces privés du pays, en pleine crise économique et en raison de la pénurie dont souffre la population cubaine.
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