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Le nouvel effondrement de l'Entreprise de Télécommunications de Cuba (ETECSA), suite à la panne massive qui a touché l'ouest du pays ce mercredi, a provoqué une vague de commentaires sur les réseaux sociaux où les Cubains ont exprimé leur frustration, leur colère et leur ironie face à l'interruption du service.
Dans le profil officiel de ETECSA sur Facebook, les messages ont reflété la fatigue accumulée face aux perturbations continues. “La question ici est - quand le service a-t-il été bon ?”, a écrit un utilisateur, tandis qu’un autre a ironisé : “Rappelez-vous, en 2035 tout ira bien, gardons la foi”, en faisant allusion à la promesse du régime d'atteindre l'“indépendance électrique” d'ici cette année-là.
La référence à 2035 est devenue un symbole du scepticisme citoyen. À peine quelques jours auparavant, le Ministère de l'Énergie et des Mines a présenté la soi-disant Stratégie Nationale de Transition Énergétique, qui promet d'atteindre cette “indépendance électrique” en une décennie, alors que les Cubains font face à des coupures de courant pouvant aller jusqu'à 20 heures par jour.
Les critiques ont également souligné le manque de résultats après l'augmentation des prix des services. Dans les commentaires, on pouvait lire des phrases comme : « Le conte de jamais finir, tous les mois c'est la même chose » ou « Où est ce qu'ils allaient acheter avec les millions récoltés ? ».
D'autres utilisateurs ont répondu avec sarcasme. « Etecsa au rythme de l'entreprise électrique, ils ne sont jamais à la traîne », a écrit l'un ; et un autre a commenté : « À cause du Toque ». La moquerie et l'ironie se sont répétées dans les messages, beaucoup d'entre eux étant accompagnés de références à l'effondrement simultané du système électrique national.
Certaines personnes ont essayé de proposer des solutions face au manque d'électricité qui laisse de vastes zones du pays sans communication. Une utilisatrice a indiqué : « Installez des kits de panneaux solaires sur les stations de radio et cela résoudra sûrement la coupure de communication que nous subissons pendant 20 heures ou plus, avec seulement 3 heures d'électricité. »
Dans les espaces de commentaires de publications comme Cubadebate et CiberCuba Noticias, le ton était similaire. “Je n'ai pas vu de bonnes nouvelles depuis 2018”, a écrit un lecteur, tandis qu'un autre a résumé avec sarcasme : “Un pingouin attrape un rhume en Antarctique et le SEN et Etecsa s'effondrent à Cuba.”
Le malaise s'est étendu au-delà de la coupure de courant. “Sans électricité, sans téléphone (malgré l'augmentation des tarifs) et sans eau aussi. Mais nous avons foi,” a écrit une utilisatrice, et un autre a commenté : “Le SEN s'effondre, Etecsa s'effondre, la faim s'effondre, les hôpitaux s'effondrent, en résumé, la vie des Cubains est effondrée.”
L'interruption de service qui a déclenché les critiques a privé une grande partie de l'ouest du pays de courant. Selon un rapport précédent, les pannes ont touché plus de 50% des stations de base à La Havane et Pinar del Río, et ont également eu un impact sur les provinces d'Artemisa et de Mayabeque. ETECSA a alors expliqué que la récupération du signal dépendrait de la restauration du réseau électrique national.
Les réactions, entre critique et humour, reflètent l'épuisement d'une population qui vit avec des coupures de courant, un manque de connexion et des services de plus en plus coûteux. Bien que l'entreprise d'État assure qu'elle travaille à la reprise, les Cubains semblent avoir perdu confiance en l'arrivée des solutions avant l'année où, selon les promesses officielles, tout ira bien.
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