La créatrice de contenu argentine Mary Low Cost, connue sur les réseaux sous le nom de @viaja.haceloposible, a dénoncé que l'hôtel où elle séjournait à Cuba fermait juste un jour après son arrivée.
Dans une vidéo publiée le 15 février 2026, l'influenceuse a expliqué qu'elle est arrivée à l'hôtel Las Dunas, à Cayo Santa María, a fait le check-in et a été informée sur place que l'établissement fermerait ce lundi.
« Nous sommes à Cuba et on vient de nous informer que notre hôtel ferme demain », a-t-il déclaré au début de la vidéo.
Le personnel du resort leur a indiqué qu'ils devaient être dans le hall à 14h00 pour être transférés à un autre hôtel, bien qu'ils ne leur aient pas encore confirmé lequel.
Mary a affirmé qu'il y avait “très peu de gens” dans l'établissement touristique et qu'en raison du faible taux d'occupation, ils regrouperaient les clients de plusieurs hôtels de la région en un seul.
Il a également raconté que, pendant le déjeuner, un employé lui a expliqué que lorsque l'on ferme un hôtel, les employés "sont directement envoyés chez eux" et se retrouvent sans emploi.
La créatrice a assuré que, malgré le fait d'être en "saison très haute", il y a très peu de tourisme à Cuba. Elle a donné comme exemple qu'ils ont voyagé seuls en transport de La Havane jusqu'au cayo.
L'Hôtel Las Dunas est géré par Meliá. La compagnie espagnole a décidé début février de réduire sa disponibilité hôtelière à Cuba et de l'ajuster aux niveaux actuels de l'occupation touristique dans le pays.
La fermeture de cet hôtel survient en pleine crise économique, marquée par une pénurie de carburant et des coupes qui touchent la population.
Le fait que deux touristes soient déplacés seuls vers une station touristique pour passer une nuit avant d'être relocalisés met en évidence des problèmes de planification et de gestion dans un secteur clé de l'économie cubaine.
La touriste argentine a promis de raconter dans une prochaine vidéo vers quel hôtel elle sera transférée et comment se poursuit son séjour à Cuba.
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