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Cadeca a publié ce mercredi sur ses réseaux sociaux des images de la première opération de transfert dans une succursale de Guantánamo, montrant une femme encaissant ses dollars au guichet comme symbole du lancement de ce nouveau service.
FINCIMEX avait rendu possible le retrait de remises depuis l'étranger en dollars dans les bureaux de CADECA, ce qui représente l'une des mesures les plus significatives du régime cubain pour attirer des devises au milieu de la crise économique.
Les publications sont une promotion évidente du nouveau service de CADECA. Elles montrent sur les photos même la carte Clásica, une option que le régime promeut comme "une opportunité de profiter des réductions" dans ses magasins en dollars.
La population n'a pas accueilli ce service avec enthousiasme, mais avec des doutes en raison du manque d'informations détaillées sur le processus. Il existe une méfiance envers le système bancaire cubain, en raison des problèmes de liquidité possibles et de la crainte qu'il n'y ait pas d'argent liquide disponible, ou que les bureaux n'aient pas d'électricité au moment de retirer la remittance.
Les réactions sur les réseaux sociaux n'ont pas tardé à venir, marquées pour la plupart par le scepticisme, l'ironie et la méfiance envers le nouveau mécanisme de remises géré par Cadeca.
Certains utilisateurs remettent même en question la véracité de l'annonce : « Ils avaient une connexion ? Miracle... c'était pour la photo », a ironisé l'un d'eux, tandis qu'un autre a rappelé que « Western Union le faisait depuis 1871 », mettant en doute le caractère innovant de la mesure.
Le manque de crédibilité des institutions s'est également reflété dans des commentaires tels que : « Sécurité absolue… hahaha » ou « À un autre avec cette histoire », soulignant ainsi le rejet d'une partie de la population de faire à nouveau confiance à un système d'État.
L'un des principaux craintes tourne autour de la disponibilité réelle de l'argent. « C'est un piège : après tu y vas et ils n'ont pas d'argent liquide », a averti un internaute, tandis qu'un autre a été plus direct : « Celui qui envoie de l'argent par là est fou... après ils diront qu'il n'y a pas d'argent liquide ».
Dans le même ordre d'idées, plusieurs commentaires évoquent des expériences passées : « Laisse passer les jours et commence les histoires selon lesquelles il est impossible de retirer de l'argent » ou « Tant qu'ils le donnent en espèces, il n'y a pas de problème... aujourd'hui c'est une chose, demain c'en est une autre ».
Il n'a pas non plus manqué de doutes sur les conditions du service : « Pour chaque 100 dollars, combien le gouvernement remet-il ? », s'est interrogé un utilisateur, reflétant l'inquiétude face à d'éventuelles commissions ou frais cachés.
D'autres, en revanche, ont résumé le sentiment général par des phrases plus évocatrices : « Vous verrez comme l'hameçon attrape des poissons » ou « J'ai toujours une petite puce derrière l'oreille », en claire allusion à la méfiance généralisée.
Incluso des facteurs structurels tels que les coupures de courant sont venus à la lumière : « S'il y a de l'électricité, bien sûr… », a commenté un autre utilisateur, se remémorant les limitations du contexte cubain.
CiberCuba a publié une liste complète des succursales habilitées de Pinar del Río à Guantánamo, afin que les Cubains puissent identifier où accéder au service dans chaque province.
Le gouvernement ne l'a pas dit spécifiquement, mais on déduit que la disponibilité du service dépend des dollars collectés chaque jour dans chaque agence, ce qui signifie que le service pourrait ne pas être garanti pour tous les bénéficiaires à tout moment.
Le contexte dans lequel surgit cette mesure est critique dans le pays. Les remises formelles ont chuté de 70 % par rapport à 2019, ce qui a poussé le gouvernement cubain à rechercher de nouvelles voies pour capter des devises par le biais des canaux officiels.
En parallèle, Correos de Cuba a également réactivé son service de virements internationaux, s'ajoutant à la stratégie de l'État visant à élargir les mécanismes formels de réception d'argent en provenance de l'étranger.
Depuis les États-Unis, la situation s'est également compliquée pour les expéditeurs, car un impôt fédéral de 1 % sur les transferts d'argent envoyés en espèces est entré en vigueur, ce qui pourrait décourager l'envoi par des canaux formels.
Analystes et critiques soulignent que tout ce schéma répond à une stratégie du régime pour capter des dollars en pleine crise, profitant du désespoir des familles cubaines qui dépendent de l'argent envoyé de l'étranger pour survivre.
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