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Un communiqué officiel concernant des révisions techniques dans le système Minerva Ochoíta, publié ce samedi, a immédiatement suscité de nombreuses critiques de la part des citoyens, qui décrivent une crise d'approvisionnement en eau étendue dans plusieurs quartiers de la ville de Santa Clara, dans la province de Villa Clara.
Le bref communiqué, publié par la page Facebook Santaclareño, a tenté de présenter comme une révision technique de routine la situation du système Minerva Ochoíta, signalant des "insatisfactions" dans la partie haute du quartier Capiro et annonçant des travaux sur l'une de ses pompes.
Mais loin de se limiter à une zone spécifique, les témoignages pointent vers une crise généralisée qui touche de nombreux quartiers de la capitale villaclareña.
Des habitants de plusieurs quartiers ont signalé une crise aiguë de l'approvisionnement en eau, avec des cycles de distribution dépassant les 30 jours et, dans certains cas, atteignant 90 jours, selon les témoignages.
Le principal objet des plaintes est le système Minerva-Ochoita, colonne vertébrale de l'approvisionnement dans une grande partie de la ville, qui approvisionne les quartiers de Santa Catalina, Capiro, Los Moros, Camacho, Escambray (Doble Vida) et Université, entre autres.
"Ce n'est pas seulement le Capiro, en général presque tous les quartiers, qui sont plus de la moitié de Santa Clara, ont des cycles de plus de 30 jours", a dénoncé Gretter Cabrera, habitante de la ville.
Luis Alonso, résident de la rue 2da entre H et J, à Santa Catalina, a précisé que six bâtiments — les numéros 31, 32, 33, 34, 38 et 40 — n'ont pas eu d'approvisionnement depuis 31 jours, depuis le 1er avril.
L'eau est retenue afin qu'un groupe de personnes puisse s'approvisionner à toute heure avec leurs propres turbines, privant les autres de cet approvisionnement. La citerne est un bien commun, mais elle a été transformée en propriété privée pour quelques-uns. Voici le niveau de corruption qui existe dans cet endroit. a écrit Alonso.
Yanet Rodríguez Molina, de la partie haute de Santa Catalina, a indiqué que sa zone n'a pas reçu d'eau depuis cinq cycles et que le système EXPRESO ne fonctionne pas et que des camions-citernes de soutien n'arrivent pas.
"Si le système fonctionne sans qualité à cause des pompes et qu'on les laisse malgré tout pendant cinq ou six jours dans la même zone pour voir si l'eau arrive magiquement, rien de raisonnable n'est fait. Quelle est la solution ?" a-t-il demandé.
Le quartier Universidad signale plus de deux mois consécutifs sans eau. "On dit que les pompes fonctionnent, alors où est l'eau ? S'il vous plaît, ayez un peu de conscience et de véracité dans ce que vous dites", a protesté Nuris Suárez.
La paradoxe la plus soulignée par les voisins est que la crise s'est aggravée précisément après la modernisation du système. À la fin de 2024, les autorités ont installé de nouvelles pompes avec un grand déploiement, mais l'amélioration n'est jamais venue.
"Il semble incroyable qu'avant la modernisation de ces pompes, il n'y ait jamais eu de problèmes de pompage, et il s'avère qu'en dépit du fait que les pompes installées soient neuves, nous n'avons jamais de service et le cycle s'allonge de jour en jour", a écrit Naima Martínez López, du quartier Escambray (Doble Vida).
Ibraim Ruiz a été plus direct en confessant qu'il avait "des doutes sur le fonctionnement et la bonne gestion de l'eau à Santa Clara".
Les réponses de l'aqueduc ne sont pas convaincantes non plus. Oscar Coca Bernal a raconté qu'après de nombreux jours sans eau, l'entreprise lui a expliqué que "c'était une vanne mal manipulée" et a ajouté : "on se nettoie avec les plaintes de la population."
Les habitants du quartier de Camacho exigent des solutions face au manque d'eau, rappelant que parmi les affectés, il y a des personnes âgées, des personnes alitées et des enfants.
"La tachycardie m'accable chaque fois que je lis quelque chose sur Minerva Ochoita, jusqu'à quand aurons-nous soif, nous les quartiers qui dépendons de ce système. Le fait est qu'ils n'ont jamais respecté les cycles de distribution d'eau," a résumé Zenia Rodríguez, avec une phrase qui condense le ras-le-bol de milliers de santaclareños.
La situation de Santa Clara n'est pas un cas isolé. À Matanzas, plus de 300 000 personnes manquent de stabilité dans l'approvisionnement, et à Cienfuegos, des habitants dénoncent de l'eau contaminée par la boue en raison de la dégradation des réseaux.
En La Havane, le désespoir a conduit certains voisins à incendier des poubelles pour attirer les pompiers et obtenir de l'eau de leurs camions.
Des données du programme Food Monitor de la mi-2025 indiquent que 43 % des Cubains recevaient de l'eau tous les trois jours ou plus, et plus de 3,1 millions de personnes (30 % de la population) souffrent d'un manque total ou partiel de ce service, une crise que l'organisme qualifie d'urgence humanitaire chronique.
Les problèmes d'approvisionnement à Santa Clara ne sont ni nouveaux ni récents. En janvier 2023, une rupture d'équipements de pompage a privé d'eau plus de 86 000 personnes dans la ville, et en juin 2024, le désespoir a conduit les habitants de Villa Clara à bloquer une route en signe de protestation pour la même raison.
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