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Meliá Hotels Cuba a annoncé ce lundi une vente flash pour le 6 mai, avec des réductions allant jusqu'à 30 % sur des hôtels sélectionnés de l'île, valable pour des séjours jusqu'au 31 octobre 2026, dans une manœuvre désespérée pour relancer un tourisme en chute libre.
La promotion, publiée sur le compte de Facebook de la chaîne, permet de réserver depuis n'importe quelle partie du monde via son site web ou son application mobile, avec confirmation immédiate par email et options de paiement par cartes internationales, carte Clásica ou en espèces en dollars à l'arrivée à l'hôtel.
«Avoir des vacances avec jusqu'à 30 % de réduction, c'est déjà bien, mais s'il y a des avantages supplémentaires, c'est encore mieux», a écrit la chaîne dans sa publication, ajoutant des bénéfices tels que l'enregistrement anticipé et le départ tardif selon disponibilité, en plus de l'accès au programme de fidélité MeliáRewards.
Meliá n'est pas la seule à recourir aux réductions. Selon le portail spécialisé Excelencias Cuba, Gaviota et Cubatur ont également activé des offres similaires pour des séjours entre le 22 mai et le 31 octobre 2026, avec des tarifs à partir de 45 dollars par nuit et par personne, plus un enfant gratuit.
Les promotions répondent à une crise touristique sans précédent à Cuba. Le premier trimestre de 2026 a enregistré à peine 298 057 visiteurs internationaux, soit 48 % de moins que pendant la même période en 2025, avec un taux d'occupation hôtelier cumulé de 21,5 %, ce qui signifie que plus de huit chambres sur dix sont vides.
Le déclencheur immédiat a été la pénurie de combustible Jet A-1, ce qui a conduit le régime à émettre en février une alerte concernant le manque d'approvisionnement dans neuf aéroports internationaux. La conséquence a été la annulation de plus de 1 700 vols et la suspension des opérations d'au moins 11 compagnies aériennes, parmi lesquelles Air Canada, WestJet, Air Transat, Iberia, Air France et Turkish Airlines.
Face à l'effondrement, le régime a appliqué une stratégie de « compactage touristique », fermant des hôtels à faible taux d'occupation. Gaviota a fermé 20 hôtels à Cayo Santa María, laissant plus de 7.000 travailleurs sans emploi, tandis qu'à La Havane et Varadero, seulement 13 hôtels étaient ouverts au total.
L'année 2025 s'était déjà terminée avec 1,81 million de visiteurs, le pire taux d'occupation hôtelière depuis 2002, avec un taux de 18,9 %. Depuis 2018, lorsque Cuba recevait 4,7 millions de touristes, le secteur a chuté de 62 %.
Les propres chaînes internationales ressentent le coup. Meliá Hotels International a signalé des pertes d'environ cinq millions d'euros en frais de gestion à Cuba au cours du premier trimestre de 2025, la île étant la seule région négative pour l'entreprise. Ses actions ont chuté de 8,5 % en février 2026 après l'annonce de la crise du combustible, entraînant la disparition d'environ 130 millions d'euros en capitalisation boursière.
Cependant, le propre média spécialisé avertit que les réductions à elles seules ne garantissent pas la reprise. « L'efficacité des réductions dépend de facteurs externes qui échappent au contrôle du secteur hôtelier. La connectivité aérienne limitée, les coûts des vols et les restrictions financières influencent directement la décision de voyage », a souligné Excelencias Cuba.
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