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L résident de la ville de Santa Clara Freddy De León López a dénoncé jeudi qu'il a mis trois jours à pouvoir retirer seulement 40 % de son salaire en raison d'un manque de liquidités, des pannes du système bancaire et des restrictions opérationnelles qui entravent l'utilisation normale de l'argent.
Le témoignage publié sur Facebook décrit un scénario dans lequel l'accès à son propre salaire devient un processus prolongé et conditionné par de multiples obstacles opérationnels.
Il a raconté que les distributeurs automatiques sont rarement approvisionnés en espèces, que le système connaît des pannes récurrentes et qu'il arrive parfois que l'argent ne soit tout simplement pas disponible, ce qui l'a obligé à consacrer trois jours pour réussir à retirer seulement une partie de son salaire.
Après avoir réussi à accéder partiellement à son salaire, le citoyen a tenté de faire des achats dans un commerce de travailleurs indépendants en utilisant le paiement électronique, une méthode qui prévoit également une prime de 6 % sur la transaction.
Cependant, l'établissement a refusé le paiement par carte, mettant en évidence une autre facette de la contradiction entre la bancarisation formelle et son application réelle dans l'économie quotidienne.
Dans sa plainte, De León López a ajouté que des inspecteurs présents dans la zone ont reconnu l'existence de comptes fiscaux avec de grandes accumulations d'argent dans des entreprises privées, mais sans possibilité de retirer des espèces en raison du manque de disponibilité dans le système bancaire.
Cela configure, selon son récit, une paradoxe dans lequel l'argent existe dans les registres numériques, mais ne circule pas dans la pratique.
Le résultat, a-t-il décrit, est un circuit dysfonctionnel dans lequel le salaire est déposé sur des cartes, les distributeurs automatiques ne garantissent pas de liquide, les commerces refusent les paiements électroniques et les mécanismes de contrôle ne garantissent pas le respect des normes. Une chaîne de défaillances qui, dans les faits, empêche l'utilisation effective des revenus du travail.
La dénonciation de De León López remet sur la table les tensions structurelles du processus de bancarisation à Cuba, dans un contexte où l'accès à l'argent est devenu un problème quotidien pour de larges secteurs de la population.
Un commentaire d'un citoyen sur le post l'a résumé avec clarté : "La chaîne se rompt à l'arrivée à la banque et les TCP ne peuvent pas retirer l'argent liquide. Donc, le corps d'inspection ne peut pas agir contre la banque et par conséquent, les paiements électroniques ne peuvent pas être acceptés."
D'autres Cubains qui ont commenté la publication vont dans le même sens. "Le seul coupable, c'est la banque et son dirigeant. Ils ont mis en place un système de premier monde dans un pays du cinquième monde", a écrit l'un d'eux.
Une vendeuse privée a ajouté que le labyrinthe l'attrape aussi : "Nous n'avons plus d'argent liquide et nous n'avons nulle part où acheter, on n'accepte pas les billets de 10, de 20 et dans de nombreux endroits même pas ceux de 50, et le transfert, c'est comme si tu manquais de respect."
La voix la plus forte parmi les commentaires était celle de ceux qui exigent la fin de la politique : "Mettez fin à la mal nommée bancarisation. Ça ne fonctionne pas. C'est le bourreau des plus vulnérables. Enlevez-la. Nous voulons de l'argent liquide."
Ce témoignage arrive à peine un jour après que le régime a annoncé, lors d'une session extraordinaire de l'Assemblée nationale, un paquet de 176 mesures économiques qui inclut, pour la première fois depuis 1959, l'autorisation de la banque privée et la suppression des limites sur les transferts et les retraits. L'ironie est difficile à ignorer.
L'échec de la bancarisation n'est pas nouveau. Moins de 10 % des entreprises privées à Sancti Spíritus acceptaient des transferts de manière habituelle selon un sondage réalisé en mai.
De même, le directeur des politiques macroéconomiques de la Banque Centrale de Cuba a admis publiquement que "si le paiement électronique n'est pas plus facile à réaliser ou plus rapide que le paiement en espèces, bien sûr, cela ne va pas prendre."
Le panorama s'est encore aggravé lorsque Fincimex a suspendu les opérations avec les cartes Visa et Mastercard au début de ce mois, en raison des sanctions américaines imposées aux institutions liées à GAESA, le conglomérat de l'élite militaire sur l'île.
D'ici mai, plus de 50 % des distributeurs automatiques de billets à La Havane avaient déjà cessé de fonctionner.
Tandis que le régime annonce des réformes historiques sur le papier, dans les rues de Santa Clara, un travailleur met trois jours à retirer une partie de son propre salaire et, malgré cela, il ne peut toujours pas acheter de la nourriture avec.
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