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Un journaliste à la retraite de Santa Clara a été refusé dans un commerce privé lorsqu'il a tenté d'acheter dix pains avec des billets de 100 pesos cubains, une somme que la banque d'État lui avait remise dans le cadre de sa pension.
L'épisode, narré par la personne concernée dans le journal Trabajadores, expose avec une grande brutalité une pratique illégale qui s'est normalisée à travers Cuba : le refus de billets de faible dénomination aux citoyens les plus vulnérables.
Arturo Chang, âgé de 74 ans et avec 45 ans de carrière dans le journalisme au sein du gouvernement, perçoit une pension maximale de 3 653 pesos cubains par mois.
En la retirant, la banque lui a remis 1 000 pesos en billets de cinq (200 unités avec l'image de Maceo). Avec 100 de ces billets, il s'est rendu à l'établissement « 24.7 », situé sur la route de Camajuaní, pour acheter le déjeuner du jour.
Le contexte était désespéré : une coupure de courant de près de 24 heures, pas de charbon pour cuisiner, les appareils de réfrigération vides et une épouse diabétique de 78 ans qui ne pouvait pas rester à jeun.
«Sans charbon parce qu’il fallait aller le chercher, avec une coupure de presque 24 heures, les équipements de réfrigération vides, ces pains et une boîte de spam, représentaient l'espoir pour le déjeuner», a écrit Chang.
Les employées du commerce ont refusé d'accepter le paiement.
Face aux explications du journaliste concernant son âge et la situation de sa femme, la réponse fut catégorique : « C'est privé et le propriétaire peut prendre cette décision » et « Vous auriez également pu ne pas accepter ces billets ».
Chang a déposé une plainte formelle au bureau d'attention à la population de l'Assemblée municipale du Pouvoir populaire de Santa Clara, où on lui a promis la présence d'inspecteurs.
Après avoir attendu près de deux heures, deux femmes sont arrivées sans s'identifier comme telles, ce qui a créé une nouvelle confusion.
La propriétaire du commerce a expliqué par la suite qu'elle avait ordonné la veille d'accepter des billets de petite valeur pour les personnes vulnérables, mais que les employées du service ignoraient cette instruction.
Il a également révélé que les grossistes n'acceptent pas les billets de faible dénomination, ce qui perpétue la chaîne de rejet jusqu'au maillon le plus faible.
Après plus de trois heures de démarches, lorsque la propriétaire a finalement proposé de lui vendre les pains, l'employée a informé qu'ils étaient déjà épuisés.
Chang est rentré chez lui sans le déjeuner.
«Sans aucun doute, c'est une chaîne dans laquelle le maillon qui se rompe toujours est celui des clients, en particulier ceux qui sont les plus âgés et dont les capacités peuvent ne pas être suffisantes pour effectuer ces démarches avec succès», conclut le journaliste.
Le cas coïncide avec un communiqué publié ce jeudi par la Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) de Ciego de Ávila, qui exige aux mipymes et aux travailleurs indépendants de cesser immédiatement le rejet des billets de 5, 10 et 20 pesos, avertissant que cette pratique enfreint la réglementation de la Banque Centrale de Cuba, laquelle stipule que tous les billets ont un « plein pouvoir libératoire ».
Le phénomène n'est pas nouveau. Depuis décembre 2024, des cas similaires ont été documentés dans différentes provinces, et en avril 2026 une vidéo virale a montré un cubain recevant plus de 200 000 pesos en billets de 10 CUP, équivalents à à peine 384 dollars, symbole de l'effondrement monétaire que traverse l'île.
La citoyenneté a réagi avec scepticisme à la déclaration de BANDEC. « S'il s'agit d'une loi, il n'est pas nécessaire d'appeler à la conscience. Ce qu'il faut, c'est l'appliquer sans faiblesse », a écrit un utilisateur sur les réseaux sociaux, résumant la méfiance généralisée envers un régime qui émet des normes que personne ne fait respecter.
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