La succursale de Banco Popular de Ahorro (BPA) à Sierra de Cubitas, municipalité rurale de la province de Camagüey, est fermée depuis plusieurs jours, affectant des dizaines de personnes âgées qui n'ont pas pu retirer leur pension, selon une plainte diffusée sur les réseaux sociaux ce mardi.
Le reporter indépendant Jose Luis Tan Estrada affirme que la situation a laissé des personnes âgées sans pouvoir retirer d'argent ni percevoir leurs pensions dans une localité où l'infrastructure bancaire est très insuffisante.
Sierra de Cubitas est une petite municipalité éloignée, avec une économie principalement agricole et une présence bancaire minimale.
Pour ses habitants, en particulier les retraités, la fermeture de toute agence équivaut à être complètement déconnecté du système financier, car il n'existe ni distributeurs automatiques de billets fonctionnels ni alternatives numériques accessibles pour la population rurale âgée.
L'affaire s'inscrit dans un schéma qui se répète dans toute Cuba en 2026. À Camagüey, les banques fonctionnent depuis des mois avec des horaires considérablement réduits : depuis février, l'accueil du public est limité du lundi au vendredi entre 9h00 et 13h00.
Cette restriction, imposée par la crise énergétique, avait déjà généré des scènes dramatiques dans la province : en avril, des personnes âgées dormaient dans le porche d'une banque à Camagüey pour s'assurer un tour et pouvoir retirer de l'argent le lendemain.
La situation n'est pas exclusive à Camagüey. En juillet, une succursale du BPA à Holguín a fermé ses portes à 15h00, laissant des dizaines de personnes âgées sans pouvoir retirer leur argent, malgré la disponibilité de l'électricité, d'argent liquide et de connexion. Ce même mois, d'énormes files d'attente de retraités ont paralysé les banques à Santiago de Cuba, tandis qu'à La Havane, des bousculades et du chaos ont été signalés pendant que les pensionnés attendaient leur tour.
L'effondrement du système bancaire cubain en 2026 est dû à une combinaison de facteurs structurels : des coupures de courant prolongées qui rendent les systèmes informatiques inutilisables, une pénurie chronique de liquidités qui remet en question le paiement des salaires et des pensions, et la surcharge des rares agences qui parviennent à ouvrir.
La propre presse officielle a admis en juillet l'échec du système de paiements par transfert, que le régime avait promu comme alternative à l'argent liquide.
Le gouvernement a tenté de pallier la crise avec des mesures d'envergure limitée : un projet pilote pour verser des pensions dans des centres commerciaux et à domicile dans quatre municipalités de La Havane, et la désignation de commerces locaux comme responsables du paiement des retraites dans certains territoires.
Aucune de ces initiatives n'est parvenue à des municipalités rurales comme Sierra de Cubitas ni n'a résolu le problème de fond.
Le Banco Central de Cuba a lui-même reconnu publiquement en juillet que les retraités doivent se lever tôt pour pouvoir toucher leurs pensions, une admission qui illustre l'ampleur de la dégradation d'un système qui n'offre pas de solutions réelles aux plus vulnérables.
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