Yanet Rojas Rodríguez n'était pas sortie de chez elle depuis deux ans en raison de problèmes de santé, lorsqu'elle a décidé ce samedi de faire l'effort d'aller à la foire de la Calzada de Cienfuegos pour acheter des produits de première nécessité.
Le résultat a été une déception totale : aucun vendeur n'acceptait les paiements par virement, et il est revenu les mains vides et avec des douleurs physiques, selon ce qu'il a raconté sur son profil Facebook.
La femme, résidente du quartier Junco Sur, a expliqué que dans son quartier, les transferts ne sont pas non plus acceptés, ce qui l'a obligée à se déplacer jusqu'à la Calzada sans obtenir de résultat. Les excuses qu'elle a entendues de la part des vendeurs étaient les mêmes que d'habitude : « Je n'ai pas de carte, je n'accepte pas les transferts, vous ne pouvez acheter qu'un seul produit par transfert, j'ai dépassé la limite ».
«DÉCEPTION, c'est le mot clé, beaucoup d'offres... mais PERSONNE n'acceptait de transfert», a-t-il écrit dans sa publication Facebook, où il a également dénoncé des prix spéculatifs et la présence de revendeurs qui continuent à profiter pendant que ceux qui perçoivent un salaire ne peuvent pas acheter le minimum pour se nourrir.
Yanet a directement interrogé les autorités provinciales : « Où est la direction de cette province, pour s'assurer que la législation est respectée conformément à la Gaceta Oficial ? ».
La situation que vous décrivez n'est pas un cas isolé. Selon des données de la presse de juillet 2026, seulement 3,77 % des transactions à Cuba étaient numériques, et dans des provinces comme Sancti Spíritus, moins de 10 % des entreprises privées acceptaient régulièrement des transferts. La presse officielle elle-même avait admis l'échec du processus de bancarisation, le qualifiant de « problème social ».
Le régime a répondu par des opérations coercitives : à la fin de cette semaine, on comptait plus de 15 240 amendes et 269 fermetures à l'échelle nationale pour des manquements liés au paiement électronique. Mercredi, cinq commerces ont été fermés à Bayamo pour ne pas accepter les transferts, et vendredi, les autorités de Guantánamo ont menacé d'amendes et de fermetures ceux qui refusent d'accepter les paiements numériques.
Cependant, les causes du problème sont structurelles. Une commentatrice identifiée comme Mary Aleman l'a expliqué clairement : « La faute n'est pas à ceux qui vendent, c'est au BPA, qui, lorsque les travailleurs indépendants vont retirer leur argent des cartes, leur disent qu'il n'y en a pas. » Sans liquidités disponibles pour se réapprovisionner, les vendeurs ne peuvent pas opérer par transferts. La Banque Métropolitaine a même réduit la limite de retrait à 3,000 CUP par opération, et les intermédiaires prennent des commissions de 30 % à 45 % pour obtenir des billets physiques.
Le propre Banco Central a implicitement reconnu l'échec en émettant la Résolution 74/2026, en vigueur depuis le 20 juillet, qui a supprimé le plafond rigide de 5 000 CUP pour les paiements en espèces entre acteurs économiques, démantelant ainsi le schéma qu'il avait imposé trois ans auparavant.
Osmani Becerra Peña, l'un des commentateurs qui a répondu à la publication de Yanet, a résumé le sentiment général : « Malheureusement, peu importe où vous allez, vous allez souffrir de la même chose ; ceux d'entre nous qui travaillent avec l'État sont un peu comme maudits ».
«Sans mots. Jusqu'à quand cela va-t-il durer, mon Dieu. La situation que nous avons est très complexe», a écrit une autre abonnée, Idelma Frometa Ibañez, avant d'ajouter ce que beaucoup de Cubains pensent mais que peu osent dire à voix haute : «D'après ce que je vois, il n'y a pas d'espoir de changements, du moins à court terme.»
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