Une station de radio d'État cubaine a dû présenter des excuses publiques à une entreprise privée après avoir publié, sans la vérification adéquate, une information erronée sur sa fermeture.
Radio Sandino, station municipale de Pinar del Río, reconnaît avoir agi sans mener d'enquête préalable avant de rapporter la fermeture de la mipyme Lamas Loto.
Le 18 août, la station a publié sur son profil Facebook que l'entreprise avait été fermée parce que ses clients ne pouvaient pas utiliser les passerelles de paiement électroniques Transfermóvil et EnZona, ce qui aurait constitué une infraction aux réglementations en vigueur. Cependant, une analyse ultérieure réalisée au siège du gouvernement local a abouti à une conclusion différente.
Il a été vérifié que « Lamas Loto n'a commis aucune violation des dispositions relatives aux facilités d'accès des clients au paiement par voie électronique, car, en raison de problèmes de connectivité, l'utilisation du code QR n'était pas possible, et une méthode de transfert direct sur le compte fiscal a été utilisée ».
Cette alternative — le transfert direct sur le compte fiscal — est un mécanisme valide et autorisé par la réglementation cubaine. En d'autres termes, l'entreprise avait agi correctement face à une défaillance de connectivité, un problème structurel et chronique à Cuba.
Radio Sandino a alors admis que « il y a eu un manque de recherche avant de procéder à la publication de la fermeture de l'entité » et a ajouté : « Pour cette raison, nous nous excusons auprès de la mipyme Lamas Loto pour les préjudices que l'information publiée par notre station a pu causer. »
Qu'un média d'État cubain rectifie publiquement et s'excuse auprès d'une entreprise privée est un fait inhabituel dans l'écosystème médiatique de l'île, où la presse officielle reconnaît rarement ses propres erreurs ni admet avoir nui au secteur non étatique.
L'affaire s'est produite en pleine campagne de contrôle du régime contre les entreprises privées et les petites et moyennes entreprises en août 2026, axée sur le respect obligatoire des paiements électroniques.
Dans ce contexte, les autorités ont fermé 15 établissements à Centro Habana en une seule journée après avoir inspecté 232 acteurs économiques.
En Bayamo, cinq établissements ont été fermés pour ne pas accepter les paiements par virement. À Las Tunas, une opération d'inspection a entraîné la fermeture de 22 commerces, la révocation de huit licences et des amendes supérieures à 1,2 million de pesos en une semaine.
En Sancti Spíritus, plus de 200 amendes et au moins cinq fermetures ont été enregistrées pour des infractions liées aux prix et aux passerelles de paiement.
Le cadre normatif qui soutient ces actions comprend la Résolution 93/2023 du Ministère du Commerce Intérieur, qui oblige à activer des passerelles telles que Transfermóvil ou EnZona, et le Décret-Loi 91/2024, qui prévoit des amendes de 200 à 60 000 pesos et des sanctions pouvant aller jusqu'à la fermeture définitive de l'entreprise.
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