ETECSA a averti ce jeudi que la crise électrique à Cuba provoque une aggravation des interruptions dans les télécommunications. Elle n'a pas fourni de date précise pour la reprise des services ni annoncé de réductions ou de compensations pour les désagréments.
Dans une note informative publiée sur Facebook, le monopole d'État des télécommunications a indiqué que « compte tenu de la situation énergétique actuelle et des difficultés rencontrées par les groupes électrogènes dans les sites technologiques, on constate une augmentation des perturbations de plusieurs services de télécommunications, qui seront restaurés au fur et à mesure qu'ils recevront de l'énergie ».
La normalisation dépend d'un système électrique qui est en état de quasi-effondrement depuis des mois. Mercredi, l'Union Électrique a rapporté une production disponible de seulement 1.000 MW face à une demande de 3.200 MW, avec une coupure maximale prévue de 2.130 MW pendant les heures de pointe.
L'infrastructure d'ETECSA est particulièrement vulnérable à ces coupures de courant. L'entreprise a reconnu que près de 47,5 % des stations de base mobiles et 56,5 % des armoires de télécommunications sont hors service pendant les coupures. Son réseau ne résiste pas plus de 24 heures sans alimentation électrique.
Parmi les quelque 2 520 stations relais du pays, seule la moitié dispose d'un certain type de soutien énergétique, et environ 450 présentent des pannes mécaniques ou une saturation du combustible dans leurs générateurs.
La situation a des conséquences graves
La Isla de la Juventud est restée sans services mobiles depuis le 8 septembre en raison de dommages sur ses deux principales voies de connexion avec le réseau national, et la récupération progressive n'a commencé à être annoncée que le 13 septembre, après plus de cinq jours d'interruption presque totale.
La réaction des utilisateurs sur Facebook a été d'indignation généralisée. « Ça fait déjà un siècle que lorsque l'électricité est coupée, la couverture disparaît instantanément. Les deux vont de pair », a écrit un internaute. Un autre a exprimé : « En d'autres termes, il n'y aura pas de connexion car l'électricité ne va pas s'améliorer ».
Plusieurs commentaires ont souligné la contradiction entre la dégradation du service et l'augmentation des tarifs. « C'est pour ça qu'ils ont augmenté les prix l'année dernière ? », a demandé un utilisateur, en référence à l'appelé « tarifazo » de mai 2025, lorsque ETECSA a limité les recharges en pesos cubains à 360 CUP par mois et a augmenté les prix des forfaits de données, une mesure que l'entreprise elle-même a reconnue affecterait presque la moitié de ses clients.
D'autres ont exigé des solutions concrètes : « Alors prolongez les services Internet, les forfaits de données, etc., car le problème de l'électricité ne se résoudra pas immédiatement, » a revendiqué un autre commentateur. Et un autre a résumé le sentiment général : « Les milliers de dollars des recharges internationales, investissez-les dans des énergies renouvelables pour éviter ces problèmes. »
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