ETECSA a averti ce jeudi que la crise électrique à Cuba entraîne une aggravation des interruptions dans les télécommunications. Elle n'a pas fourni de date précise pour le rétablissement des services ni annoncé de réductions ou de compensations pour les désagréments.
Dans une note d'information publiée sur Facebook, le monopole d'État des télécommunications a indiqué que « compte tenu de la situation énergétique actuelle et des difficultés rencontrées avec les groupes électrogènes dans les sites technologiques, une augmentation des interruptions de plusieurs services de télécommunications est constatée, et ceux-ci seront rétablis au fur et à mesure qu'ils recevront de l'énergie ».
La normalisation dépend d'un système électrique qui est en crise depuis plusieurs mois. Mercredi, l'Union Électrique a signalé une production disponible de seulement 1.000 MW face à une demande de 3.200 MW, avec une charge maximale prévue de 2.130 MW pendant les heures de pointe.
L'infrastructure d'ETECSA est particulièrement vulnérable à ces coupures de courant. L'entreprise a reconnu que près de 47,5 % des stations radio mobiles et 56,5 % des armoires de télécommunications sont hors service pendant les coupures. Son réseau ne résiste pas plus de 24 heures sans alimentation électrique.
Parmi les quelque 2 520 stations de radio du pays, seulement la moitié dispose d'un certain type de soutien énergétique, et environ 450 présentent des pannes mécaniques ou une exhaustion de combustible dans leurs générateurs.
La situation entraîne de graves conséquences
La Isla de la Juventud est restée sans services mobiles depuis le 8 septembre en raison de dommages sur ses deux principales voies de connexion avec le réseau national, et la récupération progressive n'a commencé à être annoncée que le 13 septembre, après plus de cinq jours d'interruption presque totale.
La réaction des utilisateurs sur Facebook a été d'indignation. « Cela fait déjà un siècle que lorsqu'il y a une coupure de courant, la couverture disparaît instantanément. Les deux vont de pair », a écrit un internaute. Un autre a exprimé : « Autrement dit, il n'y aura pas de connexion car le courant ne va pas s'améliorer ».
V plusieurs commentaires ont souligné la contradiction entre la dégradation du service et l'augmentation des tarifs. « C'est pour cela qu'ils ont augmenté les prix l'année dernière ? », a demandé un utilisateur, faisant référence au soi-disant « tarifazo » de mai 2025, lorsque ETECSA a limité les recharges en pesos cubains à 360 CUP par mois et a augmenté les prix des forfaits de données, une mesure que l'entreprise elle-même a reconnu affecterait presque la moitié de ses clients.
D'autres ont exigé des solutions concrètes : « Alors prolongez les services internet, les forfaits de données, etc., car le problème de l'électricité ne sera pas résolu immédiatement », a déclaré un autre commentateur. Et un autre a résumé le sentiment général : « Les milliers de dollars de recharges internationales, investissez-les dans des sources d'énergie renouvelable pour éviter ces problèmes ».
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