Les services mobiles ont été interrompus ce mardi sur l'Isla de la Juventud en raison de dommages sur les deux principales routes reliant la municipalité spéciale au réseau national de télécommunications.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) a informé ce mardi sur ses réseaux sociaux que la panne affecte également partiellement la téléphonie fixe.
«À la suite de dommages sur les deux principales voies de connexion du municipalité spéciale d'Isla de la Juventud avec le réseau national de télécommunications, les services mobiles dans ce territoire sont interrompus», a indiqué l'entreprise.
En ce qui concerne la téléphonie fixe, ETECSA a précisé que seules des appels locaux peuvent être effectués tant que la perturbation persiste.
Des spécialistes de l'entreprise travaillent aux côtés du personnel de Geocuba pour rétablir les deux voies de communication.
ETECSA a expliqué que les travaux s'effectuent « dans des conditions complexes » étant donné qu'il s'agit de liens maritimes, mais n'a pas précisé l'origine des dommages ni fourni de date estimée pour la restauration complète des services.
La société a assuré que d'autres voies alternatives avaient été mises en place pour maintenir la communication avec les autorités locales pendant l'interruption.
La nouvelle panne d'ETECSA, cette fois à l'Isla de la Juventud, s'ajoute à d'autres dysfonctionnements récemment enregistrés dans différentes provinces, dans une série de problèmes qui, par moments, donne l'impression que le monopole des télécommunications rivalise avec l'Union Électrique en termes de nombre d'incidents.
Le 2 septembre dernier, des problèmes techniques ont affecté l'envoi et la réception de messages SMS et ont temporairement mis hors service Transfermóvil, une plateforme dont le fonctionnement dépend des notifications par messages texte.
Avant, le 17 août, une coupure de fibre optique a affecté le système chargé de gérer les paiements des services Nauta, entraînant des problèmes pour effectuer des recharges, des transferts de solde entre comptes et des paiements de Nauta Hogar.
Le 3 août, une autre panne a provoqué des perturbations dans la téléphonie mobile à l'échelle nationale après que le groupe électrogène soutenant l'un des principaux centres du réseau mobile soit tombé en panne.
Lors de cette occasion, des numéros commençant par 52, 509, 598 et 599 ont été affectés.
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