Les services mobiles ont été interrompus ce mardi sur l'Isle de la Jeunesse en raison de dommages sur les deux principales voies reliant le municipe spécial au réseau national de télécommunications.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) a informé ce mardi sur ses réseaux sociaux que la panne affecte également partiellement la téléphonie fixe.
«En raison de dommages aux deux voies principales de connexion du municipio especial Isla de la Juventud avec le réseau national de télécommunications, les services mobiles dans ce territoire sont interrompus», a indiqué l'entreprise.
En ce qui concerne la téléphonie fixe, ETECSA a précisé que seules les appels locaux peuvent être effectués tant que la situation affectée perdure.
Des spécialistes de l'entreprise collaborent avec le personnel de Geocuba pour rétablir les deux voies de communication.
ETECSA a expliqué que les travaux sont réalisés « dans des conditions complexes » car il s'agit de liens maritimes, mais n'a pas précisé l'origine des dommages ni donné de date estimée pour un rétablissement complet des services.
La société a assuré que d'autres voies alternatives ont été mises en place pour maintenir la communication avec les autorités locales pendant l'interruption.
La nouvelle défaillance d'ETECSA, cette fois-ci à Isla de la Juventud, s'ajoute à d'autres pannes récemment enregistrées dans différentes provinces, dans une chaîne de problèmes qui, par moments, donne l'impression que le monopole des télécommunications rivalise avec l'Union Électrique en termes de nombre d'incidents.
Le 2 septembre dernier, des problèmes techniques ont affecté l'envoi et la réception de messages SMS et ont temporairement mis hors service Transfermóvil, une plateforme dont le fonctionnement dépend des notifications par messages texte.
Avant, le 17 août, une coupure de fibre optique a affecté le système chargé de gérer les paiements des services Nauta, rencontrant des problèmes pour effectuer des recharges, des transferts de solde entre comptes et des paiements pour Nauta Hogar.
Le 3 août, une autre panne avait provoqué des perturbations dans la téléphonie mobile à l'échelle nationale après la rupture du groupe électrogène qui soutenait l'un des principaux centres du réseau mobile.
Lors de cette occasion, des numéros commençant par 52, 509, 598 et 599 ont été affectés.
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