Les résidents de Miami-Dade qui, en raison d'un handicap, d'une condition médicale ou de problèmes de mobilité, ne peuvent pas évacuer par leurs propres moyens pendant un ouragan ou une autre urgence peuvent s'inscrire gratuitement à un programme du comté pour recevoir un transport spécialisé, un abri et de l'assistance durant l'évacuation.
Il s'agit du Emergency & Evacuation Assistance Program (EEAP), géré par le Département de la Gestion des Urgences de Miami-Dade.
Le programme accepte les inscriptions tout au long de l'année, mais il existe un avertissement particulièrement important : l'inscription se clôt avant qu'un ordre d'évacuation ne soit émis.
C'est pourquoi les autorités recommandent de ne pas attendre qu'un ouragan menace directement le sud de la Floride pour demander de l'aide.
La informations officielles de Miami-Dade sur la façon de s'inscrire à l'EEAP indique que les résidents qui sont acceptés n'ont besoin de s'inscrire qu'une seule fois et restent dans le programme tant qu'ils maintiennent leurs informations à jour.
Qui peut s'inscrire
Le programme s'adresse aux résidents de Miami-Dade qui vivent dans leurs maisons, appartements ou autres habitations privées et ont besoin d'aide supplémentaire pour pouvoir évacuer en toute sécurité.
Parmi les personnes qui pourraient être éligibles, on trouve celles qui :
Elles ne peuvent pas évacuer seules en raison d'un besoin de transport spécialisé.
Elles sont confinées à la maison et ne peuvent pas se rendre à un point de ramassage des bus.
Elles n'ont pas de membres de la famille ou d'autres personnes qui puissent les transporter.
Ils ont des conditions médicales qui les empêche d'évacuer sans assistance.
Elles sont alitées.
Ils dépendent d'équipements médicaux essentiels qui nécessitent de l'électricité.
Ils ont besoin d'aide pour des activités quotidiennes telles que marcher, se déplacer, s'habiller, se nourrir ou prendre des médicaments.
Ils ont besoin de supervision ou de soins médicaux pendant une évacuation.
Miami-Dade a rappelé à nouveau en mai 2026 que les personnes en situation de handicap, qui ont besoin de soins spécialisés, d'assistance pour les activités de la vie quotidienne ou d'équipements médicaux vitaux dépendant de l'électricité, doivent s'enregistrer avant une urgence.
Il n'est pas nécessaire de vivre seul
L'EEAP n'est pas réservé uniquement aux personnes vivant seules.
Une personne vivant seule ou avec des membres de sa famille peut en bénéficier tant qu'elle remplit les critères d'assistance.
Si dans un même logement il y a plus d'une personne ayant besoin d'aide pour évacuer, chacune doit soumettre une demande individuelle.
Qui ne qualifie pas
Les résidents de certains centres de soins de longue durée ne participent pas au programme de la même manière.
Miami-Dade exclut ceux qui vivent à :
Residences pour personnes âgées ou assisted living facilities.
Hogares pour personnes âgées.
Des centres d'accueil ou des résidences collectives déterminés.
La raison est que ces installations sont tenues d'avoir leurs propres plans d'urgence et d'évacuation pour les personnes qu'elles accueillent.
Quelle aide offre Miami-Dade ?
L'EEAP propose différents niveaux d'assistance en fonction des besoins du résident.
Parmi les services publiés par le comté, il y a :
Transports spécialisés.
Refuge pendant l'urgence.
Suivi ou surveillance médicale.
Appels ultérieurs après la catastrophe pour vérifier l'état de la personne.
Le transport et l'hébergement fournis dans le cadre du programme sont gratuits pour le résident.
Cependant, si pendant l'évacuation une personne doit être transférée à un hôpital pour recevoir un traitement médical, les services de santé concernés peuvent engendrer les coûts habituels.
Peut inclure le transport depuis le domicile
Une personne qui ne peut pas se rendre à un point d'évacuation en raison d'une mobilité réduite ou d'autres besoins peut indiquer cette situation dans sa demande.
Le comté peut organiser un transport spécialisé et déterminer quel type de véhicule est nécessaire en fonction des caractéristiques du demandeur.
La demande pose, entre autres questions, si la personne utilise :
Fauteuil roulant.
Déambulateur ou canne.
Muletas.
Animal d'assistance.
Oxygène.
Équipements médicaux électriques.
Demandez également si la personne est alitée et quel type d'assistance elle nécessite habituellement.
Toutes les personnes ne vont pas au même type de refuge
S'inscrire à l'EEAP ne signifie pas automatiquement être envoyé dans un hôpital ou dans un refuge pour besoins médicaux.
Miami-Dade évalue le niveau d'attention de chaque personne et l'assigne au centre approprié.
Une personne en situation de handicap qui fonctionne normalement de manière indépendante peut être envoyée dans un centre d'évacuation général et y recevoir certaines adaptations ou un transport spécialisé.
Ceux qui ont besoin d'une surveillance médicale accrue peuvent être orientés vers des centres adaptés pour répondre à des besoins spécifiques.
Les cas nécessitant des soins médicaux plus importants peuvent recevoir une allocation différente en fonction de leur situation.
Un refuge d'urgence n'est pas un hôpital
Le comté avertit que les centres d'évacuation sont une ressource de dernier recours pour ceux qui n'ont pas d'autre endroit sûr.
Ils ne disposent pas nécessairement du même niveau d'équipement, de personnel ou de services qu'un hôpital ou un autre établissement de santé.
C'est pourquoi Miami-Dade recommande à ceux qui peuvent évacuer en toute sécurité avec des proches ou des amis d'envisager également cette option dans leur plan personnel.
Il faut emporter des médicaments et du matériel personnel
Une personne acceptée dans l'EEAP doit se préparer à rester en dehors de son domicile en cas d'urgence.
Le comté recommande d'emporter un kit comprenant :
Médicaments.
Aliments et eau.
Équipements médicaux nécessaires.
Matériel médical consommable.
Vêtements.
Articles d'hygiène personnelle.
Couvertures ou linge de lit.
Aliments et fournitures pour animaux de service.
Ceux qui suivent un régime médical ou spécial doivent également apporter les aliments dont ils ont besoin.
Un accompagnant ou un soignant est également important
Miami-Dade recommande qu'un soignant ou accompagnateur reste avec la personne évacuée durant l'urgence afin d'aider à répondre à ses besoins.
La demande permet d'identifier cette personne.
Dans les centres de soins médicaux ou les établissements avec une capacité limitée, des restrictions peuvent exister concernant le nombre de membres de la famille pouvant rester auprès de la personne évacuée.
Comment s'inscrire en ligne
La façon la plus rapide est d'utiliser le portail officiel d'inscription en ligne de l'EEAP de Miami-Dade.
Le comté recommande de compléter la demande depuis un ordinateur portable ou de bureau plutôt que depuis un téléphone.
Il est important de prendre en compte un autre détail pratique : le formulaire en ligne ne peut pas être laissé incomplet pour être terminé ultérieurement.
Le système ne conserve pas une demande incomplète.
À la fin, le demandeur reçoit un numéro temporaire d'EEAP pour ses dossiers.
Il y a aussi une demande en espagnol
Le comté propose des formulaires en anglais, espagnol et créole haïtien.
La demande officielle de l'EEAP en espagnol peut être téléchargée directement en PDF depuis Miami-Dade.
Comme les liens directs vers les documents peuvent changer avec le temps, le comté maintient également les formulaires à jour sur sa page officielle d'enregistrement de l'EEAP, où se trouvent les versions en anglais, espagnol et créole haïtien.
Vous pouvez également appeler le 311 pour demander l'envoi d'une demande.
Les personnes qui ont besoin d'un format accessible, comme le Braille ou une police de grande taille, peuvent également le demander au comté.
Où envoyer une demande sur papier
Les demandes peuvent être envoyées à :
Programme d'assistance en cas d'urgence et d'évacuation
Département de gestion des urgences du comté de Miami-Dade
9300 NW 41st Street
Doral, FL 33178
Le numéro d'assistance du programme est le 305-513-7700.
Certains demandeurs devront solliciter l'intervention de leur médecin
Lorsque qu'une personne nécessite un niveau élevé de soins médicaux, Miami-Dade indique que son médecin traitant doit remplir et signer les informations médicales correspondantes avant de soumettre la demande.
Ces données aident le Département de la Gestion des Urgences à déterminer quel transport, refuge ou niveau d'assistance la personne nécessite.
Que se passe-t-il après l'inscription ?
L'envoi du formulaire ne signifie pas que l'inscription sera immédiatement approuvée.
Le Département de la Gestion des Urgences peut contacter le demandeur pour vérifier des informations.
Vous recevrez par la suite une lettre indiquant :
S'il a été accepté dans le programme.
Quel type d'assistance pouvez-vous recevoir.
Quelles seront ses responsabilités lors d'une évacuation ?
Le comté peut ensuite contacter le résident pour mettre à jour ses informations personnelles, médicales ou de contact.
Il n'est pas nécessaire de soumettre une nouvelle demande chaque année
La page en cours du programme indique qu'une personne acceptée n'a besoin de s'inscrire qu'une seule fois.
Mais le résident ou son soignant est responsable d'informer de tout changement important.
Par exemple :
Nouvelle adresse.
Changement de téléphone.
Changement de condition médicale.
Nouvel équipement médical.
Changement dans les besoins en transport.
Les mises à jour peuvent être communiquées par le biais de la ligne du programme ou des canaux de contact indiqués par Miami-Dade.
N'attendez pas l'ordre d'évacuation
C'est probablement le point le plus important de tout le programme.
Miami-Dade permet de s'inscrire tout au long de l'année, mais ferme l'inscription en ligne et sur papier avant qu'un ordre d'évacuation ne soit émis.
Une personne qui attend jusqu'au dernier moment peut appeler le 311 et demander de l'aide, mais le comté avertit que cela ne garantit pas qu'elle recevra de l'assistance.
Les résidents déjà inscrits ont la priorité sur ceux qui demandent de l'aide durant l'urgence.
Le programme sert à plus que des ouragans
Bien que l'EEAP soit généralement associé à la saison cyclonique, il peut être activé dans différentes situations d'urgence.
Miami-Dade mentionne, entre autres :
Ouragans et tornades.
Incendies de forêt.
Dégâts chimiques ou de matériaux dangereux.
Pannes prolongées et généralisées.
Urgences radiologiques.
Cela est particulièrement pertinent pour les personnes qui ont besoin d'électricité de manière continue pour utiliser des équipements médicaux.
La saison des ouragans n'est pas encore terminée
La saison officielle des ouragans de l'Atlantique s'étend jusqu'au 30 novembre.
CiberCuba a rapporté au début de la saison 2026 l'appel des autorités de la Floride à préparer à l'avance les plans d'évacuation, en particulier parmi les résidents qui n'ont jamais subi directement l'impact d'un ouragan.
Les autorités de Miami-Dade ont alors insisté sur le fait que la préparation ne doit pas commencer lorsque une tempête apparaît déjà sur le radar.
Les pluies rappellent également le risque d'inondations
La Floride traverse également des épisodes de fortes pluies pendant cette période de l'année.
Bien que cet épisode en particulier n'ait pas Miami-Dade comme zone d'impact principal, il sert de rappel que des inondations, des pannes de courant et d'autres événements peuvent déclencher des besoins d'évacuation ou d'assistance.
Que doit faire maintenant une personne qui pourrait avoir besoin d'aide ?
Ne pas attendre qu'il y ait un ordre d'évacuation.
S'inscrire en ligne ou télécharger la demande.
Rassembler des informations médicales et de transport.
Identifier un aidant ou un accompagnateur.
Demandez au médecin de compléter la documentation si vous avez besoin d'une attention médicale spécialisée.
Maintenir à jour l'adresse, le numéro de téléphone et l'état de santé.
Préparer des médicaments, du matériel médical et des fournitures d'urgence.
Pour une personne qui ne peut pas évacuer par ses propres moyens, s'inscrire à l'avance peut faire une différence fondamentale lorsqu'une urgence survient : les personnes déjà inscrites sont les premières que le comté identifie pour organiser le transport, l'hébergement et l'assistance en fonction de leurs besoins.
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