Delta Air Lines a licencié 15 employés de l'Aéroport International de Miami (MIA) suite à une enquête interne concernant de possibles irrégularités dans la gestion de ses vols vers Cuba, un cas qui a également donné lieu à une poursuite pour présumée discrimination au travail.
La recherche s'est concentrée sur les vols entre Miami et La Havane et a examiné, entre autres aspects, l'attribution des sièges aux portes d'embarquement, le traitement des paiements pour excédent de bagages et la vente de billets via des agences de voyage, a rapporté ce mercredi le site spécialisé Paddle Your Own Kanoo.
Une des travailleuses licenciées est Annette Feliciano, une Portoricaine qui a travaillé pour Delta pendant 27 ans et qui occupait le poste de l'une des appelées Red Coats, des employés chargés de superviser l'embarquement et de gérer le départ des vols.
Feliciano travaillait habituellement sur les opérations de Delta depuis Miami, y compris les connexions avec La Havane. Selon son témoignage, en mai 2025, elle a été convoquée à une réunion et accusée d'entretenir une collaboration irrégulière avec des agences de voyages qui commercialisaient des billets vers Cuba.
L'exempleada soutient qu'un audit n'a pas trouvé d'irrégularités dans son action, mais que le contrôle à son égard et celui d'autres travailleurs latinos liés aux vols cubains a continué.
Entre autres choses, ses supérieurs lui ont posé des questions sur le traitement en espèces des paiements pour les excédents de bagages, une pratique que Feliciano a expliquée comme étant courante chez certains passagers voyageant à Cuba.
Elle a également été interrogée sur si elle avait accepté du café ou des gâteaux offerts par des voyageurs. Feliciano a affirmé qu'il savait qu'il était interdit de recevoir des compensations monétaires de la part des passagers, mais il a soutenu qu'il ne connaissait pas de règle interdisant d'accepter des aliments ou des boissons.
Par la suite, la travailleuse a été suspendue sans salaire, elle a dû remettre sa carte d'identité et, quelques mois plus tard, elle a appris qu'elle avait été licenciée. Selon sa plainte, 14 autres employés ont également été congédiés. Parmi les 15 travailleurs licenciés, 13 étaient latinos.
Feliciano accuse maintenant Delta de discrimination raciale et par rapport à l'âge, de représailles et de création d'un environnement de travail hostile. La plainte affirme que, durant son emploi, elle a été soumise à des commentaires discriminatoires, à un examen disproportionné, à un traitement inégal et à des accusations sans fondement.
Le processus, identifié comme Feliciano v. Delta Air Lines, Inc., a été enregistré le 30 septembre au Tribunal fédéral du district sud de la Floride après avoir été transféré d'un tribunal d'État de Miami-Dade. L'affaire est assignée au juge fédéral Darrin P. Gayles.
Jusqu'à présent, Delta n'a pas expliqué publiquement les raisons spécifiques du licenciement de Feliciano et des autres employés, tandis que l'ancienne employée affirme que toute justification avancée par la société serait un prétexte pour dissimuler une discrimination illégale.
Le cas se déroule à un moment où Delta maintient un vol quotidien entre Miami et La Havane. La compagnie aérienne a opéré jusqu'à deux connexions quotidiennes sur cette route en 2025, mais a ensuite réduit sa fréquence.
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