Des personnes âgées du quartier La Gloria, à Camagüey, ont dénoncé ce samedi qu'elles ne peuvent pas accéder aux listes de distribution de denrées alimentaires destinées aux personnes de plus de 65 ans, selon une publication du journaliste José L. Tan Estrada dans son espace #TanteandoCuba.
V plusieurs personnes âgées ne figurent pas dans les registres du programme et ont été obligées de chercher par elles-mêmes le personnel de Travail Social situé rue Première, entre Deuxième et Route Santa Cruz, pour demander à être incluses, indique la source.
Les personnes concernées tentent de résoudre la situation depuis deux jours sans succès. Vendredi, aucun employé ne s'est présenté sur les lieux. Ce samedi, vers deux heures de l'après-midi, une travailleuse s'est rendue dans le magasin d'alimentation pour recueillir des informations, mais, selon le plaignant, elle n'avait pas de papiers pour faire des annotations, a rapporté le journaliste.
À cela s'ajoutent d'autres problèmes, a élargi la dénonciation : le local reste fermé, n'a pas d'identification visible et n'affiche pas d'horaires d'ouverture, ce qui oblige les personnes âgées à déambuler dans la zone sans savoir où ni quand elles peuvent recevoir de l'aide.
Tan Estrada a résumé l'indignation des personnes touchées : « Les dénonciateurs considèrent comme un manque de respect que des personnes âgées, certaines ayant des difficultés à se déplacer, doivent traverser cette situation pour réclamer une aide destinée précisément à répondre à leurs besoins. »
La publication a généré de nombreux commentaires de citoyens ayant relaté des situations similaires. Une internaute a décrit le cas de sa mère, âgée de 85 ans, qui s'est rendue deux fois sans pouvoir retirer l'aide : « La première fois, ils ne la trouvaient pas sur la liste ; […] la responsable du magasin lui a dit qu'elle partait déjeuner, et lui a demandé si elle voulait attendre jusqu'à 15 heures. La deuxième fois, on lui a dit que même si elle apparaissait sur la liste, elle devait refaire la queue. À aucune des deux reprises, elle n'a pu obtenir l'aide. […] C'est criminel la manière d'agir, tout est perdu, c'est triste. »
Une autre internaute a fait remarquer que sa grand-mère avait été exclue parce que les listes avaient été élaborées avec un recensement obsolète : « Ils se basent sur l’ancien recensement ; avant de faire cela, ils auraient dû réaliser un nouveau recensement, mais non, c'est mieux de voler. »
Une femme de 72 ans, résidente dans le quartier de Lenin, a écrit : « Je n'ai jamais vu le visage d'un travailleur social », et a ajouté que cela fait 12 jours qu'elle a été enregistrée, qu'on lui avait promis une visite qui n'est jamais arrivée et qu'entre-temps, huit livres ont été réparties sans qu'elle n'en ait rien reçu.
On a également remis en question les critères d'accès au programme. « Tous les personnes de plus de 65 ans ne reçoivent pas cette aide ; à moi, dans la ville de Camagüey, on m'a dit que c'était seulement pour ceux qui vivent seuls. Et qu'en est-il des personnes de plus de 65 ans qui sont malades du cancer [...] et qui n'ont jamais reçu leur diète, que va-t-il leur arriver ? », a écrit une autre internaute.
Le paquet de réformes économiques approuvé par les autorités cubaines en juin 2026 prévoit le remplacement progressif des subventions universelles par des aides ciblées pour les personnes vulnérables. Dans la mise en œuvre des programmes d'aide alimentaire, des critères de sélection sont utilisés, incluant les hommes de plus de 65 ans et les femmes de plus de 60 ans vivant seules, ainsi que l'évaluation des revenus familiaux par habitant inférieurs à 4 000 pesos cubains par mois, parmi d'autres facteurs socio-économiques.
Les défaillances à Camagüey ne sont pas un cas isolé. Un retraité cardiaque de Bayamo a été recensé comme vulnérable mais n'est pas apparu sur la liste lors de son passage pour récupérer son module. À Guantánamo, l'huile et les petits pois ont été limités à 11,653 personnes sur un registre de près de 50,000 inscrit, en raison d'un manque de stocks : une affectation générale qui se fait ressentir avec plus d'acuité chez les personnes âgées.
Le contexte démographique aggrave l'urgence. À la fin de 2025, Cuba comptait 2 519 823 personnes de 60 ans ou plus, ce qui représente 26,7 % de la population, selon les statistiques officielles, ce qui en fait le pays le plus âgé d'Amérique latine et des Caraïbes. La part de l'État, selon les estimations, couvre à peine 10 % des aliments nécessaires à une famille.
Tan Estrada a clôturé sa dénonciation par une question qui résume l'indignation des personnes concernées : « Qui est responsable des personnes âgées qui ont été laissées de côté dans les listes et quels mécanismes existent pour garantir qu'elles puissent recevoir les aliments ? ».
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