Une professeur à la Faculté de Communication de l'Université de La Havane a décrit mercredi le calvaire qu'elle a vécu ce même jour pour percevoir son salaire à la banque, dans un récit qui résume le cauchemar mensuel de millions de Cubains face à un système bancaire en crise.
Iraida Calzadilla, journaliste à la retraite du quotidien officiel Granma et enseignante universitaire, a publié sur Facebook un texte intitulé «El vía crucis mensual» dans lequel elle a raconté être sortie de chez elle à six heures du matin et avoir continué à attendre son tour cinq heures plus tard, avec une longue file d'attente devant elle.
«Aujourd'hui, j'ai de l'électricité et de l'eau à la maison, et c'est un jour où je perds ces opportunités tant attendues au milieu de l'angoisse qui accompagne la subsistance du Cubain», a écrit Calzadilla, soulignant la cruelle paradoxe de sacrifier deux biens rares — la lumière et l'eau — pour l'obligation d'aller à la banque.
«Depuis 6 heures du matin, je suis sorti de chez moi et je suis arrivé en moins de trente minutes. Les avantages de la proximité. Il est 11 heures et il me reste encore une foule de gens, ce qui me permet de supposer qu'il me faudra encore beaucoup de temps pour arriver à la caisse», a-t-il raconté.
Mais l'attente n'a pas été la seule dénonciation. Calzadilla a souligné des irrégularités spécifiques qui se reproduisent chaque mois aux guichets : « Le NON a de nouveau fleuri, la moitié de ce qui est dû, les plafonds des chiffres et même le faux code. Et la prépotence du petit pouvoir a fleuri ».
La journaliste a également remis en question le récit officiel sur la bancarisation : « Et malédiction du mensonge qui se répète sur l'obligation de recevoir des paiements par virement ». Concernant les inspecteurs chargés de veiller au respect des règles, elle a été directe : « Tout est visible, tout est vérifiable, tout se fait avec l'aval des inspecteurs soi-disant fiables qui, au final, laissent les citoyens totalement sans défense ». Elle a terminé par un avertissement aux autorités : « Porte-paroles de solutions : consacrez-vous également à vérifier si elles sont respectées ».
Les commentaires sur sa publication ont reflété que l'expérience est collective. Un internaute a souligné que « le système bancaire est un désastre et à chaque coin de rue, on trouve des personnes qui te proposent de l'argent liquide en échange de 30 % ». Un autre a raconté avoir attendu deux mois avec le système « Mon tour » sans pouvoir encaisser. Des retraités et des enseignants ont répondu en masse avec des expressions de solidarité et des récits personnels de la même détresse.
L'épisode de mercredi n'est pas le premier que Calzadilla documente publiquement. En juillet dernier, elle a passé huit heures assise au bord d'un trottoir devant le bureau du Ministère des Transports, où des retraités tentaient de retirer jusqu'à 5 000 pesos cubains —moins de neuf dollars au taux de change informel— dans une installation sans infrastructure adéquate.
Lors de cette occasion, la professeure a décrit « huit heures divines, chaudes, accablantes et frustrantes » et a conclu que « tant de voix ont dénoncé ces journées de terreur sans que de réelles solutions existent ».
Le poids symbolique de ses dénonciations réside dans le fait qu'elles ne proviennent pas de l'opposition, mais d'une vétérane du journalisme officiel qui au mois de juillet a également explosé contre le gouvernement avec une question qui a largement résonné : « Je veux voir qui osera me demander plus de résistance créative alors que les besoins de base et moins basiques sont déjà bien satisfaits ».
La crise bancaire que décrit Calzadilla a des racines structurelles. La politique de bancarisation obligatoire, promue depuis août 2023, a étendu les paiements électroniques dans un pays dont l'infrastructure bancaire ne pouvait pas garantir l'accès aux espèces. En novembre 2026, plus de 60 % des distributeurs automatiques de La Havane étaient hors service.
Selon des chiffres publiés en juillet, seulement 3,77 % des transactions étaient effectuées par des voies numériques, tandis que la pénurie de liquide alimentait un marché informel avec des commissions allant de 35 % à 50 % pour convertir des transferts en espèces.
Plus de 1,7 million de retraités cubains dépendent de ce système défaillant pour percevoir leurs pensions chaque mois, et les enseignants ne sont pas épargnés : à Camagüey, au moins deux mois de salaires en retard pour les enseignants ont été signalés en septembre dernier.
Vidéos associées :
Archivé dans :