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Cuba fait face à un panorama difficile en matière touristique, selon Rafael Durand, PDG de l'agence en ligne PriceTravel, qui considère que l'île devra surmonter de multiples obstacles pour regagner la confiance des voyageurs internationaux.
En déclarations à l'organe spécialisé REPORTUR.co, Durand a affirmé que le manque de connectivité aérienne et les problèmes structurels de l'île ont un impact négatif sur son positionnement par rapport à d'autres destinations des Caraïbes.
“Cuba a un plan très ambitieux pour les prochaines années afin de regagner la confiance des voyageurs et a beaucoup à offrir, même en termes de connectivité, il n’y a pas de moyen d’y parvenir”, a déclaré l'exécutif, à la tête de l'une des principales agences de voyages d'Amérique Latine.
Durand a également évoqué les difficultés internes auxquelles l'île est confrontée, soulignant que la crise des fournitures et des services affecte directement l'expérience touristique.
Oublions le tourisme ; je pense que les résidents faisaient face à des défis beaucoup plus immédiats : électricité, produits de consommation, eau et aliments. Alors oui, je pense que cela a beaucoup découragé Cuba en tant que destination intéressante pour le voyageur régional des Caraïbes, a-t-il déclaré.
En contraste, Durand a souligné la croissance d'autres marchés touristiques des Caraïbes tels que la République dominicaine, Aruba et Curaçao, dont les indicateurs montrent un comportement positif.
« Ce que nous avons constaté, c'est qu'à cette conjoncture caribéenne, celui qui s'en sort le mieux est la République Dominicaine... nous voyons des chiffres très positifs avec eux ; pour Aruba, nous voyons également des chiffres très positifs ; avec Curaçao, nous constatons des chiffres moins encourageants en Jamaïque », a expliqué.
Dans la publication elle-même, de nombreux utilisateurs ont soutenu les déclarations de l'exécutif et ont partagé leurs mauvaises expériences en tant que touristes sur l'île.
À mon avis, Cuba a un grand problème et c'est le comportement des gens, causé par le besoin. Ils vous harcèlent pour obtenir jusqu'au dernier dollar et vous escroquent dès que vous baissez la garde. Cela, associé aux hôtels en pénurie, eh bien tout est dit, a écrit un lecteur.
Otro agregó : "Aéroports très défaillants. Transports en mauvais état. Hôtels chers et avec peu de nourriture. Pertes de courant longues et constantes. Et de plus en plus d'insécurité".
Plus percutante était un utilisateur qui a affirmé avoir été “complètement escroqué” lors de sa visite. “Je suis désolé pour votre peuple, mais le régime corrompu a détruit un joli pays. Ils vendent des produits uniquement en dollars à des prix ridiculement exagérés. Ils ont ruiné un pays entier qui meurt de faim, les bâtiments tombent en ruine et le gouvernement s'enrichit.”
Ces témoignages reflètent un climat de désenchantement généralisé qui, selon les experts, constitue l'un des principaux défis que le tourisme cubain devra relever s'il souhaite se reconnecter avec le marché international.
Selon des données officielles, le tourisme à Cuba a chuté de 30 % depuis le début de 2025 par rapport à la même période de l’année précédente. Le gouvernement cubain a reconnu que la crise touristique se poursuivra, avec une projection de 2,6 millions de visiteurs, un chiffre inférieur aux niveaux d'avant la pandémie.
De même, la connectivité aérienne de Cuba s'est nettement détériorée. Plusieurs compagnies aériennes internationales ont réduit ou annulé leurs vols vers l'île en raison de la faible demande et de problèmes opérationnels.
Par exemple, la compagnie aérienne allemande Cóndor cessera toutes ses opérations vers Cuba à partir de mai 2025, supprimant ainsi la seule liaison aérienne directe entre l'Allemagne et l'île.
De plus, la compagnie aérienne suisse Edelweiss Air a annulé ses vols vers Cuba en mars 2025, invoquant une baisse de la demande et des difficultés opérationnelles à l'aéroport de La Havane.
Bien que certaines compagnies aériennes aient tenté de maintenir des liaisons avec Cuba, comme Iberojet avec son vol Lisbonne-Santa Clara, ces initiatives n'ont pas été suffisantes pour contrer la tendance générale à la déconnexion aérienne.
Les déclarations de Rafael Durand sont en accord avec d'autres experts qui avertissent que la récupération du tourisme à Cuba pourrait être retardée jusqu'en 2030, en raison du manque d'un plan de développement touristique efficace et de la dépendance du marché américain.
Questions Fréquemment Posées sur la Crise Touristique à Cuba
Pourquoi le tourisme a-t-il diminué à Cuba ?
Le tourisme à Cuba a diminué en raison du manque de connectivité aérienne, de la crise des fournitures et des services, et de l'insécurité. Ces problèmes, ajoutés à la concurrence avec d'autres destinations caraïbes, ont entraîné une baisse de 30 % des arrivées de touristes en 2025. De plus, la perception négative due aux mauvaises expériences des visiteurs a affecté la confiance en Cuba en tant que destination touristique.
Quels sont les principaux problèmes auxquels le secteur touristique à Cuba est confronté ?
Le secteur touristique à Cuba fait face à des problèmes tels que la pénurie de fournitures, des coupures de courant fréquentes, la détérioration des infrastructures et un manque de connectivité aérienne. Ces facteurs ont diminué la qualité de l'expérience touristique, dissuadant les voyageurs. De plus, la crise économique et la concurrence avec d'autres destinations caribéennes plus attrayantes compliquent encore davantage la situation.
Comment le manque de connectivité aérienne affecte-t-il le tourisme à Cuba ?
Le manque de connectivité aérienne à Cuba a entraîné l'annulation de vols de plusieurs compagnies aériennes internationales. Cela a considérablement réduit les options d'accès à l'île, décourageant les touristes potentiels et contribuant à la perception de Cuba comme une destination difficile d'accès. La faible demande et les difficultés opérationnelles dans les aéroports cubains aggravent cette situation.
Quelles mesures le gouvernement cubain prend-il pour revitaliser le tourisme ?
Le gouvernement cubain tente d'améliorer la promotion internationale et d'augmenter la connectivité aérienne. Cependant, ces efforts sont limités par les insuffisances structurelles et économiques du pays. Le régime a souligné la nécessité d'obtenir des devises grâce au tourisme, mais il fait face à des critiques pour l'absence d'un plan de développement touristique efficace.
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