Ce qui promettait d'être une expérience caribéenne inoubliable pour un couple d'influencers s'est transformé en un cauchemar qui a fait le tour du monde.
Justin et Alina, un jeune couple de voyageurs basé en Australie (elle est née en Russie et lui à Hong Kong), ont publié une vidéo intitulée « Le côté méconnu de Cuba (pourquoi nous ne reviendrions pas) », où ils dénoncent avoir été victimes d'une escroquerie et d'extorsion pendant leurs vacances sur l'île.
Avec plus de 130 000 abonnés sur YouTube, Justin & Alina ont documenté leurs voyages en Asie et en Europe, mais c'est leur récente visite à Cuba qui a laissé une impression amère qu'ils ont décidé de partager avec leur communauté digitale.
Une "piège" déguisée en mojito
Dans la vidéo, qui a déjà dépassé les 70 000 vues depuis sa publication le 1er mai 2025, ils racontent en détail l'incident apparemment survenu dans le centre historique de La Havane.
Tout a commencé lorsqu'un homme du coin s'est approché d'eux de manière amicale, leur a proposé des mojitos « faits maison » et les a conduits à ce qu'il a décrit comme un bar local, supposément éloigné du tourisme traditionnel.
Bien qu'on leur ait d'abord assuré que les boissons étaient économiques, une fois servies et après avoir à peine pris une gorgée, on leur a demandé un paiement de 45 dollars par cocktail. Face au refus du couple, qui n'avait avec eux que l'équivalent du budget quotidien pour la nourriture, la situation a rapidement dégénéré.
Selon Justin et Alina, ils ont été entourés, poussés et menacés, les empêchant de quitter les lieux tant qu'ils n'avaient pas remis tout l'argent liquide qu'ils avaient sur eux.
« Ils nous ont crié dessus, nous ont poussés, nous regardaient le sac à dos. C'était une embuscade émotionnelle et physique. Nous n'avons jamais imaginé qu'une chose aussi simple que d'accepter un verre amical nous conduirait à vivre ce type d'agression », ont dénoncé dans la vidéo.
Sans aide, sans compréhension : « Dans leurs yeux, nous n'étions pas des personnes, nous étions des vaches à cash »
Le couple raconte qu'ils ont essayé de raisonner avec les escrocs, d'expliquer qu'ils n'avaient pas accepté les boissons en connaissance de cause, mais ils ont été accueillis avec hostilité et sarcasme.
"Ils ne se souciaient pas qu'Alina pleurait, ni que nous étions visiblement en détresse. À aucun moment, ils n'ont montré d'empathie. Ils nous ont même dit que nous pouvions appeler la police, comme s'ils savaient que rien ne se passerait," ont-ils assuré.
Cet épisode a non seulement terni leur expérience sur l'île, mais également leur perception générale du pays. "Nous voulions découvrir la vraie Cuba, mais ce que nous avons vécu était un piège organisé pour nous extorquer chaque centime", ont-ils raconté.
Au cours de leur passage dans les rues après l'incident, ils ont reçu des commentaires cyniques de la part de locaux qui semblaient être au courant de ce qui s'était passé : "Ah, donc c'était vous. Bienvenue dans mon pays."
Un reflet d'une réalité plus profonde
Bien que les créateurs de contenu reconnaissent la beauté naturelle de Cuba et la chaleur de certaines personnes, ils ont assuré que des situations comme celles-ci —qui impliquent également des tromperies dans les restaurants, les locations de maison et les services touristiques— nuisent gravement à l'image du pays et découragent les futurs visiteurs.
L'affaire a suscité un fort écho sur les réseaux sociaux, où se multiplient les témoignages similaires de touristes ayant vécu des escroqueries durant leur séjour à Cuba. Pendant ce temps, aucune réponse publique n'a été émise par les autorités cubaines concernant ce type de pratiques qui continuent de se produire en plein jour et souvent avec une totale impunité.
Un problème récurrent : Des touristes alertent sur des escroqueries et des extorsions à Cuba
Le cas de Justin et Alina n'est pas un fait isolé, mais fait partie d'une tendance préoccupante qui touche de nombreux visiteurs à Cuba. Au cours des dernières années, divers touristes ont dénoncé être victimes d'escroqueries et d'arnaques pendant leur séjour sur l'île.
En mars 2025, une jeune Espagnole identifiée sur TikTok comme @juditgm96 a partagé son expérience à Cuba, mettant en garde contre des arnaques courantes telles que des échanges de devises dans la rue, la vente de cigares contrefaits et des taxis sans tarifs établis. Elle a recommandé aux autres voyageurs de négocier les prix à l'avance et d'éviter les transactions informelles pour ne pas se faire duper.
En mai 2023, une touriste autrichienne a dénoncé qu'une famille cubaine l'avait arnaquée de 60,000 euros. Après des années d'amitié, elle leur avait prêté de l'argent pour acheter une maison à Santiago de Cuba, mais en revenant, elle a découvert qu'on lui avait changé la serrure et qu'on lui réclamait plus d'argent pour récupérer ses biens. Les autorités cubaines ont rejeté son affaire, invoquant un manque de contrat écrit.
En 2018, des pratiques trompeuses ont été signalées dans des établissements d'État, où des employés faisaient payer des prix gonflés aux touristes ou manipulaient des étiquettes pour tromper les clients. Ces actions étaient perçues par certains comme des actes de malice face à l'innocence supposée des visiteurs étrangers.
En outre, en 2016, une cubaine a été accusée de frauder 60 touristes italiens pour plus de 40 000 euros, en leur promettant d'organiser des vacances de fin d'année à Cuba. Après avoir reçu les paiements, elle a disparu sans fournir les services convenus.
Ces situations reflètent un problème persistant dans le secteur touristique cubain, où le manque de réglementation efficace et la crise économique ont favorisé un environnement propice aux escroqueries.
Les témoignages de personnes affectées comme Justin et Alina, Judit Gómez et d'autres, soulignent la nécessité de mesures qui protègent les visiteurs et préservent l'intégrité du tourisme sur l'île.
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