La présidente exécutive de l'Entreprise de Télécommunications de Cuba (ETECSA), Tania Velázquez Rodríguez, a justifié la récente augmentation des tarifs par la nécessité d'injecter des devises dans une entreprise endettée.
“Il est nécessaire à ce moment de franchir cette étape”, a défendu lors de son intervention d'urgence à la télévision nationale ce samedi.
La fonctionnaire a assuré que « les systèmes de l'ETECSA sont dans une situation sensible. Il est nécessaire d'injecter des devises ».
"Endettement très élevé"
Il a également averti que le monopole d'État "est confronté à une dette très élevée".
“Nous faisons face à des dettes que nous ne pouvons pas payer, ce qui implique que nous ne pouvons pas importer plus de technologie, que nous ne pouvons pas importer des fournitures, que nous ne pouvons pas acheter à l'étranger, les choses dont nous avons besoin pour continuer,” a-t-il commenté.
«Nous ne parlons même pas du développement, nous parlons de maintenir les services que nous avons actuellement», a-t-il ajouté
Velázquez Rodríguez a affirmé que la décision de l'augmentation des tarifs a été étudiée et n'a pas été improvisée, et que la perte de revenus d'ETECSA impacte “les revenus totaux du pays”.
Mauvaise qualité du réseau
Il a également justifié l'augmentation des tarifs comme une étape nécessaire pour moderniser les services de son entreprise.
« Les personnes perçoivent une perte de qualité du service. Dans certains endroits, la connexion disparaît complètement », a-t-il déclaré.
Pour la fonctionnaire, des entreprises comme celle qu'elle dirige « nécessitent des investissements permanents ».
Niega toute censure et limitation d'accès
La fonctionnaire du régime a également nié que la hausse des tarifs soit une tentative de limiter l'accès à Internet des Cubains.
« Pour nous, cela reste une empreinte (sic) de continuer à développer l'accès à Internet », a-t-il déclaré.
De plus, il a mis en avant que ces dernières années, ETECSA a élargi l'accès à Internet, omettant de mentionner que les réseaux sociaux ont été essentiels dans les manifestations sociales des dernières années.
« Au cours des dernières années, une politique très claire a été mise en place pour progresser dans l'accès à Internet, pour avancer dans les technologies de l'information, pour faire progresser les projets de transformation numérique (…) De multiples investissements, se chiffrant en millions, ont été réalisés, permettant depuis 2015 d'élargir l'accès à Internet pour les Cubains », a-t-il affirmé.
« En 2019, nous avons commencé avec la 4G dans certains endroits du pays et la 4G s'est développée en réponse aux besoins liés à la COVID. Nous devions améliorer la communication », a-t-il ajouté.
Tarif de choc pour les télécommunications
Les nouvelles mesures imposées par le monopole communicatif d'ETECSA ont provoqué un rejet immédiat de la population cubaine, qui a constaté que l'accès à Internet et à la téléphonie mobile est devenu de plus en plus coûteux et inaccessible.
Beaucoup d'utilisateurs sur les réseaux sociaux ont qualifié les mesures de “vol à main armée”, en dénonçant que les nouveaux plans en CUP dépassent même le salaire minimum mensuel sur l'île.
Un plan de 15 Go coûte 11,760 CUP, tandis que les recharges nationales en monnaie nationale sont limitées à 360 CUP tous les 30 jours. En même temps, des forfaits en dollars sont proposés à des prix de 10, 20 et 35 USD, une alternative uniquement viable pour ceux qui reçoivent des remises ou ont accès à des devises.
Les critiques se sont multipliées, accusant ETECSA de perpétuer l'inégalité par le biais d'un système de “communication par castes”, où seuls ceux qui reçoivent de l'aide de l'étranger peuvent rester connectés. “Ils régulent ton argent et ouvrent la bouche aux dollars, hypocrites”, a écrit une utilisatrice indignée sur les réseaux sociaux.
Questions fréquentes sur l'augmentation des tarifs d'ETECSA à Cuba
Pourquoi ETECSA a-t-elle décidé de mettre en place une hausse tarifaire sur ses services ?
La présidente d'ETECSA, Tania Velázquez, a justifié l'augmentation tarifaire en raison de la nécessité d'injecter des devises dans l'entreprise, qui fait face à un haut endettement. Cette mesure vise à maintenir les services actuels et à répondre à un marché extérieur à Cuba désireux de communiquer avec ses proches. Bien que les tarifs en pesos cubains (CUP) restent inchangés, les nouveaux forfaits en dollars sont perçus comme une nécessité pour la durabilité d'ETECSA.
Quel impact a l'augmentation des tarifs d'ETECSA sur l'accès à Internet à Cuba ?
Le tarifazo d'ETECSA a sévèrement limité l'utilisation du peso cubain pour les recharges mobiles, imposant un maximum de 360 CUP par mois et promouvant des forfaits en dollars. Cela a rendu l'accès à Internet et à la téléphonie mobile de plus en plus coûteux et inaccessible pour la population qui ne reçoit pas de remises, approfondissant l'inégalité économique et limitant la connectivité pour une grande partie des Cubains.
Le tarifazo d'ETECSA est-il un pas vers la dollarisation des services à Cuba ?
Bien que la présidente d'ETECSA nie que l'augmentation tarifaire soit un processus de dollarisation, elle a admis que le concept de dollarisation est une nécessité dans certains secteurs. Les nouveaux forfaits en dollars sont conçus pour attirer des devises, en profitant du marché des Cubains émigrés qui souhaitent garder leurs familles en contact. Cela a suscité des critiques pour la perpétuation de l'inégalité à travers un système de communication par castes.
Comment la population cubaine a-t-elle réagi à l'augmentation des tarifs d'ETECSA ?
La population cubaine a réagi avec indignation face à l'augmentation tarifaire d'ETECSA, considérant ces mesures comme un "vol à main armée" qui exclut ceux qui n'ont pas accès à des devises étrangères. Les réseaux sociaux ont été un espace de critique et de moquerie envers l'entreprise d'État, avec des mèmes et des messages satiriques résumant la frustration générale face à la hausse des prix et à la précarité de la connectivité sur l'île.
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