La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) a publié la différence entre certains des concepts liés aux nouvelles mesures qui restreignent les recharges en monnaie nationale et élargissent les services en dollars, et les Cubains ont critiqué la présumée "clarification des doutes" en réaffirmant leur mécontentement face aux tarifs.
Motivés par les questions des utilisateurs, ETECSA a clarifié que la recharge consiste à mettre de l'argent sur le portable et que cet argent se transforme en solde mobile ; le transfert, c'est passer le solde d'une ligne à celui d'une autre ligne, et l'achat de forfaits implique l'achat d'offres combinées de ressources (données, voix et SMS).
Des dizaines d'internautes ont profité de la publication pour dénoncer les mesures et manifester qu'il ne s'agit pas d'une incompréhension de la différence, mais d'un mécontentement.
"Ça, c'est dit sans détour, nous ne sommes pas anormaux, ne cherchez pas plus d'explications, nous savons qu'ils n'écoutent même pas les étudiants, ils ne les laissent pas s'exprimer ; c'est une honte de publier des photos de la fille de la Ministre, qui, il est vrai, a de l'argent, et la question est : d'où vient-il ?"
Beaucoup ont remis en question le fait que depuis Cuba, les recharges soient limitées alors que certaines personnes, en raison de la nature de leur travail, en nécessitent plus d'une : "Pourquoi Transfermóvil me limite-t-il à effectuer deux recharges et acheter deux plans par jour ? J'ai besoin de mettre plus de deux plans quotidiennement si j'ai besoin de plus de voix ou de SMS, et je ne peux pas le faire. N'y a-t-il pas non plus pensé ?"
Les avis n'ont cessé de souligner que, plus que d'augmenter les devises dans le pays, ETECSA cherchait à limiter la capacité d'information des Cubains.
"Ce qu'ils veulent faire, c'est interdire sans vraiment l'interdire, de quelle manière ? Que peu à peu ils perdent l'accès à internet pour éviter qu'ils reçoivent des informations de l'extérieur, à la manière de Staline mais de façon moderne", a écrit une personne.
ETECSA a justifié l'augmentation des tarifs en raison d'une crise financière causée par des fraudes et la perte de 60 % de ses revenus internationaux. Cependant, cette explication a été accueillie avec scepticisme par la population, qui critique la manque de transparence et l'impact négatif sur l'accès aux services de base.
La dollarisation des services d'ETECSA limite l'accès à la connectivité pour ceux qui n'ont pas accès à des devises étrangères, ce qui accroît la disparité économique et numérique à Cuba et laisse de nombreuses personnes sans la possibilité d'accéder à des services essentiels de communication.
Questions fréquentes sur les mesures d'ETECSA et leur impact à Cuba
Quels changements ETECSA a-t-elle apportés à ses plans de recharge ?
ETECSA a limité les rechargements en pesos cubains (CUP) à 360 par mois, ce qui a suscité des critiques de la part des Cubains qui considèrent cette mesure comme restrictive et excluante. De plus, les nouveaux forfaits de données ne sont disponibles qu'en dollars américains (USD), augmentant ainsi les inégalités économiques et numériques dans le pays.
Comment ces mesures affectent-elles les Cubains qui ne reçoivent pas de remises ?
Les restrictions imposées par ETECSA limitent l'accès à la connectivité pour ceux qui n'ont pas accès aux devises étrangères. Cela augmente la fracture numérique, car les recharges internationales sont nécessaires pour accéder aux services Internet, laissant de nombreux Cubains incapables de se connecter, en particulier ceux qui dépendent d'un salaire en CUP.
Pourquoi ETECSA justifie-t-elle les nouvelles tarifs et limitations ?
ETECSA prétend que les nouvelles mesures visent à soutenir et à développer le réseau de télécommunications à Cuba en raison d'une crise financière, y compris la perte de 60 % de ses revenus internationaux. Cependant, cette explication a été accueillie avec scepticisme par la population, qui critique le manque de transparence et l'impact négatif sur l'accès aux services de base.
Quel impact la dollarisation des services d'ETECSA a-t-elle sur la population cubaine ?
La dollarisation du service mobile d'ETECSA crée une exclusion massive de citoyens n'ayant pas accès aux devises étrangères, transformant un service essentiel comme l'accès à Internet en un privilège pour ceux qui reçoivent des remises ou ont accès aux dollars. Cela approfondit les inégalités économiques et limite l'accès à l'information et à la communication sur l'île.
Comment les Cubains ont-ils réagi aux nouvelles mesures d'ETECSA ?
La réponse de la population a été de indignation et de critiques envers ETECSA et le gouvernement cubain. De nombreux Cubains ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux et ont qualifié les mesures d'abusives et d'excluantes. De plus, certains ont proposé des boycotts des recharges internationales comme moyen de protester contre la dollarisation des services de télécommunications.
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