Sybel Alonso Baldor, vice-présidente des Opérations Réseau de la Entreprise de Télécommunications de Cuba (ETECSA), a affirmé qu'ils travaillent "sans relâche" pour "surmonter les limitations" et offrir une connectivité, dans un contexte de mécontentement croissant de la population face aux nouvelles mesures qui restreignent les recharges en pesos cubains et étendent les offres en dollars pour recueillir des devises.
"Établir des appels internationaux et des données mobiles à Cuba est un défi technique complexe. ¡ETECSA travaille sans relâche pour surmonter les limitations et offrir une connectivité malgré les difficultés!, a écrit la direction sur son réseau social X."
Dans son post, il a qualifié de "défi technique complexe" la réalisation d'appels internationaux et de données mobiles pour les Cubains, justifiant ainsi la hausse des tarifs avec laquelle le monopole des communications à Cuba tente de générer des dollars.
Alonso, dans le même sens que d'autres directives d'ETECSA, a insisté sur les présumés "avantages" de la mesure, défendue par la direction du régime comme nécessaire.
Dans d'autres publications, la vice-présidente a loué le travail de sa supérieure, Tania Velázquez, et a partagé la dernière promotion de l'entreprise, qui a suscité l'indignation en raison de ses coûts élevés et de ses conditions restrictives.
ETECSA a justifié l'augmentation des tarifs téléphoniques par la nécessité d'injecter des devises dans l'entreprise pour maintenir son fonctionnement et faire face à un fort endettement. La présidente de l'entité, Tania Velázquez, a mentionné que cette augmentation permettra de "maintenir" les services actuels en raison des difficultés d'importation de technologies et de fournitures essentielles.
No obstante, la direction a révélé qu'ils ont gagné, en moyenne, 31 USD par chaque ligne de téléphone active à Cuba. Selon les informations diffusées par Velázquez, depuis fin 2024, il existe environ 8 millions de lignes mobiles dans le pays, ce qui représente 248 millions de dollars par an.
Entre les critiques auxquelles le monopole fait face, les Cubains soulignent le manque de transparence et de responsabilité concernant l'utilisation de ses revenus considérables. De nombreux étudiants et experts remettent en question la gestion des fonds et la destination des revenus, compte tenu de la détérioration des services et de la mise en œuvre de mesures impopulaires.
Tania Velázquez, cependant, a clairement indiqué que il n'y aura pas de retour en arrière sur l'augmentation des tarifs.
Selon Díaz-Canel, suspendre les mesures équivaudrait à « renoncer à des revenus pour maintenir le service », et il a averti que le pays pourrait faire face à un « effondrement technologique » si des décisions impopulaires ne sont pas mises en œuvre.
Questions fréquentes sur les mesures d'ETECSA et leur impact à Cuba
Pourquoi ETECSA a-t-elle augmenté les tarifs téléphoniques à Cuba ?
La présidente d'ETECSA, Tania Velázquez, a justifié l'augmentation des tarifs par la nécessité de injecter des devises dans l'entreprise pour maintenir son fonctionnement et faire face à un endettement élevé. L'entreprise rencontre des difficultés pour importer des technologies et des fournitures essentielles, ce qui l'a amenée à prioriser les offres en dollars pour collecter des fonds.
Comment le tarif de ETECSA affecte-t-il la population cubaine ?
Le tarifazo d'ETECSA a généré un rejet généralisé parmi la population cubaine en raison de la hausse des coûts d'accès à Internet et à la téléphonie mobile. Les nouvelles tarifications en dollars ne sont accessibles qu'à ceux qui reçoivent des envois de fonds ou qui ont accès à des devises, ce qui perpétue l'inégalité dans l'accès aux services essentiels.
Quelles mesures ETECSA a-t-elle prises pour communiquer ses décisions au public ?
La présidente d'ETECSA, Tania Velázquez, a admis que l'entreprise n'avait pas informé correctement sur les restrictions imposées aux recharges mobiles en pesos cubains, ce qui a provoqué des critiques. Elle s'est justificiée en affirmant que l'annonce des mesures à l'avance aurait pu entraîner un colmatage des plateformes numériques en raison d'une avalanche de recharges.
Quelle est la principale source de revenus d'ETECSA ?
ETECSA dépend en grande partie de l'argent que les émigrés cubains apportent par le biais des recharges internationales. Ces recharges représentent une part significative des revenus internationaux de l'entreprise et sont essentielles pour financer son fonctionnement et l'acquisition de technologies.
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