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À une semaine seulement de la date limite pour demander la nationalité espagnole par la Loi sur la Mémoire Démocratique (LMD), le Consulat Général d'Espagne à La Havane a émis un communiqué urgent destiné aux Cubains intéressés par cette procédure.
Le message n'est pas seulement un rappel de la date limite, mais aussi un avertissement clair concernant des erreurs qui pourraient exclure de nombreuses personnes du processus.
Date limite immuable : 22 octobre à 23h59
La principale mise en garde du consulat souligne un fait clé : le 22 octobre 2025 à 23h59 (heure locale) sera la date et l'heure limites pour demander un rendez-vous valide afin de commencer la procédure de nationalité selon la Loi 20/2022.
Le communiqué souligne que, selon l'instruction du 5 novembre 2024 émise par la Direction Générale de la Sécurité Juridique et de la Foi Publique, la demande de rendez-vous doit être validée par un Code Sécurisé de Vérification (CSV), qui est envoyé par courrier électronique une fois la demande effectuée correctement.
Ce CSV permettra de compléter le dossier ultérieurement, mais s'il n'est pas reçu avant le 22 octobre, le processus sera considéré comme invalide.
“Pour prouver que vous avez demandé le rendez-vous avant le 22 octobre à 23h59, il est indispensable d'avoir reçu par e-mail le Code de Vérification Sécurisé ou CVS”, avertit le consulat.
Avertissement concernant les erreurs courantes
Le Consulat a également démenti des informations erronées circulant sur les réseaux sociaux, en particulier celles qui suggèrent que les réponses automatiques reçues précédemment constituent une preuve valable d'avoir demandé le rendez-vous. C'est faux.
En mots du communiqué lui-même : “Aucune réponse automatique ne sera acceptée, car elle ne confère pas de validité juridique à cette demande de rendez-vous.”
Ce type de clarifications est particulièrement important dans un contexte où des milliers de Cubains - plus de 107 000 selon des chiffres officiels - ont engagé des démarches, et où la désinformation et l'anxiété ont envahi de nombreux demandeurs qui craignent d'être exclus.
Se rendre au consulat ne résoudra rien
Une autre mise en garde du communiqué officiel souligne l'inutilité de se rendre physiquement au guichet des Affaires Générales du Consulat pour tenter de résoudre des problèmes liés à la non-réception du CSV.
"Se rendre à la fenêtre des Affaires Générales du Consulat Général NE résoudra PAS le problème des personnes qui n'ont pas obtenu le Code de Sécurité de Vérification ou CSV avant le 22 octobre."
Cette précision vise à éviter des collages dans l'accueil en personne et à freiner les tentatives désespérées de résoudre la démarche en dehors du système numérique établi.
Incidents techniques et formulaire d'aide
Le processus n’a pas été exempt de problèmes. De nombreux utilisateurs ont signalé des pannes dans le système, des codes invalides ou des difficultés à remplir le formulaire, ce qui a suscité de la méfiance et une frustration croissante parmi les demandeurs.
En réponse à ces incidents, le consulat a mis en place un Formulaire d'Enregistrement des Incidents, disponible directement sur le même portail de demande de rendez-vous.
Ce recours, bien que utile, arrive dans un contexte de nombreuses plaintes concernant des rejets massifs, un manque de réponses et une opacité dans les procédures, laissant de nombreux Cubains dans une impression de limbo administratif.
Un processus sous pression
La situation est aggravée par le fait que tout le processus de demandes est centralisé dans un seul consulat sur l'île : celui de La Havane.
L'avalanche de plus de cent mille dossiers a provoqué de longs retards et des goulets d'étranglement, affectant la fluidité du système et multipliant les incidents techniques.
Malgré les garanties du consulat selon lesquelles ils travaillent à "améliorer le système", le volume de demandes pourrait continuer à provoquer des retards même après la date limite.
Cela signifie que, bien qu'une citation valide (avec CSV) donne le droit de soumettre le dossier après le 22 octobre, le processus sera long et non exempt d'obstacles.
Recommandations finales
Le Consulat d'Espagne à La Havane a réitéré que seuls les courriels reçus depuis l'adresse noreply@maec.es seront valables, et que tout problème lié à la réception ou à la validation du CSV doit être traité exclusivement par le biais du formulaire électronique habilité.
L'avertissement est clair : aucune exception ne sera autorisée en dehors du cadre établi.
Durant ces derniers jours critiques, il est recommandé aux demandeurs :
-Vérifier s'ils ont reçu le courriel avec le CSV.
-Confirmer que le code fonctionne correctement sur le site électronique.
- ne pas se laisser guider par des publications non officielles sur les réseaux sociaux.
- Ne vous rendez pas au consulat sans rendez-vous ni CSV.
Utilisez le formulaire d'incidents en cas de problème technique.
À l'approche de la date limite du 22 octobre, le Consulat a intensifié son message afin d'éviter des erreurs qui pourraient être irréversibles.
La dernière semaine est décisive pour des milliers de Cubains qui espèrent obtenir la nationalité espagnole par le biais de la Loi sur la Mémoire Démocratique.
Il ne suffira pas d'avoir "essayé" d'effectuer la démarche : seuls ceux qui auront obtenu le CSV avant la fermeture pourront poursuivre le processus. "Il est indispensable d'avoir reçu par e-mail le Code Sécurisé de Vérification ou CSV", souligne le consulat.
La source diplomatique a assuré qu'elle travaillait à résoudre les complications et à améliorer le système, mais a averti que des retards pourraient persister en raison du volume élevé de demandes.
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