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Le monopole d'État des communications ETECSA mettra en place plusieurs voies gratuites pour des informations sur le cyclone Melissa.
Selon les informations diffusées ce lundi, les services suivants ont été activés en prévision de l'impact imminent du puissant ouragan sur l'est de l'île :
- Les utilisateurs pourront accéder gratuitement (sans consommation de données mobiles) aux sites web de l'Institut de Météorologie (www.insmet.cu) et de la station Radio Rebelde (www.radiorebelde.cu), ainsi qu'à l'application mobile de Cubadebate une fois téléchargée et installée.
- En composant le 800 73565, la population pourra écouter en temps réel la station Radio Reloj, tandis qu'à travers le 800 77232, la station Radio Rebelde sera disponible ; dans les deux cas, il sera possible d'accéder depuis des téléphones mobiles et des lignes fixes sans frais.
- En composant le 188 99 depuis des téléphones fixes, les utilisateurs pourront écouter la station provinciale correspondant à leur territoire sans frais.
- Les utilisateurs du réseau mobile pourront envoyer un SMS gratuit au 2266 avec le mot HURACAN et recevront, par le même canal, des informations sur la localisation et d'autres détails du phénomène météorologique.
ETECSA a également rappelé que « en utilisant le bon de navigation national, les utilisateurs ont la possibilité d'accéder à d'autres sites web nationaux (.cu) qui contribuent à rester informés ».
Il a également assuré que ses employés travaillent "à la protection des moyens et des ressources pour atténuer l'impact sur l'infrastructure et les services de télécommunications dans les zones susceptibles d'être touchées".
ETECSA a procédé au démontage de téléphones publics et de systèmes de connexion Wi-Fi, à l'élagage des arbres pouvant affecter les lignes téléphoniques, ainsi qu'à la vérification de l'état des groupes électrogènes, parmi d'autres actions préventives.
« Comme c'est habituel dans des situations de cette nature, les services de télécommunications sont garantis pour les Conseils de Défense, ainsi que pour les centres de surveillance et de monitoring, y compris la météorologie et les ressources hydrauliques », ont-ils ajouté.
Demande d'accès Internet gratuit en cas d'urgence
Las mesures de ETECSA sont cependant éloignées de la demande de la population de réduire ou de suspendre temporairement ses tarifs d'internet pendant l'urgence liée au ouragan Melissa, qui est devenu viral ce vendredi sur les réseaux sociaux, après que plusieurs journalistes et utilisateurs aient réclamé que les prix élevés, les coupures fréquentes de courant et les problèmes de connexion empêchent les Cubains de rester informés sur l'évolution du dangereux système tropical.
Le journaliste cubain Mario J. Pentón, depuis Miami, a publié un message sur Facebook qui a rapidement accumulé des milliers de réactions et de partages : “Le régime devrait abaisser les tarifs d'ETECSA pour que le peuple s'informe sur Melissa”, a-t-il écrit, reflétant une préoccupation partagée par des milliers de Cubains à l'intérieur et à l'extérieur de l'île.
Son message a été soutenu par le communicateur de Santiago, Cuscó Tarradell, qui a également critiqué le manque de sensibilité de l'entreprise d'État face à la menace d'un phénomène météorologique qui pourrait frapper le pays sous la forme d'un ouragan de forte intensité au milieu de la semaine prochaine.
«Pourquoi ETECSA ne met-elle pas en ce moment en place une promotion spéciale pour l'achat de données mobiles en CUP, permettant aux Cubains de rester informés, alors que les limitations du service électrique touchent tant de communautés ?», a interrogé Tarradell dans sa publication, qui a été largement reprise par des utilisateurs, collègues et fonctionnaires du gouvernement sur les réseaux.
Le journaliste a ajouté que, au milieu des coupures de courant et de l'accès restreint à l'information officielle, les réseaux sociaux sont devenus l'outil principal des citoyens pour la prévention et la sécurité. “À cette époque d'internet, de coupures de courant et de précipitation dans notre archipel, personne ne se promène avec un téléviseur à la main ni avec la radio allumée à toute heure. Les réseaux sociaux, lorsqu'ils sont alimentés par des sources fiables, constituent un outil essentiel pour préserver la vie et réduire les vulnérabilités face aux phénomènes météorologiques”, a souligné.
Des milliers d'utilisateurs ont rejoint la pétition, rappelant que, suite au récent “tarifazo” appliqué par ETECSA aux services de données mobiles, de nombreuses familles ne peuvent pas se permettre les forfaits Internet, surtout en pleine crise économique et énergétique qui laisse une grande partie du pays dans l'obscurité pendant des heures.
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