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Parler au téléphone en dehors de Cuba sera officiellement plus cher à partir du 29 janvier, lorsque prendra effet une résolution autorisant l'Entreprise de Télécommunications de Cuba (ETECSA) à facturer jusqu'à trois dollars par minute pour les appels effectués ou reçus de l'étranger par le biais du service d'itinérance internationale.
La mesure n'est ni nouvelle ni improvisée. La Résolution 48/2025 a été signée à la fin d'octobre 2025 par la ministre des Communications, Mayra Arevich Marín, mais est restée en dehors de l'attention publique jusqu'à sa publication dans la Gaceta Oficial le 29 décembre. Le texte légal lui-même prévoyait un délai de 30 jours pour son entrée en vigueur, qui arrive maintenant à expiration, ce qui explique pourquoi le Ministère des Communications a à nouveau diffusé l'information ce 29 janvier.
Avec la norme désormais active, les Cubains qui utiliseront l'itinérance à l'étranger devront payer jusqu'à 3,00 dollars par minute d'appel, 1,00 dollar pour chaque message SMS envoyé et 1,00 dollar pour chaque mégaoctet de données mobiles consommées. Les tarifs s'appliquent dans le cadre de la prépaiement et sont exprimés en dollars américains.
Bien que le document précise qu'ETECSA pourra offrir des prix inférieurs avec l'autorisation du Ministère, l'impact réel se manifeste dans un contexte marqué par l'émigration, les déplacements forcés et le besoin constant de rester en contact avec la famille. Pour de nombreux Cubains, un appel depuis l'étranger n'est pas un luxe, mais un lien fondamental avec leurs proches.
Le texte légal stipule également que l'entreprise d'État doit informer préalablement les utilisateurs sur les tarifs selon le pays et l'opérateur étranger, mais ne prévoit pas de mécanismes clairs de protection contre les consommations involontaires ou les erreurs de connexion, une préoccupation récurrente chez les utilisateurs.
Le rappel officiel du Ministère des Communications coïncide également avec une annonce récente d'ETECSA, publiée par Cubadebate, concernant l'activation du roaming international de sortie pour la téléphonie prépayée. Selon l'entreprise d'État, à partir du 1er mars 2026, les utilisateurs pourront acquérir des forfaits spécifiques de roaming en dollars, par l'intermédiaire de distributeurs internationaux et de bureaux qui commercialisent en USD, afin de maintenir leur ligne cubaine active à l'étranger.
Cependant, cet annonce se réfère à la commercialisation future de plans, tandis que les tarifs maximums approuvés, jusqu'à trois dollars par minute, entreront déjà en vigueur le 29 janvier, conformément à la résolution signée en octobre et publiée en décembre. Le chevauchement des dates et des messages peut générer de la confusion parmi les utilisateurs, juste au moment où le coût du service commence à s'appliquer.
Ainsi, une décision signée en octobre, publiée discrètement en décembre et réactivée maintenant par les autorités commence à se faire sentir dans la vie quotidienne. Dans un pays où le salaire moyen peine à couvrir les besoins de base, répondre à un appel en dehors de Cuba peut coûter autant que plusieurs jours de travail, renforçant la sensation que communiquer reste, pour le Cubain, un privilège de plus en plus coûteux.
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