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Iberia a informé ce lundi qu'elle a activé une flexibilisation des conditions pour les clients ayant des billets déjà émis vers Cuba qui souhaitent effectuer des changements volontaires dans leurs voyages.
La aérienne espagnole est la première à réagir à la grave pénurie de carburant pour l'aviation commerciale à Cuba, confirmée dimanche par un avis aéronautique international (NOTAM).
L'avertissement du gouvernement cubain indique que neuf aéroports internationaux, y compris celui de La Havane, n'auront pas de carburant Jet A-1 pendant un mois complet, du 10 février au moins jusqu'au 11 mars 2026.
Ante ce scénario, dans un communiqué cité par El País, Iberia a donné aux passagers ayant des billets pour des vols vers Cuba plusieurs options qui incluent :
- le changement de date du vol
- le changement de destination vers un autre proche
- le remboursement par un bon
- le remboursement par le moyen de paiement original
Iberia a toutefois souligné qu'elle ne prévoit pas, pour le moment, d'altérations dans son fonctionnement habituel entre Madrid et Cuba.
« Actuellement, il n'y a pas de confirmation que cette situation entraîne des modifications ou des annulations des opérations entre Madrid et Cuba », a indiqué la compagnie aérienne, qui a assuré surveiller en permanence l'évolution du problème afin de prendre les mesures nécessaires si la situation s'aggrave.
La décision intervient après l'émission du NOTAM A0356/26, qui confirme l'indisponibilité de carburant Jet A-1 dans les aéroports internationaux de La Havane, Varadero, Holguín, Santa Clara, Camagüey, Cayo Coco, Cienfuegos, Santiago de Cuba et Manzanillo.
L'avis établit une limitation opérationnelle reconnue dans les systèmes internationaux de l'aviation, obligeant les compagnies aériennes à voler avec du carburant supplémentaire, à effectuer des escales techniques en dehors de l'île ou à assumer des coûts opérationnels plus élevés.
Le manque de carburant dans les aéroports cubains est lié à l'interruption de l'approvisionnement en pétrole en provenance du Venezuela, principal fournisseur de l'île, suite à l'intervention militaire des États-Unis au début du mois de janvier, ainsi qu'à l'annulation des envois depuis le Mexique.
Cette situation s'inscrit dans une crise énergétique plus large qui affecte des secteurs clés de l'économie cubaine et ajoute de l'incertitude à la connectivité aérienne internationale du pays.
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