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La ambassade de Cuba au Royaume-Uni a publié sur Instagram un message assurant que le secteur touristique de l'île “reste totalement opérationnel” et prêt à accueillir des visiteurs, juste au moment où le gouvernement britannique met en garde ses citoyens sur une situation critique marquée par des coupures de courant prolongées, une pénurie de carburant et des perturbations dans les services essentiels.
Le communiqué diplomatique affirme que les hôtels disposent de systèmes énergétiques indépendants, que l'approvisionnement alimentaire est garanti et que le combustible pour les transferts et excursions est assuré. Il soutient également que les compagnies aériennes internationales maintiennent leurs opérations vers l'île avec des routes logistiques « résilientes ».
Cependant, la mise à jour officielle du Foreign Office décrit un scénario très différent. Londres a alerté que Cuba fait face à des “problèmes graves” dans son réseau électrique national, avec des coupures qui, dans certains cas, dépassent 24 heures et affectent l'eau, la réfrigération et les communications. De plus, il a averti de longues files d'attente dans les stations-service, des restrictions strictes sur la vente d'essence et la suspension temporaire du diesel.
L'avertissement britannique mentionne également une pénurie de carburant pour avions dans les aéroports cubains, une situation qui a conduit plusieurs compagnies aériennes à revoir leurs itinéraires, à faire le plein dans d'autres destinations et même à annuler temporairement leurs opérations.
Dans le domaine de la santé, le gouvernement du Royaume-Uni a signalé que certains hôpitaux ont reporté des traitements médicaux de routine et qu'il existe de graves pénuries de médicaments de base.
Le contraste entre les deux messages met en évidence un choc de narrations. Alors que Londres appelle ses citoyens à la prudence et recommande de se préparer à d'éventuelles interruptions significatives durant leur séjour, la représentation diplomatique cubaine insiste sur la nécessité de projeter une image de stabilité et d'efficacité dans le secteur touristique.
Le message officiel diffusé par l'ambassade souligne que le tourisme est "protégé" et que Cuba reste une destination durable où cette industrie contribue à la vie des communautés. En pratique, la communication suggère que, malgré la crise énergétique et de carburant qui frappe le pays, le visiteur ne devrait pas être affecté.
Au milieu de coupures de courant massives et de restrictions de carburant qui touchent directement la population, la promotion de la "normalité" touristique révèle la priorité accordée à maintenir l’une des principales sources de revenus de l'État, même si le reste du pays fait face à de sévères limitations.
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