La créatrice de contenu cubaine Marloy Curbelo, a publié une vidéo sur Facebook dans laquelle elle remet ouvertement en question l'Entreprise des Télécommunications de Cuba S. A. (ETECSA) pour vendre des forfaits de données illimités qui s'avèrent pratiquement inutiles face à la crise électrique que traverse le pays.
Curbelo explique que lorsque le courant s'interrompt à Holguín, sa province de résidence, la communication est totalement coupée. "Il n'y a pas d'internet pour personne, pour personne."
La publication est parue ce lundi, peu avant que le pays ne subisse un nouvel apagón total. Le Système Électroénergétique National (SEN) s'est complètement déconnecté, laissant plus de 11 millions d'habitants sans électricité.
Le blanc de la critique de Curbelo est une promotion de données nocturnes illimitées —de 00h00 à 07h00— que ETECSA propose, valable jusqu'au 22 mars.
La holguinera avertit que l'offre est une contradiction inacceptable : "ETECSA a vendu des données illimitées, mais enfin, à quoi bon ? C'est le plus grand mensonge qu'on puisse faire à un être humain."
L'ironie que souligne Curbelo va plus loin. Les données nocturnes ne fonctionneraient que tôt le matin, une période où il n'y a généralement pas d'électricité et, même s'il y en avait, il faudrait sortir dans la rue pour chercher du signal.
« Que veux-tu ETECSA, que j'aille avant l'aube au parc ? Que l'on me mette un bâton sur la tête ? Ou pour que je ne dorme pas ? En fait, je ne dors pas. Ici, je crois que personne ne dort avec ces coupures de courant », déclare-t-il dans la vidéo.
Le blackout total de lundi a eu un impact direct sur les télécommunications. Cloudflare Radar a enregistré une baisse de 65% du trafic Internet en provenance de Cuba à 17h35 UTC, liée directement à l'effondrement électrique.
"Ça devient très difficile pour moi, et ne me dites pas de chercher un petit panneau solaire, de trouver un wifi, ou un je ne sais quoi. Ne me dites pas ça, s'il vous plaît, je ne peux pas, en ce moment je ne peux rien faire de tout ça", a exprimé Curbelo.
La paradoxe dénoncée par la créatrice de contenu met en évidence une contradiction structurelle au sein d'ETECSA. Le monopole étatique des télécommunications continue de lancer des promotions de données tout en ne respectant pas ses engagements envers ses clients, sans les indemniser, au milieu de l'effondrement de l'infrastructure électrique qui rend possible leur utilisation.
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