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Le Banco Popular de Ahorro (BPA) a commencé à débloquer progressivement les comptes en devises qui étaient bloqués depuis des années, en accordant une priorité particulière aux médecins cubains en mission, selon les déclarations d'une responsable de la banque à Sancti Spíritus.
Yeney Ceballo Hernández, cheffe du Département de Banque Personnelle du BPA dans cette province, a expliqué que à partir de février 2025, un traitement spécial a été mis en place pour ce segment : « Les collaborateurs sont pour nous un segment sensible et important, et ils reçoivent un traitement spécial. Pourquoi ? Parce que ce sont des médecins qui se trouvent à l'étranger, car beaucoup d'entre eux garantissent la devise qui manque tant au pays aujourd'hui ».
Parmi les plus de 100 collaborateurs inscrits au BPA de Sancti Spíritus, plus de 77% des cas en attente ont déjà été réglés.
Les 23 % restants n'ont pas été payés car ils se trouvent encore à l'étranger et rentrent de manière sporadique, non pas par manque de volonté de la banque, a précisé la fonctionnaire.
La raison de cette priorité est économique : le gouvernement cubain compte plus de 24 000 travailleurs de la santé dans 56 nations, dont les missions représentent la principale source de devises de l'État, bien que le régime retienne environ 85 % du salaire versé par les pays hôtes à chaque médecin collaborateur.
Pour le reste des clients avec des comptes bloqués, le BPA a mis en place une liste de « demandes insatisfaites » classée par ancienneté : au fur et à mesure que des devises entrent par dépôts ou d'autres voies, des paiements partiels ou totaux sont effectués en fonction de la disponibilité.
Ceballo Hernández a souligné que dans le cas des transferts reçus de l'étranger, presque toutes les demandes en attente ont déjà été résolues : « Il y a eu un moment où cette liste de transferts était énorme, nous ne pouvions même pas accéder à payer 50 pesos, mais maintenant elles sont traitées et presque tous les transferts qui étaient en attente ont été résolus. »
Une autre voie pour désamorcer la situation a été le taux flottant, qui permet aux clients de convertir leurs devises en pesos cubains au taux du jour. « Ce taux flottant a permis de résoudre un vieux problème, celui des personnes qui avaient des devises mais ne pouvaient rien en faire », a expliqué la fonctionnaire.
Ce processus se déroule dans le cadre d'une profonde crise des devises que Cuba endure depuis 2019 et qui s'est intensifiée entre 2023 et 2025. Le dollar a atteint une cote de 395 pesos cubains sur le marché informel en août 2025, et en mai 2026, le taux officiel du Segment III positionne le dollar à 498 pesos cubains.
Le Banco Central a accéléré la mise en œuvre du taux flottant depuis fin 2024 dans le cadre d'une stratégie visant à attirer des capitaux étrangers, et en mars 2026 le régime a annoncé qu'il permettra aux Cubains résidant à l'étranger d'ouvrir des comptes en devises dans les banques de l'île.
La dette accumulée envers les collaborateurs médicaux reflète une paradoxe structurel du système : l'État cubain dépend des devises générées par ces professionnels, mais pendant des années, il leur a interdit d'accéder à l'argent qu'ils ont eux-mêmes déposé sur des comptes qui sont restés gelés à cause de la crise financière de la dictature.
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