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Le Banco Popular de Ahorro (BPA) a commencé à régler progressivement les comptes en devises bloqués depuis des années, en accordant une priorité particulière aux médecins cubains en missions, selon les déclarations d'une responsable de la banque à Sancti Spíritus.
Yeney Ceballo Hernández, responsable du Département de Banque Personnelle du BPA dans cette province, a expliqué que à partir de février 2025, un traitement spécial pour ce segment a été mis en place : « Les collaborateurs sont pour nous un segment sensible et important qui bénéficie d'un traitement particulier. Pourquoi ? Parce qu'il s'agit de médecins qui sont à l'étranger, car nombreux sont ceux qui garantissent la devise qui manque tant au pays aujourd'hui. »
Parmi les plus de 100 collaborateurs enregistrés dans le BPA de Sancti Spíritus, plus de 77% des cas en attente ont déjà été réglés.
Les 23 % restants n'ont pas été payés car ils se trouvent encore à l'étranger et rentrent de manière sporadique, non par manque de volonté de la banque, selon les précisions de la fonctionnaire.
La raison de cette priorité est économique : le gouvernement cubain a plus de 24 000 travailleurs de la santé dans 56 nations, dont les missions représentent la principale source de devises pour l'État, bien que le régime retienne environ 85 % du salaire versé par les pays hôtes à chaque médecin collaborateur.
Pour le reste des clients ayant des comptes bloqués, le BPA a mis en place une liste de « demandes insatisfaites » classée par ancienneté : à mesure que des devises entrent par dépôts ou d'autres moyens, des paiements partiels ou totaux sont effectués en fonction de la disponibilité.
Ceballo Hernández a souligné qu'en ce qui concerne les transferts reçus de l'étranger, presque toutes les affaires en attente ont déjà été résolues : « Il y a eu un moment où cette liste de transferts était énorme, nous ne pouvions même pas accéder à la possibilité de payer 50 pesos, mais maintenant ils sont en cours de traitement et presque tous les transferts en attente ont déjà été résolus. »
Une autre voie pour décompresser la situation a été le taux flottant, qui permet aux clients de convertir leurs devises en pesos cubains au taux du jour. « Ce taux flottant a permis de résoudre un vieux problème, que les gens avaient des devises et ne pouvaient rien en faire », a expliqué la fonctionnaire.
Ce processus se déroule dans le cadre d'une profonde crise des devises que Cuba traîne depuis 2019 et qui s'est intensifiée entre 2023 et 2025. Le dollar a atteint un taux de 395 pesos cubains sur le marché informel en août 2025, et en mai 2026, le taux officiel du Segment III place le dollar à 498 pesos cubains.
Le Banque Centrale a accéléré la mise en œuvre du taux flottant depuis la fin de 2024 dans le cadre d'une stratégie visant à attirer des capitaux externes, et en mars 2026 le régime a annoncé qu'il permettra aux Cubains résidant à l'étranger d'ouvrir des comptes en devises dans les banques de l'île.
La dette accumulée envers les collaborateurs médicaux reflète une paradoxe structurel du système : l'État cubain dépend des devises générées par ces professionnels, mais pendant des années, il leur a empêché d'accéder aux fonds qu'ils avaient eux-mêmes déposés sur des comptes gelés en raison de la crise financière de la dictature.
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